公立医院运营精细化管理水平提升策略

王安颖

（中山大学附属口腔医院，广东 广州 510050）

《关于加强公立医院运营管理的指导意见》（以下简称“指导意见”）中对公立医院运营管理做出定义：“公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称，是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。”［1］指导意见对加强公立医院运营管理提出了要求，有助于公立医院促进业务与财务深度融合，提高运营管理精细化水平。

一、公立医院运营管理精细化的重要性

（一）公立医院运营管理精细化是国家政策的要求

指导意见要求公立医院大力推进业财融合，将现代化的管理理念、方法和技术融入运营管理的各个环节，实现运营管理精细化水平的提高。

（二）公立医院运营管理精细化是公立医院在内外部环境中实现进一步发展的要求

2020年，新冠肺炎疫情暴发，全球经济受到严重影响。中国投入大量人力、物力、财力到救治新冠肺炎患者的工作中，财政吃紧情况越发显著。坚决落实过“紧日子”要求，严控成本，大力减少非必要支出，这对公立医院的运营管理提出了一定的要求［2］。实现有效的成本管理，准确地核算医院运营的各项成本，及时发现部分费用的非正常增长并进行溯因，避免非必要支出，有赖于运营管理精细化提供的数据支撑。……