我国智慧旅游发展中的问题及对策

徐若然

（上海师范大学旅游学院，上海 201418）

引言：改革开放以来，中国旅游产业市场规模快速增长与扩大，旅客接待能力与水平迅速提升，已经成为全球旅客到访量最大的国家之一。根据中国国家旅游局的统计数据，1978年中国改革开放第一年，国内共接待入境旅客71 万人次，旅游外汇收入不到3 亿美元，两项数据指标分别位列世界第41位和48位。而到了2018年，国内入境旅客人数为14120万人次，国际旅游收入达到1271 亿美元，相比于改革开放初期分别增长了197.87倍和422.67 倍，实现了旅游产业的跨越式发展。虽然我国旅游产业市场规模在不断提升，但是传统旅游企业的发展状况并不如旅游产业整体发展态势一般强劲。对于传统旅游企业而言，在数字技术的冲击下，产业链发展及成本问题已经成为其最大的发展挑战和障碍。随着线上旅游产业的快速发展，以数字技术为基础的智慧旅游产业不仅可以完全实现传统旅游企业所具有的功能，同时还可以减少不必要的流通环节，在降低成本的同时使旅游产品供给商可以用更低的价格出售产品，进一步压缩了传统旅游企业的生存空间。因此，提升旅游产业服务，加速传统旅游产业智慧化转型势在必行。，本文将从智慧旅游产业的发展优势分析人手，然后分析智慧旅游产业发展的问题，最后根据不同种类的智慧旅游商业模式制定具有差异化的传统旅游企业转型策略。

一、智慧旅游发展优势

（一）重塑旅游……