新媒体环境下医院开展思政工作的对策

随着时代的发展和不断进步，医院也在与时俱进，不断改革和创新。同时，医院的思想政治工作也随着社会和时代的改变而不断变化。伴随着各类新媒体的发展，医院的思想政治工作受到了很大的影响。下文将详细阐述在新媒体日益壮大的今天，医院开展思想政治工作的对策。

1    新媒体概述与特点

1.1  新媒体概述

新媒体的名称是对比于传统媒体得来的，新媒体是伴随着互联网的发展、移动设备的普及，人们对于更便捷的信息传播途径的渴望而发展起来的，由传统媒体，例如电视、报纸等形式传承发展而来。新媒体就是一种环境，新媒体涵盖了所有形式的数字媒体。目前人们常用的微信、微博、短视频等平台，都隶属于新媒体，它已经成为人们娱乐、休闲的一部分，其所产生的社会影响力正变得越来越大。随着新媒体的不断成熟，信息传播速度越来越快、范围越来越广，信息多元化等因素促使人们接收到的信息越来越多、越来越混杂，人们的思想也在不断受到冲击。

1.2  新媒体的特点

新媒体是时代发展的产物，是一种新兴的信息服务媒介。新媒体是互联网、数字技术等发展到一定阶段的体现，相较于传统媒体而言更加便捷，也表现出很多不同的特点。

1.2.1  信息内容多元化

新媒体信息传播形式具有多样性，包括图文、音频、视频等各种形式。在信息内容的传播上也没有特定的要求，有严肃、娱乐、休闲等不同类型，呈现多元化趋势。

1.2.2  具有超强的交互性

在新媒体环境下，信息传播通常是双向的，带有很强的互动性。在很多平台，人们可以进行评论交流，极大程度的加强了交互性。

1.2.3  新媒体具有超时空性

随着全球联网的网络布局，新媒体技术也具有超时空的性质。移动端设备的普及使人们对于信息的掌握完全不会受到时间和空间的影响。只要在网络上发布信息不管过去多久都是可以找到的。同样，在任何一个有网络的地点，也可以获取到别的地区的信息。信息传播不再具有局限性，而是超越了时间和空间。

2    新媒体环境下医院思政工作的重要性

2.1  为医院的健康发展奠定思想基础

随着时代的进步、医疗改革的进行，医疗服务也被社会公众要求，对于医院来说，公众不仅想要医院拥有高超的医疗技术和精密的医疗设备，还要求医护人员对病患有更精细的服务。在这样的背景下，由于医院、医护人员、病人的思考角度不同，这三者之间经常会产生矛盾，尤其是医患矛盾；也使得部分医务人员价值观和整体思想发生很大的转变，对于医护职业认同感降低，导致责任感有所下降，对于医疗服务及医院的整体形象产生了很大影响。在当今新媒体发展的环境下，医院就可以利用新媒体的技术进行思政教育宣传活动，采用更符合医护人员生活习惯的方式，让医务人员更好地接受思政教育洗礼，提高责任意识，为医院良性发展提供内生动力。

2.2  提升医务人员工作积极性

由于医院的特殊性，医务人员在平常的工作中投入了巨大的精力，相比于其他工作，医务人员对于除了本职工作以外的工作要求会比较懈怠，对于医院组织的思想政治学习缺乏主动性与积极性。随着新媒体的不断发展壮大，社会对于医院的舆论监督更加严格，对医务人员的要求也在不断提高，只有更好地对医护人员进行思想政治教育，才能让医务人员在平常的工作中投入更多的精力，不断自我创新，自我反思，积极投身于医院改革，更积极地处理自身事务。新媒体的发展创新了医院思想政治工作开展的形式，更利于医务人员学习思政知识，减少学习的抵触心理。

3    新媒体对医院思想政治工作的影响

3.1  新媒体为医院职工交流提供了便捷的渠道

在互联网技术快速发展的当今时代，社交平台多如牛毛，社交软件的出现极大地促进了人们之间的日常交流，也让人们之间的交流方式变得更加多样。在新媒体环境下，非面对面的交流可以帮助医务人员在沟通时畅所欲言，降低他们的心理压力，更加便于了解分析当前医务人员的思想情况，医院的思想政治工作成效可以通过新媒体得到最大程度的提升。

