关于完善部门服务业统计工作的若干思考

韩蓉

摘要：随着数据管理制度和工艺的改进，数据对服务业的重要性日益提高。服务业需要根据统计数据来做出有关营销策划、产品开发、财务预算等决策。数据正日益成为服务业竞争力的一个重要因素。高质量的数据有利于服务业做出正确的运营决策，而不良数据则不利于服务业的经营管理，甚至会导致错误的运营决策。

关键词：服务业;统计工作;大数据

前言

随着大数据时代的到来，信息数据在当代服务业经营管理中的地位越来越重要，数据资源已经成为一种新的资源形式。在这种背景下，服务业如何将大数据工具、云计算等技术运用于服务业统计数据的应用分析，将统计数据进行充分地挖掘、分析和运用是服务业实现快速发展的重中之重。

1统计工作的重要价值

1.1统计工作的基础以及关键环节都体现在基层，统计工作的重点是统计基础的相关工作

在统计工作中如果基础工作不扎实，统计工作缺乏规范性，就会导致整体统计工作的高效运转受到相应的影响，使政府统计系统的执行力降低，更加难以谈及统计能力的提高以及统计的科学性发展，也无法保证基础的数据质量。如果将统计事业看成一座大厦，其稳固程度就来自基础的牢固性;如果将统计事业看成一条河流，统计工作就是汇成长河的各条小溪。要科学规范地开展统计工作，使统计调查的结果更加快捷以及高效，就需要统计相关的源头，从统计基础入手，完成基层的统计工作。

1.2统计工作是统计事业改革以及发展的参考基础

实际上，统计工作也是在不断的改革以及探索的过程中前行和变化的，统计部门必然对统计的方法以及制度产生更加直观以及深刻的体验。也就是说，统计部门对于统计改革制度中存在的不足以及优势具有更加深刻的认知，能够对统计改革制度的经验和做法产生相应的了解。统计部门的信息来源渠道比较丰富，尤其是在微观方面的信息比较广泛，很容易捕捉到社会发展过程中的一些热点问题。统计部门可以通过实践来发现问题，破解其中的难题，因地制宜地创造良好的条件，打破限制，并追求统计基础工作中的有效途径，积极完善科学合理的统计调查方法，提高统计能力。

1.3基层统计信息是统计信息的来源以及基础

统计工作是其他各项统计调查工作顺利开展的基础，统计部门是统计调查工作的基本单位，也是各项统计调查工作的落脚点。所有的调查统计项目，最终都要落实到统计单位或者是统计调查对象上，实现相关信息的采集，取得的信息都要由基层统计调查对象或者是样本单位来承担其真实性。正是这些基层统计工作中调查获得的信息汇集成大量的基础数据来源，并生成一个个宏观统计数据信息，形成了部门统计工作的重要基础。

2应对服务业统计数据质量的策略建议

2.1提高服务业的重视程度

提高服务业统计数据的质量首要是必须加强服务业及相关统计人员对数据统计工作的重視度。为此，服务业应在管理者和统计人员中开展相关法律法规的宣传讲解，提高管理者和统计人员对统计数据真实性和客观性的重视。其次，要加强服务业统计人员的职业道德建设和责任意识。统计数据不仅仅是统计几个数据那么简单，数据的偏差会不同程度地影响服务业管理者的决策。因此，服务业必须强化统计人员对数据统计工作重要性的认知，从主观意识上树立数据质量意识，保证统计数据的质量。服务业在数据统计的各个主要工作环节要实行专人负责制度。只有服务业管理者重视数据统计的工作，统计人员关心数据统计的质量，才能切实保障服务业统计数据的质量。

2.2严格管控各环节数据质量

服务业要建立健全统计数据的质量管控系统，从数据统计的源头上把控好数据质量。首先统计设计是统计工作的首要环节，统计数据质量的高低，首先取决的数据收集过程。因此服务业要正确规定统计数据质量标准，满足统计目的和精度的统计数据就是准确的、高质量的数据。其次，服务业要合理设计统计指标体系及其计算方法。此外，服务业必须采用统一标准化的统计报表，实行标准化的数据管理制度，制定符合统计制度规定的指标，准确解释各项指标的涵义以及采用前沿的数据计算方法。最后，在企业各项数据的调查、收集、整理、分析和应用的全过程中，实行统一且全面的质量管理。

2.3提高服务业信息化水平

依靠先进技术实现统计手段的创新，实现统计数据“快速、准确、精确”的高质量标准，不仅是统计改革和发展的要求，也是保障统计数据质量的必由之路。信息技术建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，服务业的信息化建设才能建立起来。硬件环境建设是一个基础，是信息化建设的开始和必需。而服务业软件的实施与管理则是企业信息化建设的重中之重。因此服务业统计数据的搜集、分析和运用要充分借助大数据和云计算技术，发挥其在经济统计中的价值，充实数据为主体的统计工作建设，规划统计制度，发挥数据统计在服务业运营管理中的重要指导作用。将大数据分析技术应用到数据统计中，利用大数据信息平台，实现数据的有效收集，进而对经济理论进行检验，为经济理论的量化提供有力的技术支持。

2.4建立健全服务业统计制度

服务业必须根据国家《统计法》和各省市自治区的统计管理规定来制定服务业统计管理制度。服务业的统计管理制度须涵盖对管理者、统计人员、数据记录、统计报表、统计资料的管理和上报等方面。首先，服务业统计工作应实行统计负责人制度，即统计负责人始终对统计工作的质量负责。其次，服务业统计人员必须认真学习统计法律法规，严格执行统计制度，按照规范的程序报送统计数据。此外，服务业必须建立健全与经营活动相适应、符合统计核算和业务核算需要的各类原始数据记录，建立健全统计台账，做好统计数据的原始记载。

结束语

为了保障服务业统计数据的质量，服务业必须提高对数据统计工作的重视程度，制定严格的统计制度，严格管控统计工作中各环节的数据质量。此外，服务业需要积极拥抱前沿的信息技术，在数据调查、分析和运用环节中运用大数据分析和云计算技术，在软硬件配置上为统计人员提供技术支持。

参考文献：

[1]张琴.大数据背景下统计数据质量的优化策略[J].消费导刊，2020（8）：81.