经济生活中网络表情符号的运用研究

吴超云，卢长宝

(1.福建信息职业技术学院 商贸管理学院，福建 福州 350003；2.福州大学 经济与管理学院，福建 福州 350108)

即时信息凭借便利性和低成本，已成为交流的一种通用方式，并被用来接收和给予建议。(1)参见Huang A H，Yen D C and Zhang X，“Exploring the potential effects of emoticons，”Information &Management，vol.45，no.7，2008.正如Walthier(瓦尔蒂尔)和D'Addario(达达里奥)所指出的那样，在即时信息中，也即，在虚拟的CMC(以计算机为中介的沟通Computer-Mediated-Communication，简称CMC)交流空间中，视觉化的网络表情符号已经日益流行并壮大起来。(2)参见Walthier J B and D'Addario K P，“The impacts of emoticons on message interpretation in computer-mediated communication，” Social Science Computer Review，vol.19，no.3，2001.在2015年牛津词典公布的年度词汇中，“破涕为笑”这一表情符号逆袭了“共享经济、暗网、广告拦截器”等热词成功当选为“年度词汇”，开创了首次由符号打败文字的里程碑，理由是该符号最能代表当年社会精神特征及人们所关注的事物。值得注意的是，表情符号除了被大量使用在虚拟的CMC交流空间中，也越来越多被用于其他实用领域如市场领域和健康领域，以及作为科学研究的刺激物出现等等。(3)参见Rodrigues D, Prada M and Rui G, et al,“Lisbon Emoji and Emoticon Database (LEED): Norms for emoji and emoticons in seven evaluative dimensions,”Behavior Research Methods,vol.8,2017.表情符号的使用为什么会如此广泛？表情符号的出现是否可以真实地传达信息发送者的情感？信息接收者对表情符号是如何进行解读的？这些都是有待探讨的话题。为此，本文对当前国内外关于表情符号的研究进行了梳理，并对网络表情符号在经济生活中的运用进行探究。

一、网络表情符号的内涵

(一)表情符号的概念

目前，学术界关于网络表情符号的定义尚未达成共识，不同学科领域的概念表达不尽相同，但对其用于网络交流的本质认识基本一致。在术语方面，一般会用英文“Emoticon”或“Emoji”来指称网络表情符号。……