信息化时代医院图书馆精细化管理与服务质量提升探究

唐恭秋

（临沂市妇幼保健院，山东 临沂 276000）

0 引言

对于精细化这一管理理念的提出，最早源于20世纪50年代日本针对企业管理提出的管理理念，该管理理念重点指出的就是对社会分工的精细化，确定其应落实的职责，以此来提升有限资源利用率，推动企业的健康可持续发展。 而医院图书馆的职能就是为医院从业者提供阅读方面的各项服务，工作任务相对比较繁杂，将精细化管理理念融入其中，加速医院图书馆的建设进程，对医院未来发展具有积极意义。

1 精细化管理及其特征

从企业管理的角度来讲，精细化就是管理中的核心目的，同时也是实现企业发展战略以及细化、落实目标的根本过程。 要想真正达成精细化管理目标，这就需要将精细化管理理念渗透于医院图书馆各个岗位、考评等方面，这对企业未来发展而言具有积极意义［1］。 就医院图书馆而言，作为集医疗、学习、科研以及管理等工作的交流活动中心，主要是为医院中医务工作人员提供书刊、阅览、书库等各项资源，这与医院未来发展有直接性关联。 特别是在当前信息化时代的背景下，医院图书馆需要合理应用信息化管理模式开展精细化管理与服务，通过提高图书馆内的资源、秩序、职责以及质量评估等各项管理工作质量，以此推动医院图书馆的健康发展。

2 信息化时代医院图书馆精细化管理与服务的意义

2.1 有利于提高医院工作者综合素养

就医院图书馆的本质……