主观社会支持对人际情绪调节的影响：人格外倾性的调节作用

刘成伟 薛丽

[摘           要]  人际情绪调节主要是指个体在日常生活中通过与他人之间的人际互动来调节和管理自己和他人情绪的过程，对个体人际关系的维持有非常重要的意义。基于社会资源学的视角，探讨了个体感受到的社会支持对个体人际情绪调节的影响及内在机制，揭示了主观社会支持与个体人际情绪调节的关系受人格所调节。研究结果表明，个体获得的主观社会支持能够影响个体人际情绪调节的选择及效果，但这种效果与人格特质有关。

[关    键   词]  社会支持;人际情绪调节;人格外倾性

[中图分类号]  B842.6                  [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）25-0079-03

在一场宴会中，我们经常发现有的人非常善于调节他人的情绪，从而使整个宴会充满欢声笑语。同样，有的人也更偏爱求助于他人以减缓自己的消极情绪，甚至只要有他人在场，即使不做任何事情都会使自身情绪得到舒缓。也就是说，在现实生活中，情绪调节往往与人际情境交织在一起，个体在日常生活中会经常通过人际互动来调节自己和他人的情绪，即采取人际情绪调节策略来实现自己的情绪目标。这种通过人际互动来调节自己和他人情绪的过程就称为人际情绪调节。

作为人际心理活动核心成分之一的人际情绪调节，对个体的身心健康有着非常重要的作用。已有研究发现，人际情绪调节在认知加工优化[1]、减缓个体疼痛[2]以及增加夫妻亲密度[3]方面均有显著效果。此外，还有研究表明，人际情绪调节与个体共情能力[4]以及情绪表达能力[5]也呈显著正相关。并且对于那些在新的环境中能迅速建立良好人际关系的个体，平时更倾向于采用人际情绪调节策略来管理和调控自己的情绪。

一、研究方法

（一）被试

从湖南某大学随机抽取大学生300人，共发放问卷300份，回收问卷281份，剔除无效问卷15份，得到有效样本266份（男102人，女164人），问卷有效回收率为95%，其中大一学生69人，占比25.9%;大二学生79人，占比29.7%;大三学生87人，占比32.7%;大四学生31人，占比11.7%。

（二）研究工具

1.人际情绪调节问卷

采用Williams（2016）等人编制的人际情绪调节问卷（简称IRQ），并由两名在国外有过留学经历的英语教师将其翻译成中文，使所有的项目在保持意思不变的基础上尽量符合我国的语言和文化习惯。IRQ由16个项目构成，其中包括4个因子，分别为负性情绪倾向性、负性情绪功效性、积极情绪倾向性、积极情绪功效性。本问卷采用李克特七级记分（1代表“完全不同意”;7代表“完全同意”），无反向计分，得分越高代表倾向性和功效性越高。本研究中，问卷的内在一致性系数（克隆巴赫α系数）为0.88，四因子的一致性系數为0.73、0.78、0.81和0.71。内在情绪调节倾向性和功效性显著相关，相关系数为0.57，本问卷的信度良好，各维度之间有较为显著的相关。

2.主观社会支持问卷

让被试回忆写下最近一周与朋友透露过的一件高兴或者不高兴的事情，并采用李克特七级记分让被试就这件事情带给自己的情绪感受进行打分（1代表“非常悲伤”;7代表“非常高兴”），其次回忆朋友有何反应、朋友的回应让自己感受如何、自己为什么会这样想，然后对以下三个问题进行评定：①朋友在多大程度上了解你的感受？②你认为朋友给予你多大程度的关心？

③在这之后你的心情如何？采用李克特七级记分法，最后这三个问题得分的平均数作为个体主观社会支持的程度。

（三）外倾性问卷

采用大五人格量表中的外倾性分量表，共由8个项目构成，采用李克特五级记分（1代表“完全不同意”;5代表“完全同意”），得分越高表明个体越外向，问卷的内在一致性系数为0.69。

二、研究结果

（一）主观社会支持在人际情绪调节策略的差异性检验

将被试按照人际情绪调节倾向性、功效性维度上的得分取上下27%高低分组，然后比较社会支持在人际情绪调节上的差异。结果发现，主观社会支持在人际情绪调节策略倾向性上差异显著（t=4.03，P<0.05），即个体获得的社会支持越多，越倾向采用人际情绪调节策略。主观社会支持在人际情绪调节策略功效性上也差异显著（t=6.56，P<0.05），即个体获得的社会支持越多，个体的人际情绪调节效果越明显。

（二）人际情绪调节在人格外倾性上的差异性检验

同样按照个体在人格外倾性上的得分进行27%的高低分组，然后比较人际情绪调节在人格外倾性上的差异。结果显示：人际情绪调节倾向性在人格外倾性上差异显著（t=3.03，P<0.05），也就是说，越外向的个体越喜欢采用人际情绪调节策略。另外，人际情绪调节功效性在人格外倾性上也差异显著（t=2.70，P<0.05），说明越外向的个体在使用人际情绪调节策略时效果越好。

