商业银行普惠金融发展的实践探索

■中国农业银行上海市分行 申晓瑾

发展普惠金融是“十四五”期间和实现二〇三五年远景目标的重要方式，增强金融的普惠性，解决金融发展的不平衡不充分问题，提高人民对金融服务的获得感和满足感，是社会主义本质要求在金融领域的具体体现。推进普惠金融发展规划（2016—2020年）明确提出：大力发展普惠金融，是我国全面建成小康社会的必然要求，有利于促进金融业可持续均衡发展，推动大众创业、万众创新，助推经济发展方式转型升级，增进社会公平和社会和谐。

农业银行作为国有控股大型商业银行，服务党和国家战略，发展普惠金融是农业银行改革发展的应有之义。同时，农业银行作为商业银行，“抓小”的潜力和价值日益凸显，因此，深度挖掘小微金融市场，是商业银行布局未来的战略选择之一。

一、加大转型力度，加快小微金融服务创新

农业银行上海市分行始终以贯彻实施上海市委、市政府的战略决策为己任，深入贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，始终把完善小微企业金融服务作为服务实体经济的重点，体现了大行担当。

（一）打造专业队伍

农行上海市分行在分行层面设立了普惠金融事业部承担普惠金融业务统筹规划与管理，21家支行落地开展业务营销与推广。同时在小微企业资源丰富的地区设立普惠金融专营机构，2021年已成立了9家总行级普惠金融专营机构及4家分行级专营机构，还有遍布全市400余家网点和上千名客户经理，全面开展普惠金融服务。……