抓住“双11”用户消费趋势 家电业当积极转型升级应对

吴勇毅

与往年不同，2021年“双11”大促有几大明显变化，唯有适应者才能赚得盆满钵满。

“双11”大促有变样，家电业再次“摘金”

作为电商全年大促活动的重头戏、压轴戏，每年“双11”大促的销售量额均在所有大促活动中独占鳌头，成为全年促销的最关键节点。

星图数据的数据显示，“双11”大促规模已远超“618”。2021年单天猫京东两大平台“双11”总销售额已超过同期“618”大促全平台销售额的45.5%。因此“双11”大促一直深受消费者及各大家电厂商的关注和重视，而多年来家电已成为“双11”大促中收获最丰的行业。根据星图数据，2021年“双11”期间，全网综合电商商品交易总额达9523亿元，同比增长13.4%，其中家电板块销售额再次雄居首位。“双11”家电销售额已由2016年的360亿元增长至2020年的980亿元，年复合增长率达28.4%，2021年“双11”家电销售额突破1200亿元。

“双11”全平台销售规模第一、量额逐年上升，也让家电厂商更加重视“双11”线上销售渠道，投入力度逐年加大，拼尽全力熬战“双11”。

作为国内反垄断监管后的第一个“双11”，网上营销环境有个明显的转变，以前强迫型“二选一”的困局带给商家的影响2021年明显减弱，各大平台之间没有隔阂，更无“二选一”。阿里给第三方开放了支付入口，电商从平台规模竞争，变成以消费者为主的服务竞争。这是2021年“双11”一大亮点。平台方的竞争模式从以垄断地位独占优质品牌资源逐渐转向以各种补贴与减免来节约线上运营、流量成本以吸引品牌商，这也给中小家电品牌带来新机遇。比如2021年“双11”期间，京东通过降低质保金、降低扣点、品牌首购礼金等一系列费用减免政策，帮助中小家电厂商节省了不少的基础成本。……