知识付费视域下黑龙江教育出版发展路径探析

陈兵枝

（绥化学院文学与传媒学院 黑龙江绥化 152061）

一、知识付费视域下黑龙江教育出版发展现状

黑龙江数字出版发轫于2010年前后，截止目前约有34家数字出版公司和与数字出版业务有关的传媒公司。其中，国有新媒体文化企业仅黑龙江东北数字出版传媒有限公司（简称“东北数媒”）1家[1]，该企业成立于2012年，主要从事数字出版领域的技术研发、产品服务等项目，其职责主要是“将出版集团（黑龙江出版集团）旗下7家出版社的纸质图书数字化，并建立数据库对图书的版权信息进行管理”。[2]出版集团旗下7家出版社分别为黑龙江人民出版社、黑龙江教育出版社、黑龙江少年儿童出版社、黑龙江美术出版社、黑龙江北方文艺出版社、黑龙江科学技术出版社和黑龙江朝鲜民族出版社，这7家出版社均以教育出版为主营业务或者与教育出版业务相关。这7家出版社名义上属出版集团，但运营上各个分开，出于各种原因，也并没有将自己出版社的资源交由东北数媒统一打造数字出版产品。

黑龙江省其他拥有数字出版业务经营许可权的企业中，有27家专门从事或部分从事数字出版经营，如黑龙江科学技术出版社有限公司、黑龙江北方文艺出版社有限公司、黑龙江龙华数字出版股份有限公司等；有13家规模相对较小的企业则从事数字出版或数字出版产业相关的业务，其他企业则从事其他行业或者与数字出版相关业务，如中小学教辅资源在线课程开发的教育咨询或信息业务等。[3]

综上所述，黑龙江教育出版在全省出版业务中占比很高，数字化转型起步较晚，虽然黑龙江省为推动文化企业的改革与发展先后颁布和印发了一系列文件，《关于印发黑龙江省文化产业重点项目扶持资金管理办法（试行）的通知》《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的实施意见》《黑龙江省深化文化体制改革任务台账（2014—2020年）》《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的实施意见》《关于印发“数字龙江”发展规划（2019—2025年）的通知》等，并出台了一系列的措施，但因受观念、技术等各种因素的影响，黑龙江教育出版向数字化转型发展仍旧缓慢，业务结构还是以传统教育出版为主。

二、知识付费视域下黑龙江教育出版发展优势

黑龙江教育出版目前以传统出版为主体，传统教育出版要向知识付费转型发展，关键是要找到二者之间优势互补的契合点，因此，找到黑龙江教育出版现有优势至关重要。

黑龙江传统教育出版机构拥有优质内容和品牌资源。教育出版的出版能力和经济实力在我国的出版业一直以来都是最强的，在各地的出版社中教育出版也是经济实力最为突出的，黑龙江教育出版也是如此。目前，在黑龙江出版领域实力最强当属黑龙江出版集团有限公司，集团成立于2008年12月30日，是黑龙江出版总社转企改制基础上组建成立的大型文化产业集团，为深化国有企业文化体制改制，2014年7月注册成立黑龙江出版传媒股份有限公司（简称“龙版传媒”），2015年出版集团对龙版传媒增资13.25亿元。龙版传媒是一家主营业务涵盖图书、报纸、期刊的出版、印刷、发行等板块、全产业链的大型国有文化企业集团。目前，有出版社7家（含1家代管单位）、报刊19种、印刷单位3家、新华书店网点123个。截止2019年末，公司总资产规模40.81亿元，在职员工3236人。[4]集团旗下的7家出版社业务均以教育出版为主或者与教育出版有关。龙版传媒作为图书品牌引领者，其所属出版社在民俗文化、边疆史地、低幼启蒙、美术技法及韩语辞书、教材等领域形成了品牌特色和优势，推出了一系列文化精品，一大批图书获得国家级奖励和项目资金支持。[5]同时，旗下黑龙江报刊传媒集团也有一系列报刊产品：《格言》《家庭教育报》《育才报》《初中生优秀作文》《小学生阅读指南》等。其中，《格言》成为国内最受青少年读者喜爱的语言类期刊品牌之一。《家庭教育报》《育才报》等教辅类报刊深受广大学生读者和家长朋友喜爱，拥有相对稳固的市场基础。[6]所属黑龙江新华书店集团书店网点遍布黑龙江城乡，是黑龙江图书批发、零售主渠道。近年来，新华书店大力实施书店门店升级，改造后的新华书店成为当地富有号召力、影响力的新型“文化地标”，果戈里书店被誉为“中国最美欧式书店”，10家新华书店获全国“最美新华书店”称号。此外，公司积极推动传统出版数字化转型，挖掘、推广数字内容资源，自主研发网络平台，探索有声出版和知识服务等新模式。[11]总之，龙版传媒无论是在内容资源，还是在发行渠道上都拥有自己的品牌价值，在向数字化转型的道路上进行了初步的探索，为其向知识付费领域的转型提供了有效的资金、内容和技术保障。

