员工工作成就感的价值与实施

金军

工作成就感是影响员工心理状态、工作效能的重要因素，也是员工发自内心高质量完成工作职责的关键前提。通过赋予员工必要的工作成就感，将有效激发和释放员工的固有潜能及成长潜力，使员工在被需要、被认同的过程中，充分实现自我价值。在知识经济环境下，为有效提升员工的工作成就感，需要信任和欣赏员工，通过提高员工与工作岗位的匹配度，营造组织知识共享环境，为员工创设持续成长的良好场景，使员工将个人成长与组织愿景有机融合，促进组织高质量发展。研究以员工工作成就感的多元价值为基础，从明确成长目标、优化培训体系和完善激励机制等角度，提出增强员工工作成就感的实施路径。

组织经营战略、经营目标最终依靠员工来完成，员工的工作状态、工作能力直接决定和影响组织的发展命运。彼得·德鲁克提出“让员工具有成就感”是管理的任务之一，如果员工在工作过程中，得不到应有的认同、欣赏，将直接影响到员工的工作状态。因此，为激发员工形成积极、主动的工作状态，需要赋予员工应有的工作成就感，通过减少员工的挫折感，提升员工的归属感和认同感，引导员工从不同层面体验实现自我价值的独特意义，使组织更有生产力。

員工工作成就感的价值体现

成就感是影响员工个人工作状态和持续成长的关键要素，也是关系和推动组织不断发展的重要动力。通过引导和培养员工形成良好的成就感，将帮助员工在精神上获得愉悦体验，在工作中得到有效升华，促使员工以快乐、幸福等最佳状态投身工作，确保实现个人价值与组织发展愿景的有机融合。

一、增强使命感：促进员工将成长目标与工作实践有机融合

充分激发员工个人的工作成就感，是有效挖掘员工潜能，化解个人职业倦怠情绪的重要手段。在传统人力资源管理实践中，由于忽略了员工的成就感培养，造成员工个人动力不足、状态不佳，甚至引发情绪衰竭等问题，直接影响了员工的工作状态。通过培养员工形成良好的成就感，推动员工管理从传统管控向新的赋能方向升级，能够帮助员工形成强烈的成就动机，并且有效消除个人负面情绪，始终保持最佳的工作状态。首先，成就感是促进员工取得更大成就，充分释放员工个人潜能的重要因素。通过培养员工获得应有的成就感，将使员工形成自觉能动意识，促使其对个人工作形成更加明确的奋斗目标和极为执着的追求。其次，积极、正面的成就感是员工职业成长的重要动力。员工通过持续获得良好的成就感，将个人职业发展与组织愿景有机融合，使员工始终处于积极、向上的成长轨道。最后，通过从“协作伙伴”角度出发，构建“组织发展—员工成就”的协同机制，持续挖掘员工的成长潜能，助力员工获得良好的职业成就。工作成就感是员工深度理解工作价值，增强个人工作内驱力的重要内容。良好的成就感有助于员工以积极乐观的心态参与个人工作，通过培养员工形成正确、多维成长目标，增强自我效能，进而获得出色表现，实现个人成长价值。

二、提升幸福感：助力员工将个人成长与组织发展愿景有机融合

工作成就感是员工认为自己在能够充分胜任个人工作的基础上，通过发挥个人技能、智慧及知识等素质，充分挖掘个人潜能，达到了个人心理预期、组织绩效考核标准等目标，进而获得愉快、满足等良好体验。第一，工作成就感直接影响员工的工作效能、敬业程度，通过不断增强员工的成就感、价值感，将有效改变员工对工作、对组织发展的思想认知，持续激发员工的工作热情与个人智慧，促使员工将个人责任与组织愿景有机融合，为组织持续创新、强化协作提供充足动能。第二，良好的成就感，能够帮助员工形成自动自发、自觉参与的工作精神。通过引导员工以享受、愉悦的心态投身工作，促使员工始终保持饱满、积极的工作热情，加强与其他员工协同，以良好的工作态度实现自我价值，赋能组织发展。第三，积极、正向的成就感是构建发展型、成长型组织的关键因素。通过倾听员工成长诉求，充分挖掘员工潜能，探寻员工成长与组织发展的协同机制，构建多元化培训体系，为员工搭建实现自我价值、提升自我效能的发展平台，进而激发员工的成就感，助力组织持续发展。

三、收获价值感：推动员工将个人成长与时代发展新要求有机融合

充分胜任工作要求，实现自我价值是员工获得成就感的来源，通过为员工搭建认识自我、发现自我和实现自我价值的平台，使员工在具体工作中，始终适应时代要求，实现个人价值，获得良好的价值感。一方面，激励是员工收获价值感的重要因素，完善的激励机制，能够充分调动员工的工作积极性，助力员工全面成长。通过为员工提供正向反馈和积极激励，肯定员工的工作表现，将使员工始终处于最优工作状态。另一方面，持续成长是员工收获价值感的重要动力，完善的培训机制能够确保员工充分适应新的技能与素质要求。通过开展持续、系统的学习培训活动，帮助员工设计符合实际的职业生涯规划方案，将不断提升员工的专业技能、职业素养以及实践能力，使员工更好适应新的时代场景，在提升个人职业技能、综合素质的同时，获得良好的成就感。

