商业空间中的公共艺术及其在体验经济语境中的价值

郑萍

1.深圳市新空间·公共艺术研究院，深圳 518038；2.奥塔哥大学，达尼丁100190

在电商迅猛发展的大背景下，商业空间如何打破同质化现状[1]，体验经济时代下如何增强消费者体验与粘度是商业空间转型发展需要思考的问题[2-3]。而随着中国城市化进程中公共文化持续发展、公众收入水平逐渐提高、文化消费需求不断提升，商业空间转型发展不断尝试与文化艺术相结合[4-5]。在实践中，很多高端商业空间中都有公共艺术的身影，从北京侨福芳到上海K11再到SKP-S。商业与公共艺术的联姻将产生哪些“化学反应”？本研究将进一步进行探究。

一、体验经济时代，商业邂逅艺术

“体验经济”最早出现于20世纪70年代，美国未来学家Alvin Toffler 在他的《未来的冲击》一书中提出关于体验经济的预测[6-7]。体验经济是企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受的一种经济形态。与传统经济主要注重产品的功能强大、外形美观、价格优惠的特征不同，体验经济是从生活与情景出发，塑造感官体验和思维认同，以此吸引消费者的注意力，改变消费者的行为[8]。体验经济时代，商业空间的商业模式逐步转变为强调顾客的心理体验及在购物过程中感官的立体享受，使顾客体验到新奇、娱乐，以及参与过程中的趣味性，得到一种心理、精神上的满足感[9]。

体验经济时代，商业空间转型发展过程中，“艺术＋商业”的模式出现，并不断发展以打造差异化空间、提升消费者体验。追溯中国公共艺术介入商业空间的发展，本研究认为主要经历了以下3个过程。……