浅谈企业管理流程标准化的意义

耿洪彬

（浙江庞源机械工程有限公司，浙江 嘉兴 314000）

为了实现企业的科学和现代经营，标准化的管理是必不可少的。企业标准化形成技术标准、管理标准和工作标准，将生产和运用活动中的事、物、人相关的工作项目标准化，制定一般、独特、可再利用的规则，并以规则的组合形成企业过程。研究表明，核心过程基本上在所有组织中都是相同的，而它们的数量和复杂性则与组织的大小无关。过程管理的对象是事业活动。通过实现精细管理的量化、标准化、调整、验证等方法加深事业活动。企业过程中标准化管理的实施不仅满足了企业的利益，而且保护了支持技术革新的必要性和需要企业可持续发展的消费者的正当权力和利益。

一、流程管理的作用

企业流程管理运用图与表的形式表述具有直观性，无论是操作执行，还是管理监督，各个环节都清楚明白、一目了然，不但管理变得简单，也更方便员工执行，是企业管理实现标准化和程序化的重要手段。流程管理在员工流动性较大的企业显得尤为重要，不但能够提升员工培训上岗的效能，也是确保各项工作持续有序进行的重要保证。另外，流程管理也是促进企业从粗放型管理、经验型管理过渡到规范化管理、精细化管理的重要手段。重视流程管理的企业，均从实践中获得了巨大的发展动力，尤其是通过PDCA循环进行动态管理，不断优化流程，管理效能更加明显。

二、企业管理流程标准化的意义

（一）梳理业务流程，并在实施过程中不断完善

首先，将流程中的工作内容以工作节点的形式进行梳理细化。……