黑龙江教育出版企业拥有把内容转化为知识产品的训练有素的编辑队伍，拥有纸质图书经过严格的选题、策划、审稿、编辑、质检到发行等系列的流程。如，黑龙江教育出版社作为一家以中小学教材和其他教育理论为主营业务的出版社，一直以来，严格按着《图书质量保障体系》和《图书质量管量体系》中对图书出版的文字、装帧和印刷质等质量要求进行编辑整理，并将这些质量考核结果作为评定、奖罚和职称的标准之一，从而在很大程度上提升了编辑队伍的质量意识和责任感，打造出优秀的编辑队伍和训练有素的管理团队。黑龙江省其他从事教育出版的企业，要想在教育出版市场占有一席之地，也必然要打造与黑龙江教育出版类似的编辑队伍和管理流程。因此，黑龙江教育出版在向知识付费传型发展中是具有一定的人才资源和组织管理基础的。

总之，黑龙江教育出版能为传统企业向知识付费转型发展提供优质、系统的内容和对产品进行系统加工的编辑队伍和管理流程，让其在垂直领域持续运营，也能借助原有品牌力量和发行机构，为知识付费产品走进消费者发挥重要的作用。

综上所述，黑龙江教育出版领域现有优质内容资源、品牌价值和优秀的编辑队伍和管理组织为传统出版向知识付费提供了内容和人才保障，黑龙江省现有的在校学生则保证了市场规模，居民的收入和消费结构则保证市场的需求，手机及配套设备又为知识付费消费提供了终端设备，可以说，黑龙江教育出版向知识付费转型是完全具有可行性的。

三、知识付费视域下黑龙江教育出版发展的路径

（一）突破思维习惯，转变企业角色，创建知识付费平台。突破思维习惯、转变企业角色势在必行。黑龙江省教育出版目前仍以传统出版企业为主体，很多教育出版企业在出版资源数字化转化的过程中动力不足，一方面是教育出版产品市场发行量大，企业依赖传统的市场渠道就可以实现盈利，另一方面教育出版数字化是对原有纸质产品的开发，不少教育出版企业会担心对纸质教材和图书的发行带来冲击。在这种保守思维的指导下，数字出版产品一直缺少创新的动力。如今，大数据时代，随着互联网信息的发展，教育出版市场的消费者已不满足通过原有教育书店的渠道去获取知识，更愿意通过互联网的方式去获取和阅读知识，并愿意为此付费。因此，黑龙江省传统教育出版企业必须突破原有的思维习惯，转变角色，适应时代的变革才能推动企业的长远发展。

创建教育出版知识付费平台至关重要。黑龙江省出版业向数字化转型的过程中显得如此缓慢，一个重要的原因是，出版企业一直以来都是各自为战，单打独斗。有一些教育出版企业将内容资源版权出售给其他的知识平台，以获取相应利润，但因利润有限又无主导地位，导致很多企业顾虑重重；也有一些企业想要打造属于自己的数字出版平台，又受资金、人才、技术等方面的限制难以实现。此外，知识付费作为互联网教育出版发展的前沿，需要资本和先进技术的支撑，无论是知识共享平台、社交服务平台，还是社群阅读平台，都需要长期的资金投入和市场培育，而且，这样的知识付费平台对于黑龙江的教育出版发展至关重要。黑龙江省教育出版只有拥有了这样的知识付费平台，才能让本省教育出版企业的优秀出版产品有呈现的地方，才能激发优秀的作者、编辑的研发能力，才能吸引庞大的用户消费群体……最终实现知识从生产者到消费者的连接，形成整个产业的闭环。在黑龙江省出版领域，目前综合实力最强的企业应属龙版传媒，该企业目前集优质教育内容、品牌资源、优秀的编辑队五、出版发行渠道于一体，同时也在数字化转型方面进行了初步的探索，最为关键的是其所属出版集团是一家拥有40.81亿资产的大型文化国有企业，黑龙江省教育出版如果由出版集团旗下的龙版传媒主导建设知识付费平台是完全可行的。

