直播电商视角下主播直播营销场景分析

文/王永钊 程 扬

一、直播电商的内涵

直播电商指的是通过一些互联网平台，以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，重构“人、货、场”三要素，进行线上商品展示、产品推介，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。无论是传统电商平台+直播，实现图文货架式电商向直播电商转型，还是娱乐社交平台+电商，实现“直播+电商”的直播娱乐基础上的电商功能，其实它们的共同“基因”均为电商，都是通过主播（网红、明星、官员等）以直播的形式，增强营销场景，提高产品的交易效率和消费者忠诚度。

二、直播带货的价值

直播带货具有“现场+同场+互动”的特点，通过与消费者的互动，将消费者带入消费场景，建立起与消费者的深度链接，维持长久的“信任感”，实现“品效合一”，帮助传统企业转型升级，交易效率显著提升。

（一）促进消费升级，满足消费者需求

在今天产品极为丰富的前提下，消费者不再只关注商品价格和功能参数，更多关注消费体验，试图通过被专业指导获得更多的知识。直播电商恰恰顺应这一趋势，既满足了没有中间商，直接与消费者对接，确保产品低价；又满足了通过直播间营造营销场景，吸引更多的消费者，增加用户黏性。从而更快地促进消费升级，根据直播电商消费者数据，进行消费引导，让商业与人性完美结合，满足消费者需求。

（二）提高消费者体验，获得更多信任感

为了取得消费者的信任感，主播在直播间对产品进行推介，以有趣、有料、有用的内容来吸引更多的观众驻足，消费者停留的时间越长，就为主播增加更多的销售机会，颠覆了以往消费者通过图文形式的浏览而造成的审美疲劳。……