基于OKR理念下高校图书馆阅读推广的实践研究

摘 要：近年来，随着我国高校信息化管理水平的不断提升，学生参与课程教学方式和方法也发生了较大变化，这些因素同样也对高校图书馆阅读推广工作产生了影响。对于高校来说，许多学校对图书馆阅读推广工作不够重视，导致推广工作无法得到有效保障。许多学生由于养成利用互联网渠道进行信息获取的习惯，对高校图书馆阅读推广工作兴趣不大，因此愿意进行阅读实践的学生越来越少。如何通过引入更加先进的管理理念和工作推广理念，改善目前图书馆阅读推广中的难点是高校图书馆应该思考的一个重要问题。本文主要从OKR理念的应用出发，探究了OKR管理理念对优化高校图书馆阅读推广工作的有效性，并提出了一些具体优化策略，为我国高校阅读推广工作提供借鉴。

关键词：OKR理念;高校图书馆;阅读推广;实践研究

高校图书馆是大学生进行学科文化知识学习的重要场所，同时也是他们除课堂教学之外的第二课堂，无论是对学生学科素养的培养，还是对学生正确价值观的形成都有着非常重要的作用。高校图书馆的阅读推广工作有助于充分发挥图书馆人才培养优势，激发广大师生群体的阅读热情，满足其阅读需求，提高学生的文化修养并使其逐渐养成终身阅读的习惯。在阅读推广活动中，高校图书馆阅读推广人员发挥着非常重要的作用，但从目前来看，由于高校图书馆对相关人员的管理存在缺陷，导致图书馆无法为师生群体提供更好的阅读推广和引导服务，同时对相关人员的阅读推广工作缺乏正确引导，导致当前高校师生群体的阅读兴趣普遍较低，这在一定程度上是对阅读推广资源的浪费。因此，有必要对当前高校图书馆的阅读推广工作进行优化与提升。

一、OKR理念与高校图书馆阅读推广

OKR是“目标和关键成果理论”的英语简称，它最初由英特尔公司的创始人提出并应用，主要用于广大企业的绩效管理工作中。随后，谷歌公司将这一管理理念引入并实现了良好的绩效管理成效，由此OKR理念逐渐得到了人们的重视并发扬光大。我国企业自2014年起逐渐将OKR理念引入企业的绩效管理中，并在随后实现了大范围的推广。OKR理念本质上属于人力资源管理领域的理论性思想，实践证明，将其核心理念与企业管理工作进行有效融合能够进一步提升企业管理效果和管理水平，这一理念在实施过程中呈现出协同性、创新性、开放性、聚焦性以及方便操作和使用的特点，是一种功能性和工具性相统一的管理理念。正是因为OKR自身所具有的实用性特点以及良好的运用效果，该管理概念被应用到了许多领域的人员管理之中，对加强组织内部的人力资源管理具有很好的促进作用。

高校图书馆阅读推广工作主要指的是通过发挥高校图书馆读书育人的优势，为学生提供更加全面的图书馆阅读服务，从而丰富学生的知识储备，使其形成正确的价值观，同时积极传承我国传统经典书籍和优秀文化内容，使学生从更大范围内的书籍中汲取养分，最终成为社会建设所需要的高素质、现代化人才。因此，高校开展图书馆阅读推广工作势在必行。在阅读推广工作的实施过程中，图书馆学科馆员是相关工作的主要实施者，同时也是图书馆服务的提供者，他们不仅具有专业性学科背景，而且具备足够的图情管理能力。加强对学科馆员的绩效管理有助于为广大师生群体提供个性化、深层次的信息服务，同时也是优化高校图书馆阅读推广工作的重要内容。OKR管理方法是一种通过设定目标、明确关键内容以及制定实施步骤和措施的任务管理方法。因此，OKR管理方法融入高校图书馆阅读推广将有效提升阅读推广的实效。

二、基于OKR理念进行高校图书馆阅读推广的重要意义

1.有助于高校图书馆聚焦阅读推广工作的核心内容

首先，OKR管理理念是一种基于目标和关键成果的优化管理思想，对阅读推广的目标进行确定是该管理理念与阅读推广工作相融合的首要环节，它有助于参与阅读推广工作的相关人员进一步明确工作目标的主要内容，并通过OKR的相关内容将工作重点放在阅读推广的核心内容上，帮助高校图书馆辨别在阅读推广工作中的主次环节，认清工作重心，保证阅读推广工作向着更加正确的方向发展，从而最大限度地提高图书馆服务效率，提高高校图书馆的核心竞争力。其次，OKR是一种有效提高组织内部成员精准沟通的管理工具，在阅读推广工作中的实施，有助于图书馆领导、各部室、服务团队等人员群体形成更加高效的沟通渠道，并通过合作协同机制有效化解在阅读推广工作中所产生的各种难题，实现图书馆内部成员的目标一致性并产生较大合力。另外，馆内成员进一步明确工作实践的重点内容还有助减少相应的管理成本，从而更好地完成图书馆阅读推广相关工作的预期目标。

