浅谈供电所规范化管理中存在的问题与对策

贺伟虎

（国网江苏省电力有限公司丹阳市供电分公司，江苏 丹阳 212300）

引言：随着电力体制改革的深入，供电所的管理工作日趋标准化和规范化。近年来，电网公司出台了一系列管理办法，明确供电所管理的目标。供电所规范化管理，应重点从内部管理、安全生产、营销管理、队伍建设等方面入手，完善制度，夯实基础，实现管理规范化、业务专业化、服务智能化，推进供电所综合管理水平提升。当前，供电所的管理中存在很多问题，这些问题影响到了供电所的正常运行，同时，也影响了供电流程的进行，论文针对当前供电所规范化管理中存在的问题进行详细分析，并且提出相应对策，希望对相关研究有所帮助。

一、分析规范供电所内部管理的重要性

（一）有利于规范化管理常态机制的完善

建章立制以及完善体系，对其各个专业和各个岗位的工作标准和工作要求以及工作流程等作出明确的规定，形成事前有计划、事中有控制、事后有考核的管理主线，提高全员的工作执行力。同时注重发挥模范引领作用，选亮点、树典型，营造你追我赶、争先创优的工作氛围。

（二）有利于打造智能性供电营业厅

营业厅智能化的管理系统主要可以为客户提供出个性化以及互动化和多元化的智能化的便捷方式，同时服务客户实现网络缴费和网上办公以及网上报修、网上查询等业务办理，服务流程更优化、办电程序更简捷，让老百姓用上可靠电、满意电，享受智能化、科技化的服务。……