“互联网+教育”推广下高职院校学生管理信息化建设研究

崔晓婕 李亚兵 蔡亚琼

摘要：在高职院校学生管理中采用信息化的途径和方法可以进一步提高管理的效率。在“互联网+教育”背景下实施学生信息化管理，可以为学院管理和教师工作和学生学习带来很多的便利。

关键词：信息化管理;学生;互联网+;教育

中图分类号：G42      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2022）15-0145-03

目前我国信息化建设高速发展，并不断深入到各行各业，科技水平不断迈向新高度，紧随而来，人们的思维方式、工作方法、生活状态都与以往有了很大不同。高校教学管理、学生管理也在向信息化建设转变，并且也已经取得一些成就。但是，随着信息技术的应用推广，越来越多的问题也开始呈现出来，这就无形中提高了高校学生管理的难度。当代信息化技术飞速发展，技术越来越成熟，学校信息化体系深化改革也提出了新的方向与目标。各个高职院校都将最先进的信息技术应用到学院管理的各个方面。而学生管理工作是学院工作很重要的一部分，所以将最先进的信息技术应用到学生管理中，可以为学院管理带来很大便利，所以高校要积极推进这项工作，并尽可能取得最大成效[1]。

1 学院学生管理工作现状

高职院校学生生源构成比较复杂，一般有三种情况：一种是参加高考但是落榜的普通高中毕业生，这类学生经过了高中三年的系统学习，掌握了一定的理论知识和学习方法，学习习惯较好，且经历了高考的磨炼，心理素质、学习能力、自我管理等方面都相对比较好，管理起来也是较为容易的，但由于高考失利让他们有挫败感，学习动力不够，竞争意识不强，学习目标不够明确;第二种是通过单招单考招收的三校生，比如职高生、技校生等，这类学生在中职学校也经过了系统学习，且具备一定的专业技能基础，实践能力比较强，但是文化知识的学习不理想，学习习惯不够好，自控能力和自律能力较差;第三种是五年一贯制学生，这类学生要么是考不上高中，要么是虽然有可能可以考上高中，但是知道高考后考上大学的希望不大，所以直接选择在初中毕业后就规划了后面的学习路线，最终进入高职院校学习，他们本就年龄较小，生活自理能力和自主学习能力较差，又加上没有高考的压力，学习目标不明确，学习积极性不高，学习习惯较差，更是缺乏自控能力。这三类学生来源也会造成高职院校在学生管理上需要下很大的功夫[2]。

学生管理工作是学院工作很重要的一部分，在学生管理工作中使用信息化技术可以提高工作效率，为管理工作带来便利。但是我们注意到，目前学院在信息化管理建设方面仍然存在一些问题，大体表现在如下几个方面：

1.1 认识不足

学院的学生管理工作中已经使用了一些信息化技术，但是由于实施信息化管理的人员认识不足、水平有限，不能将信息化技术有效地实施出来，达不到理想效果，导致本应该为管理带来便利的技术变得烦琐，管理部门、辅导员、班主任等也更愿意使用原有的方法处理学生管理等事务。这样，信息化技术不仅不能为学生管理工作带来便利，甚至还会增加各级管理人员的工作量，影响学生管理质量[3]。

另一方面，学生自身的认识也存在问题。目前学校学生人数众多，而且大部分都是00后，他们思维活跃，接受新事物速度快，还不喜欢被管束，加上生活经验的缺乏，他们更容易受到网络的影响，在学校的学习生活中做出不合规定的事情。也正是由于他们认识的不足，有时候会不配合学院、系部的工作，不能把信息化技术管理的优势发挥出来，给学生管理工作带来一些困难[4]。

1.2 管理模式有所欠缺

目前学院的学生管理模式是学院制定学生管理制度，然后发布到各个系部，再由系部学生管理领导和辅导员、班主任贯彻执行，进行学生管理工作。目前学院推行二级管理制度，

每个系都设置了主管学生的专职书记、副书记和较多数量的辅导员以及班主任来开展学生管理工作[5]。这样的制度之下就会存在各部门之间职责划分不明确，遇事互相推诿的情况，一旦遇到事情，最终责任还是要落在系里。而关于學生管理工作，包括学生学习管理、课堂管理、纪律管理、住宿管理、饮食管理、奖助学金评定、惩罚处分处理、困难补助、思想教育等等，这些工作都是不容忽视、不能弄错的，但是管理者、辅导员、班主任要忙于教育和学生管理之间，事务性工作压力较大，可能就没有更多的精力去对学生学习兴趣、好奇心、探索欲、判断力、创新等综合素质和能力深入细致分析，也没有精力研究学生工作规律、学生工作经验教训、当代高职学生的特点、思想动态等问题，从而使管理较为表面化，影响了学生综合素质的提高;学生工作管理队伍建设也就不完善，工作责任心不够强[6]。

