风险管理在肾内科护理中的应用效果

戴庆超

摘要：目的：肾内科患者治疗过程中应用风险管理护理并观察其效果。方法：观察时间为2019年6月--2021年6月，观察患者为肾内科治疗94例，分组方法为随机分成新方案组与传统方案组，护理方法为风险管理护理和基础护理，对比两组护理方法效果。结果：新方案组和传统方案组护理纠纷、护理满意率比较，新方案组是2.12%、95.74%，传统方案组是12.76%、80.85%，（x2=9.825，p=0.017），结果有差异。结论：肾内科患者治疗时采用风险管理护理效果优良，可推广。

关键词：肾内科;风险管理;护理

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）01--01

肾内科开展疾病治疗过程中，这种科室治疗患者一般病情重，病情进展迅速，患者治疗时会出现许多不可预料的风险。护士开展护理工作时，由于其肾内科护理风险高，如果护士没有较高的护理风险管理意识，非常容易在开展肾内科护理中产生护理风险事件，引起护理纠纷，影响肾内科护理安全。为了改善肾内科护理质量，减少护理纠纷发生率，肾内科护士需要研究不同的护理方法在肾内科患者治疗护理中，并且观察不同护理方法效果，以便以研究数据为支撑，为肾内科患者选择最佳护理方案。以此，本组研究肾内科患者治疗过程中采用风险管理护理并观察其效果。

1.一般资料与方法

1.1一般资料

选择肾内科治疗患者94例患者作为观察对象，并且根据患者入院号随机分成新方案组与传统方案组。新方案组有肾内科治疗47例患者，对肾内科治疗患者年龄数据分析，年龄在25岁--75岁，平均53.38±6.29岁;对肾内科治疗患者性别数据分析，有男性患者27例，女性患者20例。传统方案组有肾内科治疗47例患者，对肾内科治疗患者年龄数据分析，年龄在25岁--75岁，平均52.83±6.30岁;对肾内科治疗患者性别数据分析，有男性患者26例，女性患者21例。（P>0.05），资料无差异。

1.2方法

1.2.1传统方案组

传统方案组采用基础护理，该种护理方法中有心理护理、健康教育、护理操作等护理内容。

1.2.2新方案组

新方案组首先采用基础护理，在基础护理上开展风险管理护理：

（1）建立风险管理护理小组：为了帮助肾内科更好的开展风险管理护理工作，需要在科室护理中组建风险管理护理小组，小组成员以6到7名护士组建，并且选择科室护理经验丰富人员组成，小组管理人员由护士长担任。小组组建完成后，为了保证小组开展的护理技术麻醉肾内科护理风险管理需要，还需对护士进行培训工作。本次培训护理风险管理意识时，使用网络培训模式，还结合护士长培训模式，帮助护士提高风险管理技术。培训完成后，是对护士进行考核，只有通过考核护士，才能够参与实际的风险管理护理工作[1]。

（2）评估患者护理风险：患者来到医院后，许需要对患者疾病情况了解，特别是对患者病情了解，以便根据患者实际情况开展护理风险评估。对于是中高风险患者，需要采取对应的护理措施，以此来减少护理风险事件的发生[2]。

（3）风险管理护理措施：开展肾内科风险管理护理工作中，可以采用以下护理措施：首先是进行患者护理风险健康教育，帮助患者了解护理风险形成原因和注意事项，患者对知识了解，会在治疗工作中采取措施预防护理风险事件的发生，以此来保证肾内科护理安全。其次是预防患者坠床、滑到、烫伤等风险，这些护理风险事件中，需要提前做好防范措施，增加看护责任心，并且增加护士巡查力度，可以减少该类护理风险事件的发生。最后是预防压疮并发症，在肾内科患者治疗工作中，由于患者疾病因素和长期卧床因素，容易导致患者压疮形成，引起护理风险事件。针对该类问题，可以对患者进行防压疮护理，比如按摩、翻身、更换防压疮床垫等，可以减少该类事件的发生率[3]。

1.3观察指标

护理满意度采用我科的满意度调查量表，总分100，50分以上为患者满意。

1.4统计学方法

SPSS22.0数据分析软件，计数资料统一为（n，%）、计量资料统一为（x±s），采用P值进行检测，P<0.05表示组间数据差异存在意义。

2.结果

新方案组和传统方案组护理纠纷、护理满意率比较在表1呈现：

3.讨论

肾内科患者治疗工作中，由于患者疾病因素，容易导致患者护理风险事件的发生，引起护理纠纷，影响护理安全。为了减少肾内科护理纠纷发生率，可以在肾内科开展风险管理护理工作。这种护理工作开展过程中，为了控制风险管理质量，可以有以下几个方面的注意事项。首先是在风险管理护理中，需要提高护士的护理风险意识，护士有较高护理风险意识，才会在后期护理工作中对护理风险进行预防，因此可以减少护理风险事件的发生。提高护士风险意识中，可以采用培训模式，也可以使用医院文化熏陶模式，比如在科室宣传护理风险，在科室传播护理风险等，这些措施的应用，能够帮助护士树立护理风险意识。其次是提高护士的专业技术水平，在许多护理风险事件中，和护士的专业技术水平有直接关系。因此，为了减少肾内科护理风险事件的发生率，可以提高护士的专业技术水平，以便护士应用熟练的护理技术开展护理工作，减少护理差错事件发生。最后是提高护士法律意识，护士在科室护理工作中，如果有较高的法律意识，不仅可以使用法律保护自己，还可以利用法律减少护理风险事件发生，使护理纠纷事件降低。

在本次研究中，對新方案组和传统方案组护理纠纷、护理满意率比较分析，新方案组护理纠纷低于传统方案组，新方案组护理满意度高于传统方案组，（P<0.05），结果有差异。从上述分析获得，肾内科患者治疗过程中应用护理风险管理效果优良，该种方法值得在临床上推广。

参考文献：

[1]宋梅.护理风险管理策略在提高心内科护理安全和满意度中的应用效果[J].中国医药指南，2020，18（34）：202-203.

[2]王妍.优质护理管理模式在肾内科护理管理中的应用效果[J].中国医药指南，2020，18（31）：173-175.

[3]徐友丽.优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用效果评价[J].基层医学论坛，2020，24（29）：4271-4272.