大数据背景下电子商务的营销管理优化策略分析

郑州城市职业学院 安 静

大数据时代催生了电子商务模式，也对营销管理工作的开展产生了巨大的影响。在大数据时代背景下，电子商务要想取得良好的发展效能，在发展实践中创造巨大的经济效益和社会效益，就要对全面促进管理工作的改进和创新，确保工作的开展能适应新时代发展需求，能为电子商务的发展提供有力支撑，从而助力我国经济社会的稳定发展。鉴于此，在大数据时代背景下，将大数据技术的应用作为切入点针对电子商务营销管理优化策略进行系统地分析，能为营销管理的创新提供有价值的参考，也能全面优化电子商务经济的综合发展水平。

一、大数据时代电子商务营销管理的发展机遇

大数据技术在电子商务营销管理工作中的实践应用，为营销管理工作的开展带来了全新的发展机遇，借助大数据技术的合理化应用，能全面促进营销管理的改进和创新，使电子商务发展实践中保持良好的发展状态。

（一）电商营销资产进一步盘活

在大数据时代背景下，电商企业针对电子商务开展营销管理工作的过程中，有意识的探索信息技术和大数据技术的应用，能对与电子商务营销相关的数据信息进行有效的整合、应用，还能对信息的价值实施充分的挖掘，从而促进数据资产的有效盘活，在数据资源的作用下能对电子商务营销重点、营销市场等进行全面系统地分析，也能对目标受众的类型和需求变化等进行准确的定位，从而通过数据挖掘、数据可视化技术等的综合应用，使电商营销方面涉及的多种资源和资产转变为企业的营销资产核心要素，在盘活和利用资产的基础上，循序渐进的提高大数据时代电子商务的优化发展。

（二）消费者描述更加细化

电子商务营销工作中，要想提升营销管理的准确性和营销市场定位的精确化程度，在实际工作中就要针对消费者描述进行系统地分析，而在电子商务营销活动中，有意识的探索大数据技术的应用，对网络上消费者的行为数据和选择数据等进行系统地分析，能借助行为数据、属性数据、社交数据以及即时数据的整合应用，有意识地开展关键词数据分析、购物行为分析、消费偏好分析、兴趣偏好分析、地域分布分析、人口属性分析以及人脉关系分析等，从而对消费者市场进行更加细致地划分，方便电子商务工作中制定科学的营销方案，突出营销的针对性和对消费者的吸引力，从而提高营销综合效果。可见大数据技术的应用能有效细化消费者描述，可以有效为电子商务经济的发展提供良好的支撑。

（三）营销决策更加理性

大数据时代背景下，在电子商务营销活动中有意识的探索大数据技术的多元化应用，能结合数据分析的结果制定电子营销方案和电子营销决策，从而提高电子营销活动的综合效果。具体而言就是电子商务相关企业应用大数据技术，能对不同的营销活动、营销渠道、营销费用以及营销效果进行全面地分析和动态跟踪，评价不同营销活动和营销渠道搭配组合能产生的营销效果等，然后借助有效的测评、分析，按照特定消费者群体的需求对营销方案进行确定，有效增强营销转化率，提高电子商务营销管理工作的综合发展水平。

（四）多渠道营销逐步整合

大数据技术在电子商务营销管理方面的实践应用，还能促进多渠道营销方式的整合，从而在开发多元化营销、线上线下联合营销的基础上，使电子商务企业的市场营销水平得到进一步优化。如苏宁电器开展营销管理工作的过程中，就综合应用大数据技术，对线上线下营销资源进行整合应用，并有意识地促进商品数据、服务数据、物流数据和客户数据的多元共享，在对数据进行整合应用的基础上对营销渠道进行整合应用，构建跨渠道的电子营销发展模式，从而发挥多渠道营销的重要作用，提高苏宁电器综合营销活动的效果，确保在电子商务发展实践中展现数据化营销的优势，创造更大的经济社会效益。

二、大数据背景下电子商务营销管理优化策略

在大数据时代背景下，电子商务营销管理工作的开展能促进电子商务经济的发展，也能为新时代背景下我国市场经济现代化发展提供良好的支持。因此为了能促进电子商务获得良好的发展成效，就要结合大数据技术的应用，制定电子商务营销管理优化方案，促进综合管理效能的提升。下面就对大数据背景下电子商务营销管理优化策略进行系统地探究：

