激励理论在企业管理中的运用

黄晓婷

（对外经济贸易大学统计学院，北京 100029）

人员管理是企业管理中的重要议题，有效用好每一位员工的长处，有利于企业的可持续发展。因此，企业在发展过程中，必须坚持“以人为本”的管理原则，才能有效激发员工在工作中的积极性与创造性。在如今的市场经济中，各种企业之间的竞争压力日渐加大，如何通过有效的激励手段帮助企业调动员工的积极性，是较为现实的问题。只有通过科学合理的激励方式，才能较好地对员工起到促进作用，才能准确改善企业的人事管理现状。激励理论是从人的心理、客观动机等方面，对人的行动预测做出全方位的理论解释，企业在运用激励理论进行管理时，要做到因地制宜的原则，有效推动相关激励措施的落实，并在实践运用中不断修正完善。

一、激励理论的基本概念

作为对人的行为预测与引导，激励理论充分激发调动了人的创造性与积极性，不断深挖人的潜能，并在企业中运用，就是为了帮助企业提升人员管理利用效率，为企业的运行提质增效。激励理论作为对相关规律、原理、运行机制与方法的总结，主要集中体现在以下三个方面。

（一）需要型激励

这是指激励的使用需要接受人有这方面的需求，即人有需求动机，并以此展开相关的激励机制，从而有效满足激励对象的实际需求，进而有效提升被激励对象的工作积极性与工作效率。企业员工自身的需求，是企业实行激励机制的重要核心要素，因此，企业在实际进行激励员工时，需要充分了解员工的实际需求，找到共同的核心基础，才能有针对性地制定出合理的激励手段与方式，当然这需要从心理学的需求理论中仔细分析，才能得出较为准确的结论。

（二）过程型激励

过程型激励是完全依附在需要型激励的基础之上的，这是管理学者在需要型激励的基础上延伸而来的。针对激励人的需求，需要分析影响其行为要素的根本原因，在找到这些因素后，需要充分分析其关联性，并在此基础上对人的行为进行合理预测，进而加以干预控制。针对这方面的激励理论主要有：期望理论、目标理论、强化理论。企业管理者在实际运用中，需要将这三种理论充分运用。期望理论，就是能够影响人的行为动机，这其中可能含有需求、实现目的与吸引性等，当激励手段被激励目标感受到，并认可且有一定的实现可能，就会激发其发挥自身潜力，激活其主观能动性。目标理论，是指很多时候人们都是需要一定的目标指引，才能看清行动的方向，能否完成激励个体的目的很大程度上与预设的目标是否合理有关，只有合理合适的激励目标，才能充分调动个体的行动积极性。

（三）状态型激励

状态型激励是建立在激励效果后，即个体在感受到激励手段，并不断实现激励目标后的满足状态。相较于前两种建立在人的需求基础上的激励理论，状态型激励就是对个体的正向激励反馈。在实施激励手段的过程中，最重要的就是相应的机制与标准是否公平公正，如果不能满足公平公正的原则，个体的激励意愿就会大幅下降。这个激励理论的表现基础，就是通过激励结果的公平性对于个人的影响产生的，因此，企业管理者需要及时找出其中不公平的因素，通过有效的措施与手段进行合理规避，有效保障员工积极性的维持。

二、在企业管理中运用激励理论的重要意义

（一）有助于员工自我价值的实现

激励理论在企业管理中实施运用，可以调动员工的工作积极性与工作效率，并通过激励理论的自我实现需求，提升员工对于自身发展的规划，为员工实现自我价值创造积极因素与基础条件。员工在企业中，不仅要获得较好的物质条件，如薪酬、福利待遇等，还有较高的精神需求，如自我实现、境界需求等。因此，企业在激励员工的过程中，要为员工创造良好的工作环境与工作氛围，为员工在人际关系的建立、相互尊重等方面，打下激励需求的重要基础。这样才能有效促进员工在企业中的自我提升与潜力发挥，为自身的长远发展奠定基础。

