基于大数据下的邮政寄递财务信息化建设的研究

丁善明

摘 要：随着网路技术与信息技术的持续升级发展，大数据、云计算以及物联网等高新技术得以问世，并在社会方方面面得到快速普及应用，从而对人们生活方式和企业运营模式都形成了重大影响，尤其是对电子商务与物流领域更是影响至深，目前，很多企业都是借助对企业相关数据信息的高效处理、分析以及充分利用来提升自身运营与竞争实力，伴随着电商寄递物流业务量的几何式增长，加强对邮政寄递行业财务信息化建设也变得尤为重要。基于此，本文就重点分析大数据下的邮政寄递财务信息化建设，希望对寄递行业的发展有所助益。

关键词：大数据;邮政寄递;财务信息化建设

在互联网和现代化信息技术的影响下，人们的生活、工作以及消费方式都出现了天翻地覆的改变，近十年来电商经济高速发展带动寄递行业迅速崛起，据国家邮政局统计数据规模以上快递企业业务量、业务收入分别由2010年的23.39亿件、574.6亿元增长到2020年的833.58亿件、8795.4亿元，而平均单价却由2010年的24.6元/件下降到2020年的10.6元/件，寄递行业仍处在价格战“白热化”阶段，处在大数据时代背景下，通过加强邮政寄递财务信息化建设，有效提高寄递企业对相关数据信息的收集、处理和分析利用能力，借此为企业发展战略决策提供准确的数据支撑，推动邮政寄递企业加快实现降本增效。基于此，下文重点就邮政寄递财务信息化建设必要性、思路、在实际工作中的运用进行探讨。

一、大数据的定义

依据全球大型咨询机构对大数据进行的定义表明大数据是指通过传统的方法，以计算机为基础通过各类软件无法完成的海量数据的采集存储及分析工作，而当前发展势头迅猛的大数据处理技术便是从海量的数据中对于所需要的信息进行梳理提取和分析所使用的软件技术硬件基础。科学界对于大数据总结出了4点特质，这些特质分为数量，类型，速度和价值。首先说数量，在非学术界人们对于数量的定义是多，大数据也可以认为是很多的数据，所以在互联网时代的背景下我们每分每秒都在和大数据打交道，但是这种说法在学术领域是不准确的我们已经与较为丰富的数据共存了很久，只不过大数据是近几年才提出的相关概念。大数据的类型涵盖的内容非常广泛，数据可以是图像文字表格视频，这些多种形式存在的内容和数据组成了我们所说的大数据，并且这些数据的来源方式也具备较为丰富的多样性，包括结构与非结构化文本内容以及多媒体内容等。其次是数据的速度，要对数据进行挖掘处理和提取涉及到数据的时效性能够在更短的时间内提供有价值的数据更加有利于决策者作出决策的周期。大多数原始数据本身的准确性存在争议，所以要保证大数据在提取的过程中能够尽量的增加数据的可靠性。

二、物流行业的财务管理问题分析

（一）财务人员以及管理方式导致的数据安全风险

当前随着财务工作的信息化技术应用越来越广泛，财务工作人员的日常办公以及工作内容的处理方法都开始逐渐转向信息化系统。在这个转变的过程中出现了财务工作者因受到办公环境以及平台的变化而导致的工作问题频出甚至有工作人员无法适应当前的信息化办公环境，并由此产生了财务工作内容所包含的各类数据格式以及数据安全问题。大多数财务人员在进入信息化办公环境之后，由于缺乏相应的信息化系统培训以及缺乏一定的自我学习能力，仅仅通过信息化平台的操作手册开展日常财务工作，是的脱离了传统财务工作环境的工作人员在处理日常财务工作的过程中出现了各种不适应的状况。除此之外，财务信息化制度在初期阶段仍然不够完善，这使得不少财务工作在信息化环境下出现了重复操作，并且要实现财务管理信息化本身依赖于企业自上而下的全方位支持，但在使用某软件的过程中因为其内部包含的报表管理系统存在缺陷，使得财务制度存在一定程度的漏洞以及操作过程中的规范缺失，使得财务工作在利用信息化平台完成之后还需要再用人工进行复查，不仅降低了财务工作的效率同时也导致了财务工作的成本上升和资源浪费问题。

（二）财务管理信息化人才缺口较大

企业所选择的财务管理系统所指派的财务人员虽然具备完善财务工作基础，但缺乏解决困难的能力，不少员工在长期的工作中没有经历过财务实践活动，没有对财务专业知识进行有效的学习这是该软件在人才任用过程中存在的问题。与此同时在企业开始招聘信息化环境下的财务人员是不应当只考量财务人员的专业知识水平还要对其信息环境开展财务工作的能力进行评估，同时还需要建立完善的信息化操作培训工作。