（二）挖掘资源优势，回归教育本质，打造全新知识产品。内容是知识付费行业的核心和基石，筛选、整合最有价值的信息资料对提供优质的知识服务至关重要。只有回归有价值的真实内容，用户才能够获得知识的使用和满足感，从而持续付费。黑龙江传统教育出版最大的优势就在于强大的内容资源优势，教育知识体系完整，并且具有权威性和专业性，这些对于吸引知识付费的用户具有决定性的作用，也非常有利于教育出版企业在垂直细分领域的深入发展。同时，黑龙江传统教育出版企业大多有十多年的出版历史，除了优质的教育资源、优秀的作者团队、知识把关能力和将知识转化为产品的能力之外，还有长期以来积累的对读者市场需求的了解，这些都非常有利于知识付费为用户提供个性化、专业化和定制化的服务。

教育出版作为三大出版领域之一，不同于大众出版和专业出版的最大区别就在于其用户主体为学生，是成长中的人。因此，思考教育的本质，对于未来教育出版的发展具有重要的意义。未来教育的趋势是个性化，差异化和定性化的，学生作为成长中的人，不仅仅是知识的接受者，所需求的也不再局限于知识内容本身，而是学习的指导者、陪伴者，是能在遇到困难时随时给予帮助和指导的教练，助其实现知识的积累和能力的转化，是在孤独和无聊时给予陪伴的伙伴，帮其调节情绪和提升幸福感。因此，知识付费企业要提供给用户的是知识与情感交流的服务，让用户在学习过程中有获得感和成长性。

教育出版面向的对象以学生为主体，教育出版企业除了以应试教育中的科目为学生提供内容服务外，还可以针对学生在自己的生命成长过程中会遇到的一些常见问题给予专项服务，因为对于每一个学生个体来讲，教育本身应该是一个陪伴成长的过程，学生在其成长的每一个阶段除了掌握课本上的知识外，学生本身的成长也需要指导和陪伴，却常常被学生身边的人所忽视，因此，这样的知识会更符合学生的实际，更受到学生用户的欢迎。总之，教育的目的并不是培训知识拥有者，而是培训能运用知识去探索和创造未来的全面发展的人。可以说，未来知识付费的本质应该是知识内容+能力转化+陪伴成长。

（三）引进科技人才，融入智能技术，提供全流程便捷服务。随着互联网的进一步发展，人类社会已进入智能科技时代，所有的行业都必须顺应时代发展的趋势，知识付费领域也是如此。知识付费要想实现对市场的细分，对海量用户的习惯和喜好的精准把握，为用户提供个性化的内容分发和定制服务也必须依赖大数据、云计算和人工智能等技术。智能时代的用户对于知识服务会有更高的要求，知识付费企业要根据用户需求为其提供不同的知识阅读场景，提供全景式、参与感更强的阅读环境，为用户设计从学习流程、到学习氛围到学习评估三维度社会化服务评估和学习效果机制，帮助用户实现能力的进阶[8]，要实现全流程的便捷服务，除了人工智能技术以外，还需要知识付费平台引入VR、AR等技术。虽然黑龙江省在为推动黑龙江人工智能产业发展，在2018年发布了《关于印发黑龙江省人工智能产业三年专项行动计划（2018—2020年）等6个专项行动计划的通知》，但是黑龙江教育出版目前在智能化的道路上仍还有很长一段路要走，因此，黑龙江教育出版向知识付费转型发展必须引进高科技人才，融入智能科技，让新技术的应用推动黑龙教育出版在产品内容呈现、在产品形态打造、在用户服务模式等方面不断创新，推动教育出版产业的升级和发展。

结语

黑龙江教育出版向知识付费转型发展必须正确认识本省教育出版现状，结合现有优势资源，打破传统思维习惯，转变角色，突破机制、体制的局限，由有实力的企业主导打造知识付费平台，从教育本质出发提供差异化的知识付费产品，引进智能技术和人才为用户提供全流程便捷服务。