互联网创业者决策心理标准构建

沙彦飞 郭立新 张琳

摘要：创业与否取决于若干影响因素，其中包括潜在创业者决策时的心理因素与创业领域。互联网领域具有不同于实体经济的特征，环境特征影响创业者的决策心理，决策心理影响决策行为。文章选择了五个具有代表性的因素作为决策心理标准，包括成就导向、自控力、风险偏好、自信、责任力。运用统计分析技术，分析了这五个代表性因素作为决策标准对互联网创业者决策行为的影响程度。

关键词：互联网;决策心理标准;创业者;江苏省

以农业经济与工业经济时代为背景的创业具有决策因素单一、决策速度缓慢、决策理性化程度较高等特点。而互联网时代，因为科技的发展和信息传递方式的改变，使得创业决策的方式发生了根本性的改变，互联网领域的创业有别于实体经济领域，影响创业者创业决策的因素自然也与实体经济有所区别。互联网领域时间性、竞争性与复杂性决定了有必要探讨有哪些主要心理因素作为决策标准，进而对创业决策行为产生影响。自国家实现创新驱动战略以来，创新和创业一直是社会关注的重点，基于互联网的发展，人们在享受着互联网给大家带来便利的同时也萌生出进行互联网创业的意识。在创业作为社会与学术共同热点的背景下，互联网领域的创业决策心理研究具有重要的现实与理论意义。

一、互联网领域创业环境

1. 政治法律环境。中国乃至世界的互联网经过30年的发展形成规模的同时也走向多元化。互联网经济时代不但衍生出了一批创新型的线下网络主体，还生成了一批虚拟网络主体和平台，既往的线下的常规型创业网络正逐渐被颠覆，新的线上与线下相结合的创业网络正在形成。2015年《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出要顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势。同年国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，提出推动电子商务走向海外、积极发展农村电子商务等的举措。党的十八大以来，我国相继推出网络强国战略、媒体融合战略、“互联网+”行动计划、大数据战略等一系列战略规划和发展指导意见，充分激发科技人员“大众创业、万众创新”的热情，以发展新经济，催生更多新技术、新产业、新业态。

2. 经济环境。我国互联网经济近几年的发展在技术创新的推动下突飞猛进，互联网作为一种新型媒介加速了跨境电商、电子商务的出现，改变了国与国，人与人之间的商品交换方式，目前电商所占GDP的比重也逐年增加。《中国“互联网+”指数报告（2018）》显示，2017年全国数字经济体量较2016年增长17.24%，为26.70万亿元人民币。《2021中国战略性新兴产业发展报告》显示，2019年全国数字经济规模已达31.3万亿元，占GDP的34.8%。数据表明中国数字经济的增长速度迅猛，成为拉动经济增长的新引擎。

3. 社会文化环境。网络文化是随着互联网、电视、手机等技术发展而衍生出的一种新型文化。它是以网络信息技术为基础，在网络空间形成的文化活动、文化方式、文化产品、文化观念的集合。互联网庞大的信息库和信息传递的即时性，促进了主体文化选择的自由和独立，也让互联网使用者体会到了丰富多彩的文化内容，有利于文化之间的交流、碰撞、融合、傳播。另外互联网也具有隐私性和虚拟性，且简单快捷易操作，被时代迅速地接受，人们通过使用互联网，在计算机的辅助下一方面可以事半功倍，另一方面可以成为信息的创造者或提供者。

4. 技术环境。社会的发展带动了电子信息技术的高速发展，通信技术也已经呈现跨越式的进展，现代社会生活对网络随着技术的提升产生高度依赖，根据时代发展的要求，物物交换、现金支付等传统支付方式已经满足不了现代文明的需求，在社会的迫切需要下第三方支付的出现成为必然事件。国内5G的普及以及智能手机的进一步发展，伴随着手机用户急速增加，手机上网会更加便利。淘宝、京东、蘑菇街等手机APP给手机用户网上购物带来极大便利，留给互联网公司或互联网创业者巨大的潜在市场发展空间。

二、决策心理标准

从理论上讲，决策心理是决策时的心理状态或典型特征。决策心理标准是决策时的主要心理依据，即主要心理因素。创业者决策时，无时不刻地受到多种心理因素的影响。调查显示，主要有成就导向因素、自控性因素、自信心因素、责任力因素、风险偏好等。

1. 成就导向。成就导向是一种以追求成功或者成就为目的的心理。2021年3月29日《财经早餐》披露今日头条创始人张一鸣自述，“成功与否并非我创业的根本原因，成就感才是”。在张一鸣的创业决策心理标准体系中，典型地展示了“硅谷”的创业观——出于热爱、沉迷挑战、延迟满足，其选择创业项目、是否创业的主要标准或者唯一标准就是这个创业项目有没有“挑战性”，能不能带来“成就感”。高成就导向会使互联网创业者做出的决策会更利于企业发展。

2. 自控性。自控性通常被用来描述决策者对自身行为的控制能力。何大安（2005）的观点认为，个体在面对不同的利益选择时，自我控制能力强的人才能获得更长远的利益。互联网创业者只有拥有较高的自控能力才能使其决策更理智，才能使企业获得更长远的利益。增强自控力在决策中可以使决策者更加理智、遇事更为冷静，自我得到健康积极的发展。自控力薄弱的决策者易沉不住气，容易拖延决策甚至影响到最终的决策。

