双因素理论在教育企业人力资源管理中的实践与运用

夏皓 西南科技大学

双因素理论就是通过激励的方式提高员工的满意度，包括激励和保健双重因素。只有员工工作积极性高涨，才能提高工作效率。其中保健因素是指影响员工工作满意度的外在因素，而激励理论是为员工构建良好的职业规划，激发员工内在工作动力。教育企业人力资源管理应结合保健因素、激励因素综合分析，灵活调整激励方式，充分了解员工的内在诉求，因势而为，灵活调整激励方式，根据员工岗位胜任力打造差别化职业生涯，激发员工主动创新意识。

一、双因素理论概念

双因素理论又称保健激励理论，是激励理论界的代表理论之一，是由赫茨伯格心理学家于20 世纪50 年代提出的。该理论论述了人们工作动机，其中包括保健因素和激励因素。保健因素包括员工的管理方式、公司福利、环境因素、监管制度等，影响员工工作积极性、创造性的外在环境因素。激励因素是从正面的肯定、组织认可、社会赞赏、工作职责划分、个人职业成长路径规划等，这些因素是否能达到员工满意，是否能够激发员工的内在工作动力。激励因素是提高员工生产效率、激发员工内在工作热情、提高职业认同感和满意度的。

保健因素在赫茨伯格双因素理论中只能避免工作人员的不满，但不能带来职业认同感，员工缺乏对未来发展信心，只有激励因素才能给工作人员带来认同感和职业满足感。双因素不仅要注重员工的物质需求，提高员工的工作满意度，还应借助激励因素，激发员工精神动力，促进员工内在工作动机的形成，促进员工工作热情。……