3.2  为医院思想政治工作的开展提供新途径

伴随着科技水平的提升，新媒体一直也在不断地发展完善，信息的传播方式变得更加多样，如今基本不会受到时间和空间的限制。医院思想政治工作已经不局限于面对面的方式，也不需要一些传统媒体烦琐的方式。完全可以通过新媒体平台发布医院的思想政治内容和指导思想，让医务人员更加自由地选择学习的时间和地点，不仅可以一对一，还可以一对多进行指导工作，同时便于储存，方便找出不同时间的思政工作内容。

3.3  医院思想政治工作的开展形式不再单一

在传统媒体时期，医院开展思想政治工作时往往存在形式单一的问题，单一的形式造成医务人员学习的积极性不高。长此以往，思政工作完全达不到想要的效果，完成度很低。随着科学技术的飞速发展，移动设备的更新，新媒体技术提升，不同的新媒体平台都可以为医院思想政治工作提供帮助，比如微信、微博等平台，不仅丰富了医院思想政治工作的方式，还打破了时空的限制，让更多的医务人员可以参与进来，更好地完成了工作。

4    新媒体存在的問题及新媒体环境下医院思政工作存在的问题

4.1  新媒体存在的问题

新媒体发展的时间不长，对此的监管较弱，并且由于新媒体平台普遍的自由性和开放性，信息内容参差不齐。人们在享受便利性的同时也在受一些负面信息的侵扰，同时人们对于新媒体平台的认知也不够，很容易受到不良信息的诱导。所以新媒体要辩证看待，对接收到的信息要保持清醒的辨别能力。所以对于新媒体我们要正确认识，加强宣传引导。

4.1.1  传播的内容良莠不齐

人们通过互联网接收了各种各样的思想信息，但是由于互联网的监管偏弱，各种各样的虚假信息、不良思想同时在网络上传播，人们接收的信息量巨大，容易遭受错误思想的侵袭，这些负面思想给医院思想政治工作带来了很大的困难。

4.1.2  网络负面舆论的影响增强

在互联网上，舆论的发酵速度往往超出人们的想象，信息传播的隐蔽程度增加了舆论引导及控制的难度。一些负面消息的传播很容易给医院造成打击，给医院带来很大的负面影响。

4.1.3  快餐新闻缺乏深度

互联网连接了我们整个世界，通过网络我们可以看到各个地区的信息，同时也会带来很多负面信息，新媒体上很多新闻报道往往缺少深度，盲目追随热点事件，容易对人产生误导。而且很多时候都发布出来的信息不完全，就引导人们进行评论，促使事件的发酵，引发了舆论，不能做到客观公正，对很多人造成不良影响。

4.2  新媒体环境下医院思政工作存在的问题

4.2.1  新媒体意识相对淡薄

在当今的信息时代，社会上的每个人都会受到网络的影响，医务人员也不例外。碎片化的时间，大部分很都是用来娱乐放松，很少有人会在互联网上主动进行思想政治学习，所以医院在开展思想政治工作时，新媒体的效果就被大大削弱了。医院一直是根植于传统企业传承的，在互联网不断扩张的今天，传统企业可能会跟不上节奏，新媒体思维不够全面，对于新媒体的运用也做不到得心应手。

4.2.2  新媒体制度相对落后

现在很多医院已经加入到了新媒体的热潮，开设了新媒体项目部，在一些新媒体平台上传企业信息，比如创建医院官网，并且在搜索引擎引流，创办微信公众号，发布企业信息，进行企业宣传等。这确实是目前不论是医院还是企业都会做的一种方式，是医院对外展示的窗口，能够跟外界进行沟通。但是很多时候这种方式也沦为了形式，里面的内容很少更新，缺乏吸引力。而且很多医院对于新媒体的利用大多是在吸引流量上，对于思政工作的开展很少，这种制度很大程度的弱化了新媒体的作用。

