关于线上社交对青少年情绪识别与情绪表达能力影响的调查报告

陆思语 高浩楠 许耀文 朱静怡 安献丽

扬州大学教育科学学院，江苏 扬州 225000

在信息化时代，社交软件使得线上社交成为必不可少的日常活动。青少年阶段是一个人情绪识别与情绪表达形成的关键时期［1］，因此研究本课题对于培养信息化时代青少年健康使用线上社交的能力与正确的情绪识别与表达的能力有着重要作用。

一、具体研究

（一）量表数据分析

1.手机依赖指数量表

根据手机依赖指数量表得出样本平均得分24.1，非过度使用28%，正常使用21%，过度使用13%，严重过度使用38%，青少年群体对手机依赖程度较高，进行线上社交较为普遍。

从性别方面来看，男性青少年群体中非过度使用和严重过度使用比例高达51.5%；而女性青少年群体相比较而言分布较为均匀。为检验不同性别间存在的差异，我们通过Spss对收集到的数据进行了卡方检验，经检验得到P=0.271>0.05，在α=0.05水平上不拒绝原假设，即不能认为男女的手机依赖程度有差异。

从年级方面来看，小学阶段的青少年非过度使用手机比例高达83.3%，手机依赖程度较低，网络活动不频繁。初中阶段的青少年虽有63.3%处于非过度使用阶段，但有26.7%进入正常使用阶段，手机依赖程度开始提高。高中阶段的青少年严重过度使用的比例高达56.2%，过度使用的比例达15.6%，手机依赖程度显著上升，网络活动频繁。通过卡方检验得到P=0.0005<0.001，在α=0.05水平上拒绝原假设，即可认为不同年级的手机依赖程度有明显差异。

2.情绪障碍量表（TAS-20）

根据TAS-20得到两个维度的数据，分别是F1（难以识别自己的情感）平均值18.04，F2（难以描述自己的情感）平均值13.9。青少年群体同时存在难以识别自己的情感和难以描述自己情感的问题，前者较为突出。

从性别角度分析，男女青少年群体主要突出问题都为难以识别自己的情感。F1方面，女性（M±SD）达18.63±7.619，而男性（M±SD）为14.12±4.329，这反映出女性在情感识别与描述方面相较男性可能更容易受到影响。通过t检验和方差分析分别得到F1：P=0.298>0.05，F2：P=0.503>0.05，在α=0.05水平上不拒绝原假设，即不同性别的情绪障碍量表得分有差异。

从年级角度分析，青少年群体中情感识别与表达的问题随着年级增加而逐渐严重，其发展趋势和手机依赖程度趋势大致相同。随着年级增加，青少年识别自己的情感存在的问题要超过难以描述自己的情感问题。通过F检验和方差分析分别得到F1：P=0.002<0.05，F2：P=0.001<0.05，在α=0.05水平上拒绝原假设，即不同年级在情绪障碍量表的得分上有显著差异。

3.青少年情绪智力量表

根据青少年情绪智力量表反馈结果可以得到五个维度的平均数数据，分别是F1对他人情绪调节20.30，F2对他人情绪评价17.35，F3对自己情绪评价13.75，F4对自己情绪调节10.05，F5情绪运用10.62，通过对这些数据的比较可以看出青少年群体面临的主要问题是情绪应用问题和对自己情绪调节的问题。

从性别角度分析，男性青少年五个维度的总体数值及每个维度平均数值均高于女性青少年群体，男性青少年和女性青少年的五个维度按平均数值排序结果都相同，即F1>F2>F3>F5>F4，因此在性别方面，女性青少年要比男性青少年所面临的情绪运用和自我情绪调节两个维度的问题要更加严重。通过t检验和方差分析分别得出F1：P=0.355>0.05、F2：P=0.987>0.05、F3：P=0.495>0.05、F4：P=0.522>0.05、F5：P=0.637>0.05，在α=0.05水平上不能拒绝原假设，即不同性别在情绪智力表的得分上不存在显著差异。

从年级分析，五个维度的平均值都随着年级的增大而增加，即青少年在成长过程中应对自己情绪问题的处理能力也在增强。但是，情绪应用和自我情绪调节两个问题较为显著。通过对比小学阶段的五个维度平均值可以得到F1>F2>F3>F4>F5，这表明小学阶段青少年的自我情绪调节强于情绪运用。中学阶段五个维度的平均值排序都为F1>F2>F3>F5>F4，这表明中学青少年的自我情绪调节弱于情绪运用。通过F检验和方差分析分别得出F1：P=0.458>0.05、F2：P=0.222>0.05、F3：P=0.292>0.05、F4：P=0.450>0.05、F5：P=0.129>0.05，在α=0.05水平上不能拒绝原假设，即不同年级在情绪智力表的得分上不存在显著差异。