另外，这种模式还会存在学院管理根据以往经验和一些调查结果制定单向的管理制度，在执行的过程中可能会引起学生的反感，进而影响管理的工作效率。

1.3 信息的不同步

高职院校学生一般数量多、生源构成复杂、需要处理的学生管理事务也较多，也正由于高校学生管理工作的特殊性，学生的管理工作由分管学生事务的院长、学生处、各系分管学生事务的领导、辅导员和班主任来执行完成，而学生管理的相关数据量又比较大，还比较烦琐，一般情况由班主任负责最初的数据收集，再向上逐级汇报汇总，这样工作量大，还容易造成数据存储错误，而且很多时候每个部门的学生信息互相不同步，不能实现共享，各系的学生数据有时候不能及时反馈到学生处等学院管理部门，这样不仅浪费网络资源，还存在不同程度重复建设数据的情况，这对于信息交流和共享极其不利[7]。

1.4 信息化管理人员缺乏

学生管理数据的收集、汇总和管理是一项较为复杂的工作，所以一般每个系部都会安排专门的学生数据采集和管理的人员来专项从事这项工作，学院各个职能部门也都会配备自己的信息化管理人员。但由于各系部的负责学生工作的教师大部分都不是信息化技术专业人员，技术水平有限，对于自己部门学生的信息化管理不能达到理想的信息化管理水平，一旦需要用到学生的信息的时候却不能及时获取到，或者获取到的信息不完善，还需要每个系部从班主任开始以班级为单位逐一上报、汇总，造成工作量增大，事务更烦琐。这样的学生管理效率差，严重影响学院其他事务的处理[8]。

2 高校学生工作信息化管理对策

在這个网络信息化高速发展的时代，高校都力求使用信息化资源及平台来管理学院的各项事务。使用信息化手段既可以弥补传统管理模式的缺陷，又可以大大提高办公效率。但是，如果网络信息化技术使用不当，又会给管理工作带来很多新的麻烦。因此，针对学院目前在信息化管理中存在的问题，学院力求更有效地将互联网科技与教育教学相结合，在学院学生管理信息化建设方面实现智能管理，让管理部门通过智能系统查看和处理学生管理事务;学生可以通过系统查看课表、专业培养计划和方案、空闲教室、考试安排、课程成绩、选修课情况、网上选课与上课等。

2.1 学院学生管理事务信息化

学院学生管理事务信息化就是以网络为基础，利用最先进的信息化手段和工具，实现学院的硬件环境、教学资源、教学活动、学生管理工作全部数字化。其中硬件环境包括学院各项设备、所有教室、办公室;教学资源包括图书杂志、教师教学资料、软件课件、试题、成绩信息等;教学活动包括上课、学习、辅导、答疑、作业;学生管理工作包括学生个人基本信息、学籍管理、课程管理、参加活动和各种奖励等;综合管理包括检查、督促、考核、评比等。

学院管理层可以通过信息化平台直接获取学生管理工作的各项信息，从而更方便、快捷地处理学院学生管理事务、招生工作、学籍管理、就业管理、评优评先管理等事务，进而大大提高办公效率。

2.2 学生管理信息化建设

高校学生的管理工作一直沿用传统模式，虽然也引入了一些信息技术，但是没有发挥出最好的作用，有些时候信息的传递不仅浪费纸张，还会出现信息失真的情况，所以使用信息化技术处理学生管理工作可以优化学生管理程序，让信息传递和使用更为方便。

首先是学生学籍管理工作。学生自录取进入学校之后，学生的学籍即落在学院，那么学院就要把学生的所有学籍信息录入系统，并且随时更新。各系学生在入校后还会出现参军、调换专业、退学等情况，这部分信息就可以给予各系部学生管理人员一定权限，让他们依据自己实际情况，在系统上实施数据更新，更新后的数据实现全院各部门共享。

