“互联网+”及大数据背景下旅游物流特色小镇发展模式研究

宁宜汉

（武汉商学院，湖北 武汉 430056）

一、旅游物流特色小镇的内涵

（一）旅游物流

旅游物流是从传统的旅游业、物流业延伸出来的一个新兴领域，目前学术界对其定义的理解尚无定论，总的来说，可以从狭义和广义两个层面对旅游物流的概念进行把握。狭义层面的“旅游物流”指伴随旅游过程而产生的旅游商品和旅游消耗品的流动，这一概念是基于旅游过程中有形商品流动的管理而提出的，比较直观，也有利于实际工作的开展。广义层面的“旅游物流”既包括旅游活动中有形的物品流动，也包括基于现代信息技术和物流管理思想对旅游业的规划设计、运营管理、资源调度、垃圾处理等全过程、全方位的指导、支持与协调活动。

在当前“互联网+”和大数据技术背景下，物流运作中产生了海的量货物流转、车辆追踪等物流数据，旅游活动涉及的食、宿、行、游、购、娱各个方面也产生了海量的消费数据，通过对这些数据的挖掘、分析和预测，为行业主管部门、各类旅游物流企业和广大游客提供更高效率、更低成本、更个性化的旅游和物流服务，并提供定制金融、精准营销等各类相关服务，以不断提升旅游物流服务体验和管理效率，使得研究旅游物流这一领域极具社会、经济价值。

（二）特色小镇

特色小镇自2014 年在杭州云栖小镇首次提出后，2016 年国家发改委、财政部以及住建部力推，计划到2020 年，培育1000 个左右各具特色、富有活力的休闲旅游、商贸物流、现代制造、教育科技、传统文化、美丽宜居等特色小镇，引领带动全国小城镇建设。……