4.青少年手机依赖程度与情绪障碍和情绪智力的相关分析

手机依赖程度一定程度上可以代表青少年线上社交状况［2］，用描述情绪障碍量表平均得分来代表情绪识别状况，用情绪智力量表平均得分代表情绪表达状况。为进行相关性分析更为简便，将手机依赖程度分为轻度、一般和过度三个水平，分别与情绪识别和情绪表达进行相关性分析，通过比较不同程度之间的差异反映出线上社交情况对青少年情绪识别与表达的影响。

（1）轻度使用手机

如表1所示，轻度使用手机和青少年情绪识别与情绪表达并没有明显的线性关系，但是青少年的情绪识别和情绪表达的相关分析结果显示这两者之间存在明显的线性关系，因此可以推断情绪识别和情绪表达之间是互相影响的，手机依赖程度对任意一方造成影响，其结果也会传导给没有直接受到影响的一方。

表1 手机轻度使用和情绪识别与情绪表达的相关分析

（2）一般使用手机

表2的结果反映了手机使用程度和青少年情绪识别和情绪表达之间相关性的增加，但是仍然不显著，所以无法判断一般使用手机对青少年情绪识别和表达的影响。

表2 手机一般使用和情绪识别与情绪表达的相关分析

（3）过度使用手机

表3结果显示过度使用手机和情绪识别与表达之间存在明显的线性关系，即过度使用手机对青少年的情绪识别与表达有显著影响。通过与轻度和一般使用手机程度的结果相对比发现过度使用手机会对青少年的情绪识别和情绪表达造成影响。轻度和一般使用手机程度对情绪识别和表达的影响相差不大，但总体呈上升趋势。因此可以推断出线上社交对青少年的情绪识别和表达存在显著影响。

表3 手机过度使用和情绪识别与情绪表达的相关分析

（二）问卷数据收集与分析

首先，通过年级与手机使用频率的交叉分析，发现随着年级升高，青少年使用手机的频率在逐渐提升，其对手机的依赖程度呈上升趋势；其次，通过家庭居住地与手机使用频率的交叉分析，发现家庭居住地已不再是手机使用的限制因素；最后，通过家庭月收入与手机使用频率的交叉分析，发现家庭月收入越高，物质条件越好，青少年会在手机上投入更多的时间。

二、调查结论

信息化时代，线上社交对于青少年的情绪识别与情绪表达能力有着重要影响。随着年级的升高，青少年群体准确识别他人情绪并表达自己情绪的难度日益上升。初中阶段是青少年手机依赖度开始上升的重要阶段，这一时期的青少年情绪识别和表达能力处于发展阶段，线上社交已在学校学习生活的辅助下进入到青少年的日常生活当中。高中阶段青少年进一步的线上社交加强了对青少年情绪方面的影响。

三、启示与对策措施

（一）突出问题及主要原因

1.青少年情绪识别表达能力的下降

一方面，网络普及化进度加快，青少年线上社交所占据的时间越多，情绪识别环节难以开展，情绪表达有效程度低，长此以往青少年的情绪识别和表达能力会逐渐减弱；另一方面，互联网所拥有的匿名性特征使得不同阶层不同年龄的群体在同一个平台上进行社交，青少年可能会收到虚假信息、接触虚假表达，这对青少年的情绪识别与情绪表达能力产生了影响。

2.线上社交中青少年情绪识别与表达能力发展环境贫瘠

一方面线上社交缺乏能识别交流对象面部表情的场所，完全依靠标准化文字符号使得青少年情绪环境的识别效率降低，进而影响现实生活。另一方面是家庭和社会关怀的缺失。家庭和学校中简单的小型社会缺乏对青少年线上社交的限制和引导。

（二）启示与措施

在信息化时代，家庭—学校—社会三个环节促使青少年的情绪识别与表达能力不断发展［3］，只有将线上社交和这三个环节密切联系，青少年才能在健康的环境中逐步学会情绪识别与表达，成为一个能够准确识别交流对象情绪并恰当表达自我情绪的人。

首先，国家要增强社交平台监管，营造健康良好的线上社交环境。政府要积极引导健康良好的社会风气，为青少年情绪识别和情绪表达实践塑造一个健康有序的场所，让青少年在学习过程中能受到正面积极的信息和情绪影响。

其次，父母要引导青少年健康生活。一个健康良好的家庭环境，是青少年健康成长的根基［4］。父母要肩负起培养孩子的责任，在日常生活中引导青少年识别情绪、表达情绪，为青少年进行情绪识别和表达打好基础、打牢基础。

最后，学校和学生要互相协助。青少年心理状况仍不足以完全应对线上社交带来的冲击，因此学校要积极引导学生正确进行线上社交活动。学生也要积极增强自我控制力，理智听取学校和家庭的意见，培养情绪识别与情绪表达的能力。