3. 自信心。自信心因素在描述创业者品质、创业者精神、创业情绪、创业认知时均被赋予了重要意义。经典创业理论中创业者认为自己完全可以完成创业活动的自信程度决定了创业意向的强度。互联网创业者自信心程度越高，其创业的意向就会越强烈。信心是一个决策者或领导者在作出决策时必不可少的基本品质，它能够充分显示出决策者对自己的决策所带来的成果是势在必得的，同时也能使员工产生一种为决策战斗到底的精神意志。

4. 责任力。潜在创业者能否实施创业行为取决于如何处理协调利益相关者关系，这主要与责任力有关。生命的意义在于责任，责任就是担当和义务，无论对亲友、对生活、还是对工作我们都要负有责任心，拥有责任心是做好每一件事的基础，俗话说的好，在其位，谋其政;任其职，尽其责。互联网创业时这一因素也是必不可少的，在决策时决策者具备良好的责任心是顺利完成工作、事半功倍的重要保证，也是能够体现决策者自身工作能力的基本因素。

5. 风险偏好。个体对于风险的认知和态度则被称为风险偏好，经济学理论利用价值或者效用的函数表示风险偏好。创业者在进行决策时，受到个人本身风险偏好水平的影响，风险偏好不同的潜在创业者对项目的要求是有本质差别的。当决策者面对不确定决策时，其风险偏好类型对决策会产生较大的影响，不同风险倾向的决策者会选择不同的决策行为。

三、实证分析

1. 理论假设

互联网领域的环境特征有别于实体经济，与这些特征的心理因素是相互影响的，共同作用于创业抉择。可以提出如下假设：

H1：选择互联网创业的决策心理因素是一个复合结构，有成就导向、自控力、自信心、责任力、风险偏好这五个维度。

2. 对象与方法

以江苏省潜在创业者为调查对象，通过创业者论坛群、朋友介绍等途径，寻找互联网领域潜在创业者。发放问卷126分，回收100分有效问卷。在设计问卷时分别对每一个因素设置了四个问题，每一个问题划分为1、2、3、4、5分，借鉴五分量表法表达同意的程度。比如，对于成就导向因素，设置“面对能够测量我能力的机会，我会感到有吸引力”等题项。

3. 信度效度分析

根据规则原理可知一般当“Cronbach’s α>0.7”代表信度较好，α>0.8代表信度高，α>0.9代表信度质量很高。本问卷α是0.906，这说明该量表的可信度较高。本问卷的 KMO值为0.841，表明研究数据的效度高，可以被接受。

4. 各因素的影响力度分析

由图2可知，100名的互联网创业者最终得分集中在80～89分和70～79分这两个分数段，低于70分以下的创业者人群只占了7%，可以得出一个粗略的结论，对于绝大多数的互联网创业者来说，只有当他们的成就导向、自信心、自控力、责任力、风险偏好这五大心理因素得分至少高于70分才会选择互联网创业。

（1）成就导向影响力度。成就导向反应的是潜在创业者勇于挑战自我、追求卓越的心理状态。从图3可以看出，成就导向因素得分集中在15～17分占比58%，18～20分的占17%，说明江苏省互联网创业者绝大部分具有较强的成就导向，他们对自己要求很高，倾向于挑战有难度的工作任务，而且会在工作中为自己设定高目标，不断地发掘自己的潜力力求事业上的进步。

（2）自控性影响力度。图4反映得分集中在15～20分其占比87%，15分以下占比13%，这充分说明在已经选择互联网创业的创业者自控力都比较高，所以自控力心理因素是互联网创业者很重要的心理因素，只有自控力得分达到15分以上一个人才选择互联网创业的几率会更大。

（3）自信心影響力度。图5显示创业者测试自信心因素最终得分集中在15～17分，有72%的创业者属于不稳定型高度自信，10%的创业者属于稳定型高度自信，18%的创业者属于稳定型或不稳定型低度自信。说明只有当创业者具有高度自信时才有把握选择互联网创业。

（4）责任力影响力度。图6显示互联网创业者在测试责任力心理因素时得分集中在15～20分共占比93%，充分地表现出已经选择互联网创业的人群具有较强的责任力。

（5）风险偏好影响力度。图7显示，测试分险偏好心理因素的总分集中在13～16分，这说明62%的互联网创业者绝大部分属于风险积极型，25%的互联网创业者属于风险激进型，12%的互联网创业者属于风险平衡型，只有1%的属于风险稳健型。说明创业者必须不害怕风险，具有很好的对风险的识别力才能抓住机遇。

四、结语

“大众创业、万众创新”，互联网创业已成为当今社会新的创业模式，互联网时代，不同的决策心理类型会导致不同的决策行为。而潜在创业者是否会选择互联网创业取决于多种因素。由于每个决策者的心理因素比重不同，从而使得最后做出的决策行为也不同。本文分析了五大心理因素，并且逐个剖析了对互联网创业者决策心理的影响程度，这五大因素以一种复合的心理标准共同作用于决策者的创业决策行为。

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*基金项目：2019年江苏省社会科学基金“创业者决策心理标准与运行机理研究”（批准号19GLB016）。

（作者单位：淮阴工学院商学院）