（一）打造电子商务营销数据资产平台

电子商务营销管理工作中，为了能实现对大数据技术的合理化应用，可以尝试结合电子商务企业的实际发展情况，按照电子商务营销管理工作需求的变化构建电子商务营销数据资产平台，对大数据支持下获取的多种数据资源进行搜集和整理，形成企业数据资产，从而为营销活动的开展提供数据资产方面的支持。在平台建设方面，要注意对营销数据进行采集和整理，重点针对客户特征数据、客户行为数据以及营销效果数据等进行采集，并选取合适的信息数据获取方式，有效针对营销数据进行合理化的处理，在数据挖掘技术和分析技术的支持下将数据转变为能为营销管理提供有价值参考的信息资源，帮助企业对目标客户群基本需求情况进行准确的定位，从而在营销数据平台的支持下制定营销方案，发挥平台的作用有效促进营销成本的合理化控制，从而使电子商务营销管理工作中能提高综合管理效果，帮助企业获得更大的利润。

（二）基于大数据打造个性化推荐系统

结合大数据技术的应用针对电子商务营销管理工作的开展进行分析，可以将数据信息的海量挖掘作为基础性的工作，搭建商务智能服务平台，在全面整合消费者消费数据信息的基础上，对消费者的消费偏好、属性信息等做出基本的判断，从而为消费者智能化的推送相关产品和服务，帮助消费者能对商品进行个性化的选择，从而增强服务的便利化程度。在构建大数据个性化推荐系统的过程中，电商平台可以结合大数据技术的应用进行系统地探究，按照电子商务营销管理工作的现实需求，将系统中个性化推荐、便捷化服务的开发作为重点，并且有效组织开展数据信息的精准分析，维系良好的客户关系，希望能通过个性化推荐提高客户对服务的认同感，提升消费者对服务的认同度，从而强化营销管理工作的综合效果，为大数据时代背景电子商务的建设和发展助力，使电子商务发展实践中能产生更大的综合影响力。

（三）构建多渠道营销整合方案

在大数据时代背景下，有效组织开展电子商务营销管理工作的过程中，对于大数据技术的应用，可以从不同的角度进行探索，并且为了彰显大数据技术的优势，有意识地促进电子商务营销管理工作的科学化发展，就需要制定营销渠道整合和营销媒体整合方面的工作方案，构建线上营销与线下营销融合发展的管理模式，并按照线上营销和线下营销工作的现实需求，针对消费者的行为习惯、互动方式等进行系统地研究，从而对营销渠道的整合方案和营销活动的组织方案进行确定，确保能在营销媒体、营销渠道多元整合的前提下，在营销工作实践中发挥不同营销渠道的特点和优势，循序渐进促进电子商务营销效率和效果的全面提升，确保能最大限度地彰显大数据技术辅助开展电子商务营销管理的价值和作用，在多种营销媒体和营销组合优化应用的前提下，对营销工作的成本进行有效控制，从而提高电子商务的综合影响力，确保能在电子商务经济发展实践中获取更大的经济社会效益。

（四）优化大数据营销人才管理

电子商务营销管理工作的开展需要人才作为支撑，新时期在大数据背景下，为了能构建全新的电子商务营销管理模式，就要把握大数据技术的应用，对电子商务营销管理人才培养工作进行改进和创新，使所培养的人才能与电子商务营销管理需求相适应，能为大数据技术在营销管理实践中的合理化应用创造便利。在工作实践中，电子商务企业要针对数据时代营销管理的变化组建专业的数据分析团队，培养大数据电子商务营销工作的骨干人员，强化营销人员使用大数据技术的能力和意识等，从而提高人才的信息化素养，使他们能更好地应用数据技术开展营销工作。与此同时，为了能充分调动营销人才使用大数据技术开展营销管理工作的积极性，还要注意为大数据人才提供职业发展规划，构建完善的激励机制和协调机制等，有意识地增强大数据电子商务营销管理人才对企业的归属感和事业心，能发挥复合型高素质人才的重要作用，彰显电子商务营销管理的综合优势，确保在新时代背景下大数据营销工作的开展能展现其应有的价值和作用，为电子商务经济的发展提供营销保障。

三、结语

综上所述，在大数据时代背景下，针对电子商务营销管理工作的组织推进进行系统地研究，有意识结合大数据技术的应用对营销管理工作进行改进和创新，能发挥数据技术的应用优势，加快电子商务营销管理的现代化建设发展综合进程，从而循序渐进的提高建设效果，为新时代电子商务的发展助力，有效促进新时代背景下我国经济社会的持续稳定发展。