（二）有助于企业的效益提升

企业的经济效益提升，是企业运行过程中最重要的经济主题，提升企业员工的工作绩效，是企业管理中最为重要的任务。在运用激励理论的过程中，需要充分结合公司的人事考核制度，通过激励理论来促进公司人事考核制度的完善，全方位为员工建立公平合理的人事考核机制，通过激励目标的实现，带动公司员工绩效的整体提升，为公司的长远发展提供较为坚实的人力资源管理基础。

（三）有助于提升公司人事管理水平

企业的人事管理，是企业对员工的综合性管理，也是激励理论运用的重要场景。适当的激励肯定会大幅度提升员工的积极性，强化相应的人事管理水平，对于企业的管理与运营都有着积极的影响。由此可以看出，针对员工进行科学合理的激励机制与手段，对于公司的人事管理具有较好的促进作用，能有效提升企业自身的人事管理水准。

三、激励理论如何在企业管理中运用

我国企业种类较多，各自的体制结构与人员组成也是大不相同，但激励理论在企业管理中的运用还是有许多共通性的。在如今的经济形势下，如何有效地运用激励理论，提升企业的管理水平，笔者认为应该从以下四方面着手。

（一）创造公平公正的竞争平台

公平公正的竞争环境，是企业员工对企业产生信任的根本条件，也是员工愿意被激励的重要精神意愿。因此，企业建立公平公正的竞争平台是极为重要的。企业管理者在进行岗位分配、人员选拔、薪酬匹配等方面，要充分做好调研工作，对员工的情况进行全方位的摸底，再制定出合理的制度与标准，才能让员工感受到其中的公平合理性。

（二）为员工创造自我实现的平台

按照亚伯拉罕•哈罗德•马斯洛 （Abraham Harold Maslow）的自我需求层次理论，员工不光有物质需求，更有精神需求，以及自我实现的需求。企业在运行管理过程中，要充分结合这种需求理论，在丰富工作内容、规划目标、提供有效培训等方面，为员工的可持续发展创造更好的工作舞台。在实际管理工作中，企业可针对不同的员工需求，有针对性地制定阶梯性的目标需求，让员工在一步步自我实现的过程中，产生自我认同，厘清自身的需求。只有这样，企业才能获得不断成长的员工，进而提升企业员工的整体素养水平。

（三）提供完善的心理咨询

企业员工在实际工作生活中，肯定会遇到各种问题，加上现在的生活节奏较快，进一步加大了员工的心理压力与精神压力。企业管理者如果不注意疏导员工的心理压力，就会导致员工的工作积极性下降，甚至危及员工的身体健康，降低员工的工作意愿。因此，在企业管理中需要加强公司心理咨询体系的建设，让员工能对公司吐露心声，讲述需求，为员工的心理压力提供释放窗口，提升员工的合作意愿。这对于激励理论的有效实施，是有着巨大帮助的。

（四）建设企业文化

在企业管理中，企业文化的建设也是十分重要的，这是员工加强企业认同感的重要文化需求。良好的企业文化能够帮助员工之间建立互信，提升企业的和谐氛围，让员工在共同的企业文化价值中实现自身的需求，强化员工之间的团结互助、积极进取、乐观向上的优良拼搏精神。企业在企业文化的建设过程中，除了价值标语的粘贴，还需要充分调动员工参与其中，通过相关的活动，让员工认可企业的文化价值，提升员工的活动需求，进而促进企业文化的不断完善与升华。

结 语

在不断发展变革的经济形势下，企业在管理中需要积极开拓思路，深化运用激励理论，让其在企业管理运行中发挥较为重要的作用。同时，通过激励理论的实践运用，让企业员工加深对企业的认识，增强员工的企业认同感，并通过企业的激励机制更好地实现自身的价值需求与人生目标 。