三、邮政寄递企业财务信息化建设

（一）财务信息化建设的必要性

与新兴的快递企业相比，中国邮政做为有百年历史的国有企业有传统沉淀的优势，但也存在着历史包袱较重、体制机构不够灵活、在“数据爆炸”的时代信息化建设明显过慢等不足之处，随着科技的进步带来的网络技术及电商业的快速发展，面对海量的数据，仅仅依靠传统的点状分步的各类信息管理系统远远跟不上时代发展的步伐，在企业财务管理过程中财务人員常常面临以下问题：一是企业内管理系统点状分布，经营上、生产上、人力上、财务上等各类系统较分散，一般是根据某项需求进行开发而缺乏整体协同，从而导致数据统计口径不一致;二是财务系统集成度不够，在日常财务分析过程中常常需要登陆各个系统进行数据收集、整理，导致工作效率不高;三是财务系统分析功能不够强大，虽然基础数据库足够强大，但整体呈现的各类报表往往需要二次加工，导致各个层级人力成本增加。在当前大数据技术上非常成熟的前提下，通过加强财务信息化建设来提高邮政寄递企业部门协同、提升工作效率、压降各项成本非常必要。

（二）财务信息化建设的总体思路

以财务总账模块为核心，将邮件收寄系统、生产处理系统、运输管理系统、邮件投递系统、人力资源系统、资产管理系统、资金管理系统、成本报账系统、存货管理系统、税务管理系统、报表系统、管理分析系统等相关模块全部嵌入，形成数据统一、资源共享、流向清晰、分析立现的大数据集中处理平台。

1.调查研究阶段

财务信息化建设必须取得第一手原始数据，在平台建设之前要从企业战略全局高度出发，做好投资决策、可行性研究、项目立项等工作，在确定项目开展实施后要充分到各经营生产一线、各管理层级、各关键岗位进行调研，详细掌握实际生产、经营、管理需求，根据各关键岗位人员日常统计、分析、通报需求，根据满足各层级管理人员及相关政府、企事业单位数据、决策等需求后再进行项目立项开发，整个调研阶段要不重时效重实效，确保质量。

2.项目开发阶段

以寄递收寄系统为例，通过对邮政快递包裹收寄业务进行管理的相关设计完成后便可以进行邮寄快递包裹收寄业务数据库设计，在进行数据库设计的过程中可以采用E-R图以及数据表来对设计中的内容进行设计，通过将数据表之间进行有效的联系，来画出数据结构关系，通过不断的完善和优化上述模块来实现包裹收寄业务管理系统的业务逻辑，通过引入数据库来对包裹收寄过程中所产生的各类信息和数据进行存储，其中所涉及到的软件和硬件需要较高的稳定性以及安全性考量。在具体的系统中，数据库的主要资料来自收寄信息，从数据库开始建立第1条收寄信息到后续对海量数据开展的维护工作都应当围绕收寄信息这个主要的数据结构核心来进行操作所以收寄信息小荷所包含的信息量和数据类型非常的复杂，此信息表容纳了所有收寄信息，保证了该系统的信息完备性。其数据结构图如下。

将其他各系统分别进行相关设计及数据结构图设计后，建立各系统之间的数据链接与映射形成统一的财务信息化平台，该平台开发要考虑一线人员整体水平偏低的现实因素，要保证数据源头收集操作易学、简单同时通过授权控制、不相容控制、预警控制等方式保证数据的真实、准确;数据呈现，要综合全局关键岗位日常实际需求，设计出统一格式，确保数据一次呈现，减少重复劳动。

3.测试实施阶段

在完成软件开发后，软件并不能够直接投入运营，在没有进行完整的测试和漏洞解决之前整个系统存在大量的问题，测试过程应当对未来可能出现的问题进行提前的深入考量，通过在测试过程中所展现出来的各类问题来对整个系统进行不断的优化和完善，即使完成这个步骤仍然不能投入使用还需要再次进行测试此时的测试要求应当符合使用单位所提出的各类要求和标准。在对邮政寄递财务信息化平台进行管理的过程中，每多一次测试就会对系统中所存在的各类数据结构以及算法的合理性多了一层保障。在完成整体性测试后还要通过对系统所涵盖的各个模块和单元进行测试保证每一个模块及其单元能够提供其相应的功能并保证其在运转过程中的稳定性如果在测试单元测试的过程中出现了问题就要提出相应的解决方案并出具测试文档。使得开发者能够依照测试文档来对系统进行修改，在不断的测试过程中和不断的完善过程中系统逐渐形成了自身的针对性特点对于不同的企业以及不同规模的邮政快递系统有着不同的问题解决角度。通过复测后软件相比较开发之前已经更加稳定此时应当对系统进行预判对于可能出现的问题要进行集中测试使得系统的稳定性和安全性得到保障随着测试过程的不断深入测试文件也逐渐全面和完善。依据这个测试过程来制作出相应的用户使用手册，通过集中培训、网络培训等多种渠道展开全方位的宣贯，在部门产品种类齐全的区域进行试点后，在企业范围内全面推广实施。