4.2.3  新媒体人员相对欠缺

一方面，医院在一定程度上对于新兴的新媒体重视程度不够，对于利用新媒体提升医院影响力以及整体形象也不是很擅长。尤其在如今的自媒体环境下，医院也要不断创新，与时俱进。但是很多新媒体人才对于医院思想政治工作并不了解，往往掌握了新媒体技术，但是缺乏做思想政治工作的丰富经验。因此，新媒体人员不仅要具备新媒体技能，同样也要有完善的思想政治理论储备和实践能力。然而，大多数时候医院中思想政治工作经验非常丰富的人对于新媒体知识不是很懂，导致了很奇怪的循环现象——“有经验的没技术，有技术的没经验”，所以医院中很缺少对于新媒体很了解的人才来进行思想政治工作。

5    新媒体环境下开展医院思政工作的对策

5.1  强化新媒体意识，丰富思想政治工作载体

面对新媒体快速发展的社会环境，医院必须紧跟时代步伐，树立起新媒体思维，这对于医院开展思想政治工作来说是不可缺少的。新媒体的便利性和功能性是思政工作不可缺少的好帮手，可以拓展更多的工作形式，帮助医务人员之间建立更好的沟通桥梁。因此强化新媒体的意识是更好利用新媒体平台的第一步，能够丰富思想政治工作载体。

5.2  完善新媒体制度建设，提高思想政治工作的有效性

由于新媒体的不断发展，医院必须要追随时代脚步，建设并完善好新媒体制度，从制度上来保证医院在新媒体平台中进行思想政治工作的有效性。从制度上来讲，医院在新媒体平台进行思政工作时必须坚持走属于自己独特的道路，要保证创作的工作内容是能带来成效的。从内容上来说，医院思想政治工作内容要具有趣味性，能给人思想带来冲击，能够让人们参与其中，增加可阅读性。只有监管团队保证思政工作内容形式的创新和效果，才能激活整个团队。

5.3  加强新媒体队伍建设，提升思想政治工作人员的素养

新时代、新形势下的医院思想政治工作者，必须具有时代意识和发展意识，绝对不能固步自封，保持老传统。根据时代特征，利用好新媒体平台，这对于工作开展具有重要意义。让经验丰富的思政工作人员和新媒体人员互相交流学习是必不可少的，只有两方的经验技术融合，才能更好地开展工作。合理分配医院思想政治工作人员，使其在年龄、经验、能力、水平各方面都保持好的呈现，能够促使新媒体经验和思想政治工作经验能力相互融合、相互促进，提升医院思政工作水平。

5.4  利用“线上线下”开展思政工作

虽然新媒体能够覆盖大面积的思政工作范围，但是线下的工作依然不能放弃，需要将线上工作与线下工作结合起来，坚持网络与现实结合。在新媒体环境下，思政工作开展要利用好新媒体工具，对于新媒体的超时空、便利性要予以重视，使用新媒体收集新闻热点，人们感兴趣的内容，保证思政工作内容丰富有趣，解决掉线上的一些问题。同时，面对面交流也是较好的沟通交流方式，医院思政工作在面对不同情况时可以采取线下面对面沟通交流的方式，以便便捷、快速地了解问题，有针对性地解决问题，克服困难。

6    结束语

新媒体的日益壮大为医院思政工作带来了新工具、新方法，可以拓展出新的形式来开展工作；同时，新媒体自身的缺点也带来了新的问题。因此，医院在开展思政工作的过程中，要不断强化思政工作者的新媒体意识，完善新媒体制度，加强思政工作人才队伍建设，通过各方面积极有效的措施来促进医院更好地发展。

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[ 作者简介 ]李淳，女，江苏南通人， 硕士研究生 ，政工师，研究方向：思想政治工作、醫院文化建设。

[ 摘要 ]随着互联网的不断发展，网络设备不断迭代，手机的出现促进了信息化时代的发展，新媒体应运而生并且不断发展壮大，影响力越来越大。现今，信息传播方式随着新媒体的出现变得更加多样，传播速度越来越快。这种新媒体环境对医院开展思政工作有很大的影响，虽然方便了工作的开展，同样带来了很多挑战。根据医院目前发展情况，本文分析了医院在新媒体环境下受到的影响、存在的问题，并根据这些情况提出了相应的对策。

[ 关键词 ]新媒体；医院；思政工作；对策