（三）主观社会支持对人际情绪调节功效性的影响：人格外倾性的调节效应

由表3可知，主观社会支持、人格外倾性以及人际情绪调节功效性之间两两相关显著。

为了探讨主观社会支持对人际情绪调节的内在影响机制，本探究采用分层回归的方法，以主观社会支持为自变量，人际情绪调节为因变量，人格外倾性为调节变量（见文末表4）。为了避免数据可能存在的共线问题，对自变量、因变量和调节变量进行中心化处理。在分层回归中，第一步进入回归方程的是自变量主观社会支持和调节变量人格外倾性，第二步进入回归方程的是主观社会支持和人格外倾性的交互项。结果发现，人格外倾性在主观社会支持和人际情绪调节功效性之间具有调节作用。

三、讨论

本研究通过情景回忆和问卷形式探讨了人际情绪调节与主观社会支持的关系，并且考察了人格外倾性在主观社会支持与人际情绪调节关系中的调节作用。结果发现，个体获得的社会支持与人际情绪调节的倾向性和功效性都密切相关。而且相对于性格内向的个体来说，性格外向的个体在遇到情绪性事件时更倾向于运用人际情绪调节策略，并且在使用人际情绪调节策略缓解消极情绪或者增加积极情绪时也更有效。最后研究还发现，人格外倾性在主观社会支持和人际情绪调节的关系中起调节作用。

（一）主观社会支持影响人际情绪调节

通过上面研究可以发现，主观社会支持会影响个体的人际情绪调节的使用以及效果。也就是说，个体在日常生活中感受到的来自他人的社会支持越多，越倾向于运用人际情绪调节策略，而且在使用人际情绪调节策略时也更有效。按照社会资源理論，个体感受到的社会支持越多，可供利用的社会资源也越多，那么在面对各种负性刺激时，也会更倾向于利用这些资源（如朋友、同学等），以调控自己的负性情绪。

（二）人际情绪调节受人格外倾性影响

本研究发现相对于性格内向的个体来说，性格外向的个体更愿意采用人际情绪调节策略，这可能是因为性格外向的个体更容易感知到正性的情绪体验，即便是在面临负性情绪时也更有信心采取多种策略来调节自己的情绪[5]。另外，在日常生活中，性格外向的个体往往社会交往更多，社会资源也更加丰富。

（三） 主观社会支持与人际情绪调节的关系受人格外倾性所调节

主观社会支持与人际情绪调节的关系，受个体人格外倾性调节。也就是说，对于那些感受到较多社会支持的个体，由于其性格内向，自我封闭性也更强。因此，在面对生活中的各类负性情绪事件时，不太愿意也不擅长利用其所拥有的社会资源调控自身的情绪，从而大大减弱了人际情绪调节的效果。反之，对于性格外向的个体，在面对同类事件时会尽可能地利用一切能用的资源调节自己的情绪，使自己尽快从不利情绪的阴影中走出来，大大增强了人际情绪调节的效果。即使那些有较少社会支持的个体，由于其性格外向，社会交往较多，在面对负性事件时也会有意识地寻求他们的帮助，从而有效地改善自身的不良情绪。娄熠雪（2014）的研究也认为[6]，个体的人格特质在一定程度上确实能增强或减弱个体人际情绪调节的效果。

四、结论与展望

虽然本研究探讨了人际情绪调节与主观社会支持的关系，并揭示了其内在的发生机制，但仍然存在一些不足。首先，本研究的被试量较为单一，全部都是在校大学生且人数较少，从而会影响本研究的结果进一步推广到其他不同的年龄段，未来的研究应该进一步扩大被试群体以提高研究的外部效度。其次，本研究主要采用调查的研究方法，而事实上，这种自陈问卷更多依赖于个体的主观回答，从而导致研究结果可能存在一定的主观性。因此，后期的研究可以采用更为严谨的实验方法来揭示他们内在的发生机制。最后，本研究仅仅探讨了人格特质对人际情绪调节和主观社会支持的关系，实际上，人际情绪调节是一个较为复杂的概念，除了人格特质以外，是否还受其他因素的影响，需要进一步的研究来验证。

参考文献：

[1]卢家楣，孙俊才，刘伟.诱发负性情绪时人际情绪调节与个体情绪调节对前瞻记忆的影响[J].心理学报，2008，40（12）：8.

[2]Levy-Gigi E，Shamay-Tsoory S G.Help me if you can：Evaluating the effectiveness of interpersonal compared to intrapersonal emotion regulation in reducing distress[J].Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry，2017.

[3]Haase C M，Holley S R，Bloch L，et al.Interper

sonal Emotional Behaviors and Physical Health：A 20-Year Longitudinal Study of Long-Term Married Couples[J].Emotion，2016，16（7）：965-977.

[4]Williams W C，Morelli S A，Ong D C，et al.Interpersonal Emotion Regulation： Implications for Affiliation，Perceived Support，Relationships，and Well-Being[J].Journal of Personality & Social Psychology，2018，115（2）：224-254.

[5]田学英，卢家楣.外倾个体何以有更多正性情绪体验：情绪调节自我效能感的中介作用[J].心理科学， 2012，35（3）：5.

[6]娄熠雪，蔡阿燕，杨洁敏，等.内—外倾人格对情绪调节的影响及神经机制[J].心理科学进展，2014，22（12）：1855-1866.

编辑 司 楠