庄卉卉
(西安电子科技大学图书馆,陕西 西安 710071)
门户网站作为高校图书馆服务的延伸,它的建设已成为高校信息服务的重要组成,反映和代表图书馆网络信息服务水平及最新发展动态。随着物联网、大数据等信息技术的不断普及和应用,智慧图书馆建设已经成为目前图书馆发展的一种必要趋势,因此对图书馆门户网站的资源和服务能力提出了更高的要求[1]。孟璐[2]于2020年分析了国内外20所知名高校图书馆门户网站的建设现状,目前存在的问题有系统框架陈旧、检索方式过多、信息资源利用率低、页面布局读者体验不友好等几方面。图书馆网站用户与一般网站用户相比,前者目的性更明确,通常有检索资源或书籍、查看图书馆概况、预约图书馆服务等要求,使得图书馆网站建设应区别于普通网站,更加聚焦用户目标。当前,图书馆正在由资源管理向服务管理转型,在新技术环境下根据读者的需求,考虑读者的使用体验,建立新型平台或门户,通过门户网站向每一个读者提供兼具个性化、精准化和智能化的服务集成平台。
西安电子科技大学图书馆旧版网站从2016年上线以来,总体平台比较稳定,平均每年访问量在70万左右。但网站系统框架陈旧,技术上难以针对读者需求提供个性化服务。为不断创新服务模式,图书馆改版门户网站,提升网站质量的需求迫在眉睫。近年来国内多所高校图书馆都推出了新的门户网站,本研究希望通过探究旧网站运行中产生的用户数据,分析用户关注度最高的栏目,并结合国内“双一流”高校图书馆门户网站的建设情况,为新门户网站栏目设计和重构提供建设依据。……