持续增强员工工作成就感的实施建议

当前员工管理不断向个性化、人性化方向发展，为有效激发员工个人工作的积极性，要以充分了解员工为前提，以持续培养员工为动能，以科学激励员工为保障，通过为员工创设激发个人工作动力的良好场景，全面增强员工的个人成就感，使员工在个人成长、组织发展进程中，实现个人职业价值的增值与提升。

一、明确成长方向，以目标感强化成就感

真正了解员工是员工获得成就感的前提，通过充分了解员工的实际状况，为员工提供合适岗位、制定合理工作量，并制定科学的绩效目标，确保员工能够出色胜任岗位工作，获得相应的成就感。其一，要以员工自我了解为基础，帮助员工形成正确的成长目标。员工应正确认识自我个性、技能水平与价值观念，并将其与岗位、工作有机融合，通过开展自我评估，使彰显自我与个人目标有机共存，帮助员工更好发挥个人潜能，实现自我价值。员工要对个人成长目标进行合理分解，通过分步骤、分阶段实现工作目标，确保员工获得应有的成就感。其二，要明确员工的成长导向，科学探寻影响员工成就感的具体因素。借助员工调查、调研问卷等途径，对员工的个性、学习态度、兴趣及价值理念等内容进行全面研判，从而精准探究有效激发员工个人工作成就感的具体因素，并制订针对性强的员工管理方案。其三，要引导员工形成自我反思的良好习惯，通过反思个人问题、改善成长方案，进而实现自我发展的良好目标。员工要改变传统、被动依赖组织绩效评价的习惯，养成自觉、自主反思的良好意识，通过设定自我评价标准，用正确的归因方法来评价个人工作，助力员工形成良好的自我效能感。

二、优化培训体系，以使命感赋能成就感

发展员工是不断提升员工工作成就感的关键支撑，通过构建发展型员工管理模型，积极完善员工成长体系，推动员工充分、有效适应新的就业场景，妥善应对复杂工作场景，助力员工释放个人潜能，强化员工的工作成就感。第一，要注重做好人才盘点，通过对员工的个人素质、职位胜任能力、职业晋升等内容进行详细评价，结合人岗适配、绩效考核等状况，动态调整员工的工作岗位，更好激发员工的个人潜能。第二，要结合员工实际情况，制订符合员工实际的学习培训计划，通过对时代要求、员工诉求进行详细梳理，制订高度匹配员工的培训方案，助力员工始终能够以最佳状态、最优技能来应对个人工作，助力员工获取必要的成就感。要在提升员工专业能力的基础上，引入职业价值观、职业规划等内容，帮助员工在学习培训过程中，改善个人对工作的认识，更好实现个人价值。第三，要围绕组织发展、行业变化等客观实际，通过营造学无止境的组织文化，帮助员工建立良好的情感归属，推动组织员工持续成长。通过以员工需求为基础，融合员工的个人发展愿景，为员工创设促使个人发展的工作场景，持续挖掘员工的成长潜能，全面激发员工个人的创造性与成就感。

三、完善激励机制，以归属感回应成就感

激励员工是增强员工成就感的重要手段，也是促进员工心甘情愿付出努力的必要方式，通过开展科学、完整的绩效评价，采取提高员工成就感与就业度的激励手段，构建服务员工管理模式，为员工提供系统化的奖励机制，使员工的工作热情、对工作的热爱以及职业成就感有机结合。首先，优化绩效评价机制，为员工成长赋能。绩效评价是了解员工的具体工作状况，评估和判断员工工作胜任力的重要手段，也是促进员工持续成长，全面提升员工工作能力的客观基础。通过开展绩效评价，评判员工的工作状况，调整员工的岗位、绩效待遇，促使员工以最佳状态参与日常工作，实现工作成就感与最佳工作表现的有机融合。其次，拓宽员工参与组织管理途径，让员工增值。要以增强员工的知情权为基础，以工作流程规范、标准化为指引，通过将员工纳入组织发展愿景制定、组织管理监督等各项工作，引导员工共同参与组织管理，通过真正赋予员工参与组织发展、经营决策的权力，全面提升员工的归属感。最后，完善奖励机制，增强员工归属感。组织要关注员工的心理诉求，针对员工提出的积极建议予以鼓励和正面肯定，使员工真正获得组织尊重、关心。通过采用年终奖、健康医疗和家庭关怀等真正关系员工的奖励项目，增强员工的幸福感与效能感，促使员工更有激情、更有目标地参与工作，进而努力探寻个人成长的增值空间。

数字时代，协同共生、共同發力成为组织生存发展的核心要义。为始终保持组织的生命力与发展活力，充分适应新的竞争环境，需要以高度开放、有机互联的工作模式为基础，通过将员工作为重要的价值创造来源，建立并维护健康、高质量的人才供应链，营造激发员工动力、增强员工成就感的良好生态，构建促使员工成长的自激励系统，以员工的归属感赋能成就感，进而达到持续奉献、深度挖潜的理想效果。（课题项目：数字经济时代下新生代人才的内在心理诉求与行为研究，云南省教育厅科学研究基金项目资助。项目编号：2022J0938）