平衡计分卡在事业单位绩效管理中的应用研究

邱婵

（建德市城市管理局，浙江 杭州 311600）

事业单位工作的开展不以营利为目的，导致绩效管理没有可量化的标准，绩效管理相关问题也就更加复杂。要把绩效管理作为事业单位管理会计工作内容中必不可少的一项，绩效管理能够帮助事业单位提高工作效率和管理水平，同时可以避免贪污腐败现象的出现。

事业单位绩效管理存在很多问题和缺陷，其中最关键的就是事业单位没有战略理念。事业单位目前所处的大环境和内部状况都不稳定，因此必须树立战略理念，形成科学的绩效管理模式，改进绩效管理工作。

一、绩效管理理论分析

事业单位绩效管理大体上可以分成3步。第一步，设置绩效目标。事业单位的绩效目标中应该包含战略和价值，要根据战略走向定下整体的关键绩效指标，随后将其细分，形成下一层级的关键绩效指标，接着再次细分，成为具体岗位的关键绩效指标，用这种逐层细化的模式制定组织中每个成员需要达到的目标。第二步，绩效数据集合。事业单位的绩效目标最终需要通过绩效衡量来评价。工作人员将有关信息数据集合起来进行整理是很重要的步骤，这部分工作要求工作人员整合相关数据的源头数据，为后续绩效衡量工作提供依据。第三步，绩效评估。绩效评估是研究绩效水平，对其进行总结与反思的过程，主要是通过将真实水平和预估水平进行对比，了解实际完成情况。如果完成情况不理想，就应该积极反思，找出问题和漏洞，对今后的工作进行调整。……