2.有助于增强高校图书馆阅读推广的人员管理

首先，OKR管理理念更加强调通过设置挑战性、情理性目标，以及优化绩效管理等方式提高对组织内部成员的管理质量和管理水平。将其应用到高校图书馆阅读推广工作中，有助于通过工作目标的设定对学科馆员的阅读推广工作进行有效引导，进而充分调动学科馆员的主动性和创新性。其次，OKR管理理念在实施中还具有过程管理的特点。这一特点有助于在阅读推广过程中通过相关内容的计划、执行、评价和反馈等多个环节进行有效规划，实现对不同阶段工作的有效推进和落实。最后，还可以对相关人员进行全过程的绩效管理，通过设置相对应的绩效考核标准，加强对相关人员的绩效管理，保证在图书馆各项工作的开展中通过多元化的评价方法实现对相关人员的有效评估和激励。

3.有助于进一步提高广大师生的阅读质量

一是OKR管理理念与高校图书馆阅读推广工作相结合，有助于学科馆员在进行阅读推广过程中利用OKR相关内容构建行之有效的工作实施管理模型，并利用PDCA循环模型对阅读推广工作的各个环节进行清晰、明确的规划，同时细化各个环节的运行方式，有助于管理人员根据目标设定和推广工作的实际情况对阅读推广的目标进行不断调整，使高校的阅读推广工作始终保持着正确的发展方向。二是进一步提高阅读推广服务工作的效率，提高广大师生的阅读质量。实践证明，它能够对高校圖书馆阅读推广工作发挥出有效的促进作用，最终实现以优化学科馆员绩效管理为基础，提升图书馆阅读推广服务的质量和水平。

三、当前高校图书馆阅读推广实践中所存在的问题

1.高校对图书馆阅读推广及推广人员不够重视

首先，有些高校领导层对图书馆阅读推广工作不够重视，这直接影响到阅读推广工作的实践效果。图书馆阅读推广过程是一个循序渐进、稳步推进的过程，需要具备良好的制度、人员、资金以及设备等条件，但许多高校领导将更多的精力放在了对学生的专业教学、学科培养以及提高院校排名、人才培养等环节，而对于阅读推广这一投入大、收效慢的工作不够重视，从而忽视了对大学生实践能力、综合能力的培养。其次，广大教师是大学生培养的主力军，但目前许多教师并未对阅读推广工作产生足够重视，在日常教学实施过程中也并未向学生传达阅读学习的相关理念，这在一定程度上影响了高校阅读推广工作的进一步开展。

2.高校图书馆学科馆员绩效管理存在缺陷

首先，形成一个较为规范的实践教学考核体系有助于对学科馆员的阅读推广工作进行严格要求，对相关人员阅读推广的质量和效果进行目标设定和过程监督，从而形成一个更加完整的考核链条。由于高校对学科馆员绩效管理不够重视，导致高校阅读推广工作的绩效管理并未根据高校战略发展目标进行规划。其次，高校图书馆学科馆员的绩效管理模型较为落后，往往更加侧重于对相关人员工作实施过程的管理和考核，评价的指标、目标值等设定缺少弹性空间，导致绩效考核的内容与馆员阅读推广工作的契合度较低，整个绩效管理的有效性较差。最后，对高校图书馆阅读推广进行有效评估是保证学科馆员有效实施工作内容，检验整个阅读推广有效性的重要手段，但目前高校的绩效管理和活动评估大都采用撰写活动总结并提交相关报告的评估模式，仅仅侧重于对阅读推广的时间、地点、内容等信息进行记录，无法实现深入性的评估。

3.图书馆阅读推广工作机制不够健全

首先，随着我国高校不断发展，高校图书馆阅读推广也面临着许多新的工作环境和实施条件，传统的图书馆阅读推广工作机制已很难满足当前信息化、新媒体等背景下的发展需求。其次，许多高校图书馆并未构建专业性的阅读推广部门和专业性人才队伍，导致阅读推广工作实施过程中的目标设置、项目设置、工作实施等不够合理，整个过程缺乏必要的系统性和科学性，最终造成图书馆阅读推广的效果不够理想。最后，高校阅读推广工作比较缺乏专业理论性的指导，推广实施过程较依赖图书管理人员的个人意志，尽管随着近些年高校对阅读推广的理论性研究不断加强，但相关研究并未形成较为完善和系统的理论研究体系，导致相关阅读推广活动仅仅停留在发展的初级阶段，影响力和影响范围比较有限。