（三）财务信息化建设在生产环节的运用

寄递业属于劳动密集型企业，在当前快递行业价格战不断升级的严峻形式下，哪家企业率先解决设备自动化与财务信息化建设，哪家企业就占据了行业先机;人工成本与生产处理成本约占整个寄递业务成本的80%以上，在生产环节建立财务信息化标准管理可有效促进生产效率提升，节约运营成本。

邮件处理中心的设置要打破行政区划的限制，通过大数据分析，根据邮件流量、流向分析重新规划区域性邮件处理中心，同时整合企业自有资源，利用财务信息平台对处理量、时效、人员效率、成本费用等几个维度进行最优理论测算，近而指导生产单位降本增效。

通过财务信息平台大数据对邮件干线运输环节路向、业务量进行分析，动态调整运输车型、频次，根据出口局及进口局业务量分析够量组开往返邮路，有效压降运输成本。

通过各环节源头成本数据的采集录入，并在财务信息化平台进行成本费用实时清分，实现每个邮件在各个环节产生的成本实时呈现，通过大数据分析后指标经营单位制定更加科目合理的营销方案，实现对客户、市场的精细化划分。

（四）财务信息化建设在损益核算的应用

在以大数据为基础建立的财务信息化平台上，可以实现对所有寄递末端网点的精细化损益核算，通过将业务量、收入、成本费用分产品、分环节、分段道进行明确划分，实现对末端网点的“阿米巴管理模式”。在财务化信息平台建立末端网点损益核算模型，实现从全面预算到过程管控再到经营成果的全面展现，将财务管控贯穿到网点损益核算的全员、全方位、全过程。

四、信息化技术对物流寄快财务管理系统中应用的优化对策

（一）强化財务管理信息化技术

在引进外部财务管理系统的过程中，首先要对物流寄送企业自身的发展状况有着清晰的认识，并以此为基础来对财务管理软件进行定制过程，与此同时企业还应当指派专业的信息系统工作人员开展对相关设备的维护和保养工作，并做好相应的维护保养记录，同时依据企业自身对财务软件的需求来升级和改进相关设备，使得设备能够与财务系统的需求产生有效的匹配，帮助企业获得更多的经济效益。

（二）不断优化企业财务管理信息化制度和体系

财务软件在引进和应用的过程中应当将物流寄送企业内部的管理思路和软件自身的信息化技术进行有效的融合，这是企业未来开展财务工作的基础，良好的财务管理软件所具备的蓝图设计功能通过信息化手段来将企业内部的资金及财务核算工作与全面核算进行有效的融合，并制定相应的战略规划，做好财务预算编制工作，以及对财务预算的监督和管理能力，使得预算能够得到有效的执行和落实，防止出现财务预算工作阻碍公司规划的现象。

（三）加大信息化技术的资源倾斜

财务管理软件仍然需要不断的对功能以及技术进行研发和升级，通过有效的与互联网技术进行结合来加强财务信息化平台的核心功能，同时做好系统的升级维护工作，帮助财务管理软件在数字化转型过程中提供相应的支持。

（四）提升信息化专业人才水平

在物流寄送企业开展财务管理的过程中需要大量的具备专业财务知识以及计算机操作能力的复合型人才，除了要通過计算机信息化平台来展示和应用财务专业知识之外，还要加强财务人员对于信息化相关技术的了解程度，强化财务系统的使用熟练度。

（五）提升信息化意识

随着电子支付以及网络支付等相关技术的逐渐成熟，财务管理软件也应当不断提升自身的资金管理模式，有不断更新企业以及员工的财务思维方式，有效的对资金使用过程进行规范，加强对资金流动的控制，以此来实现对营业网点的资金风险控制能力，使得企业的资金利用率得到有效的提升。通过不断促进企业与银行之间的有效沟通和交流，来对企业的资金流动进行及时监管，对于企业的债务情况有着清晰的认识，这对于降低财务风险有着非常重要的作用。

五、结束语

要坚持国有企业在国家发展中的重要地位不动摇，坚持把国有企业搞好、把国有企业做大做强做优不动摇。面对新冠肺炎疫情对世界经济的巨大冲击，国有企业作为国民经济发展的中坚力量，必须发挥带头作用，成为改革创新的主力军和先行者。从总体上说，在各个领域都在争相应用大数据等现代化高新技术的大环境下，寄递物流企业也需要与时俱进，借助大数据对寄递财务管理信息系统进行合理优化升级，以便进一步推动自身企业的健康长期发展，因此，目前邮政寄递企业迫切需要开展基于大数据下的寄递财务管理信息系统设计研究，以便更好的助力企业发展。

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