基于“4V”营销理念的奢侈品营销策略

陈靖泽

(黑龙江八一农垦大学 黑龙江大庆 163000)

随着我国社会经济水平的不断提高，人们的消费能力也越来越高，对奢侈品的关注度也有了明显提升。目前，我国已经成为世界上奢侈品消费最具潜力的市场之一。但从奢侈品行业的发展情况来看，我国国内的奢侈品企业与国际奢侈品企业之间无论是在品牌还是在营销上都有着明显的差距。4V理论是以顾客忠诚度为核心的企业营销理论，它是市场发展到一定程度的结果，同时满足了企业发展及顾客需求的要求[1]。下面，本文将从4V营销理念出发，具体对奢侈品营销的策略进行分析，力求为我国奢侈品生产企业提供有力的营销策略。

一、4V营销理念的产生及内涵

自20世纪90年代开始，互联网技术进入了飞速发展阶段，消费者获得信息的渠道增加，与企业之间信息不对称的问题有了明显的改善。在这样的情况下，人们的消费理念也自然出现了变化，营销组合理论同样在演化进步，由最开始以生产企业为核心的4P理论变为了以顾客满意度为核心的4C理论，再演变现代营销中为以顾客忠诚度为核心的4V理论。国内的学者将4V营销理论总结为差异化、功能弹性化、附加价值和共鸣四个方面，强调了企业在市场营销中要实行差异化的营销方式。

所谓的差异化营销方式就是指企业从自身的实际情况出发，利用管理优势和技术优势制造出高于市场现有水平的产品，或是通过特有的营销活动以及服务来吸引消费者的注意，在消费者心中建立起独特、良好的形象。……