四、基于OKR理念下高校图书馆阅读推广的具体策略

1.完善高校图书馆阅读推广人员的管理机制

一是OKR管理理念的实施对高校图书馆学科馆员提出更高层次的要求，该管理模式在实施过程中会涉及目标设计、关键成果、方法落实以及绩效考核等多个内容，尤其是在阅读推广工作实施目标的设定环节，可以利用各种方式充分调动学科馆员的参与积极性，使馆员根据自身能力素养提出针对性的工作实施目标，实现对高校阅读推广活动的分类管理。二是在当前许多高校的图书馆阅读推广工作中普遍采用“一刀切”的管理方式，这种方式越来越无法适应当前阅读推广学科服务的个性化发展，因此需要高校图书馆利用OKR管理理念制定出更加具有针对性、适用性的管理制度。为此，高校图书馆有必要成立一支具备良好职业素养的阅读推广团队，并设置阅读推广专业化部门，为进一步提高馆员整体素养，提高阅读推广工作有效性，奠定良好基础。三是还要在阅读推广实践中设置有效的相关人员素养提升机制，对推广人员进行针对性的工作培训，使其更加符合OKR理念下高校图书馆阅读推广的实际要求。此外，还要形成更加有效的推广人员绩效考核与激励机制，进一步激励相关人员在阅读推广工作中保持工作激情的同时，提高阅读推广的质量。

2.确立阅读推广工作的目标，对学生进行正确引导

OKR管理理念中的O指的是Objective，即工作实施的目标设置，启发高校图书馆在进行阅读推广工作过程中要首先明确工作实施的最终目标以及各推广阶段的阶段性目标，并在目标指引下对学生进行正确性的阅读引导，有效激发出学生的阅读热情。“腹有诗书气自华。”周恩来总理也曾提出“为中华之崛起而读书”。因此，遵循正确的阅读推广目标，对学生进行正确引导，有助于奠定学生人生理想的基石，积极弘扬正能量，传承优秀文化内容。广大教师和图书馆学科馆员在工作实施的过程中，要培养学生通过阅读进行学习提升的良好习惯，进一步发挥出高校图书馆的资源优势，使学生养成自觉阅读的习惯。

同时，用社会主义核心价值观对学生的学习阅读进行指导，使学生进一步明确阅读的重要意义，陶冶学生情操，使其端正学习态度。

3.优化高校图书馆阅读推广制度建设

按照OKR管理理念的相关内容，在进行目标内容以及关键成果等设置后应该制定出更加有效的行动实施规划，并在实施过程中不断围绕具体的目标进行制度规划和任务分解，另外高校在进行阅读推广活动时也要进一步加强组织领导力，形成有效的阅读推广管理制度。OKR管理理念还特别强调，要进一步适应互联网时代的环境变化，充分发挥信息化、数据化在相关推广工作中的有效作用，因此高校图书馆在进行阅读推广活动时也要积极以互联网环境为依托，综合使用多种阅读推广渠道和活动开展形式，一方面提高阅读推广活动的趣味性和有效性，另一方面促进高校图书馆阅读推广的专业化、制度化发展。阅读推广人员可以充分挖掘微信、微博、短视频、电子书等线上平台的阅读推广价值，有效安排多种线上阅读推广活动，更好地满足新时期广大师生群体的信息化阅读需求。

五、结语

综上所述，高校要想做好阅读推广的相关工作，除了要进一步加强校内图书馆的基础设施建设和线上服务平台建设等内容之外，还要立足学校发展的实际，充分运用OKR管理理念，加强对阅读推广相关人员的组织领导，要对阅读推广工作的整个实施过程进行详细的规划和有效的跟踪管理，为广大师生构建出更加融洽的阅读环境，更好地满足师生群体的阅读服务需求。高校图书馆阅读推广工作是一个由浅入深，循序渐进的过程，要求高校管理层必须形成有效的制度体系，使党委、团组织、学生会、图书馆以及学科成员形成良好的协同效应，实现更加理想化的图书阅读推广效果。

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（作者单位：郑州商学院）

基金项目：2021年度河南省图书情报研究项目《基于OKR理念的高校图书馆阅读推广绩效管理实践研究》（HNTQL-2021-078）。

作者简介：张晓燕（1985—），女，汉族，河南巩义人，硕士，讲师，研究方向：工商管理、经济管理。