海外电商造节的成与败

2021-12-08 07:57:50本刊编译石磊
中外玩具制造 2021年12期
关键词:消费者

本刊编译 石磊

电商造节,本质上就是事件营销,通过集中时间段的大力促销,获得社会关注,同时激发消费者的购买欲望,最终促成交易。通过历史回顾,我们可以发现,海外电商造节经历了从被动到主动,从大众到垂直小众的过程。价格够实惠、物流管控到位,提供良好的消费体验是万变不离其宗的根本。

……价格便利为王时代……

顺势而为:以折扣出圈的网络星期一

全球历史最长、影响范围最广的电商节恐怕非网络星期一莫属,但它其实是由大众无意识形成、顺势而为的产物,并无统一的组织和策划。网络星期一最先是由全美零售联合会旗下网站Shop.org 于2005 年首次提出,因其发现2004 感恩节假期后的那个星期一是网络销售额有史以来*最高的(*截至2004 年),于是提出这个概念,鼓励线上消费。概念提出后的首年,Shop.org/Bizrate Research 联合研究表明,77%的电商表示,网络星期一那天的销售急剧上升,催动电商在每年的这天推出线上折扣和限时促销,由此形成了一个约定俗成的电商节。

要把消费者吸引到电商节,折扣是关键

由于当时的电商尚不发达,网络星期一就成为了电商网站利用低价折扣和送货到家的便利和线下大型连锁抗衡的一种手段,并向全球输出,成为全球电商的一个重要销售节点。它虽然没有统一的规划和组织,但很好地抓住了人们贪便宜、图方便的心理,令其成功走过16 个年头,直至今天。

昙花一现:体验不佳夭折的谷歌电商节

在网络星期一这个野生电商节经过市场多年考验之后,谷歌试图复制,但因为管控不足、体验不佳而最终夭折。

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