其次是学生学习管理工作。学生入校最主要的就是学习，所以为了便于教学部门、各系部学生管理教师、上课教师对学生学习进行管理，各专业的人才培养方案、课程开设情况、教室使用情况、考试安排、课程成绩等信息都及时上传到网上，教务系统中实施更新这些数据信息，同时为学生在客户端分配账号，学生登录账号也可以随时查看上述信息，同时可以在App上实时查看课表、授课教师和教室、空闲教室、选修课开设情况、学习成绩，按要求进行网上选课、评教、签到、签退、提问、提交作业、查阅资料等操作。

最后是学生的奖励和参加活动情况统计。每位同学进入学校都会积极参加各种活动、比赛等，这些信息都可以成为学生评优评先的依据。所以我们可以将学生学业成绩、实训成绩、受到的奖惩情况、请假信息、参加市级、院系和班级活动情况等信息按照相应的分值进行积分，学生在每次参加完活动或者获得奖励之后将这些信息录入个人信息中，班主任对信息审核，审核通过后学生获得相应积分，这些积分在学院对学生进行评优评先、评助学金时就可以作为依据。

信息化系统的建设需要认真设计平台功能，力求将学院学生管理相关的事务都能够实现信息化管理，各系部及职能部门定期更新数据，完善系统功能，让一切关于学生管理的数据能够及时更新和同步，既要保障数据的共享，又要做好数据的管理和维护，且保障数据的安全性，让信息化管理系统有效地为学院学生管理工作服务[9]。

3 结论

高校学生管理工作者与学生的接触很多，他们既承担着理想教育、责任教育、价值观教育等非专业知识教育，又要做好学生学习管理、课堂管理、纪律管理、住宿管理、饮食管理、奖助学金评定、惩罚处分处理、困难补助、思想教育等工作，任务比较繁重。但根据当前高职院校学生管理队伍的现状来看，院系两级学生管理工作人员太少且参差不齐，部分人员理论修养不高，专业知识欠缺，基本处于经验化工作水平，不能适应现代高职教育的发展。因此，我们必须改变策略，通过建设一支思想好、业务精、作风正的教师队伍和学生管理工作队伍，树立以学生为中心的管理理念，构建好责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制，充分地运用现代化的教育管理手段，使学生管理工作走向专业化、科学化、制度化、人性化，并为加快高职学院的建设和构建和谐社会做出更大贡献[10]。

通过学生管理工作的信息化建设，可以规范和简化日常繁杂的学生工作流程，形成实时统一的信息数据，实现信息资源共享，减少大量的信息重复收集汇总工作，减轻辅导员、班主任的工作强度，提高学院学生管理工作的效率和质量。

高校学生管理信息化建设工作是高校的重要工作，大数据时代，高校更要通过合理化应用科学信息技术，提高学生管理工作的效率，改善传统管理模式中存在的诸多不足。充分利用学生沟通交流中产生的大量数据，全面减少不必要的资源浪费。长此以往，大数据带来的高效率，会大大节约管理者的时间，从而让高校师生拿出更多的精力进行专业知识的学习和交流。

参考文献：

[1] 茆灵铖，谢桂芳，邵周伟，等.高校智慧校园学生综合测评系统数据挖掘模型研究[J].办公自动化，2020，25（1）：15-17.

[2] 杨宇.大数据背景下高校学生管理工作的信息化建设和对策探究[J].大众标准化，2020（23）：212-213.

[3] 郭小光.大数据技术在职业院校智慧校园建设中的应用[J].信息与电脑（理论版），2019，31（24）：108-109，112.

[4] 刘毅，于子敬，刘笑含.大数据时代高职院校学生管理信息化平台构建[J].信息记录材料，2020，21（11）：124-125.

[5] Weifang Engineering Vocational College.高职院校智慧校园建设与应用案例[J].世界教育信息，2019，32（23）：9-13.

[6] 刘洋.信息化视阈下高职院校学生管理工作的思考[J].铜陵职业技术学院学报，2020，19（2）：83-86，100.

[7] 张华.教育信息化背景下智慧校园的建设[J].教学与管理，2019（36）：33-35.

[8] 彭超.大数据时代学生管理工作信息化建设现状[J].数字通信世界，2020（6）：242-243.

[9] 刘超.大数据时代对高职院校学生管理信息化建设思考[J].作家天地，2020（5）：123，125.

[10] 于悦，唐永鑫.高职院校学生管理信息化建设及对策研究[J].才智，2020（3）：68.

【通联编辑：张薇】