罗森塔尔效应对提升班级管理质量的思考

王泽升

（甘肃省武威市凉州区丰乐镇九年制学校，甘肃武威 733000）

当前的班级管理工作强调坚持以生为本，以培养“全面发展的人”为目标，不仅要重视学生的养成教育，还要挖掘学生的内在潜能，把培养文化基础、自主发展和社会参与等素养落到实处。要想科学地推进班级管理工作，教师非常有必要以先进的班级管理理念为指导。罗森塔尔效应对激发学生的内在潜能、提升班级管理质量非常有帮助，所以这一理论受到了广大班主任的关注。那么如何应用罗森塔尔效应开展班级管理工作、提升班级管理质量？下面笔者谈一谈自己的认识。

一、罗森塔尔效应的内涵

罗森塔尔效应又被称为期望效应，其源于西方文艺复兴时期的人道主义理论，后来与现代的存在主义理论相结合。20 世纪60 年代，美国心理学家罗森塔尔与L.雅各布森通过实验研究发现教师对学生的殷切希望，如理解与信任、尊重或鼓励学生等能够戏剧性地收到预期效果的现象，也就是教师的殷切期望能够较有效地激发学生的潜能，从而促使学生变得更加自信、自立和自强，这对于学生健康成长非常有帮助。

罗森塔尔效应契合赏识教育理论，正如心理学家马斯洛所说：“人都希望得到别人、社会的尊重、赏识和承认。这种来自外部的评价和承认是他们谋取下一个行为的动力。”罗森塔尔效应实际上就是教师应用赏识教育，给予学生一视同仁的对待，激励学生努力树立良好的自我形象，在教师深切的期望中挖掘自身的潜力，实现自我教育与成长。

二、罗森塔尔效应对班级管理工作的意义

（一）符合新时期德育工作的要求

2017 年教育部颁布的《中小学德育工作指南》对于新时期的班级管理工作提出了明确的要求：班主任要坚持德育工作“专业化、规范化、实效化”；同时也要遵循教育规律，增强德育工作感染力与针对性。班主任要想实现这一目标，就要更新班级管理理念，也要调整班级管理方法，罗森塔尔效应能够满足班级管理的理论要求，也给班主任管理工作提供了工作方法，完全符合新时期德育工作的要求，为新时期开展德育工作提供了新路径。

（二）有利于培养学生的核心素养

根据我国新时期素质教育的新要求，培养“全面发展的人”是当前的育人目标，其中心任务是要培养学生的核心素养，这是学生应该具备的适应其终身发展以及未来社会需求的必备品格和关键能力。培养学生核心素养的任务之一就包括培养学生自主发展的素养，即通过班主任班级管理的引导与挖掘促使学生逐步认识和发现自我的价值，在教师的激励下逐步挖掘自身的潜力，逐步学会独立管理自己的学习以及日常生活，这样学生才能够学会适应复杂多变的环境，实现自我教育、健康成长。应用罗森塔尔效应理论实际上就是引导学生相信自己的能力，进而敢于在学习和生活中挑战自己、战胜自己，这就是培养学生自主发展的能力，有利于培养学生的核心素养。

（三）有利于发挥学生的主体地位

新时期的教育工作强调要尊重学生的主体地位，班主任要善于发挥学生在班级管理中的作用，这与教育家苏霍姆林斯基强调的“对学生来说最好的教育就是学生的自我教育”是一致的，所以班主任在班级管理工作中要重视引导学生发挥其积极性和主动性，培养学生的“主人翁”意识，这样也能够实现学生由他律到自律的转变。但从学生的角度来说，他们缺乏这方面的自信：一方面他们习惯了被管理的模式，另一方面他们也总担心自己做不到或者做不好。应用罗森塔尔效应可以通过教师对学生的信任与期望增强学生的信心，在学生尝试的过程中培养学生的责任意识和主动意识，促使学生在经历中成长、在成长中进步，这就是发挥了学生的主体地位，也会提高班级管理的效率。

三、应用罗森塔尔效应提升班级管理质量的策略

（一）应用罗森塔尔效应培养学生良好的习惯

好习惯才能成就学生好的未来，我国著名教育家叶圣陶先生曾经说过：“教育的本质就是培养习惯。”从班级建设的角度来说，养成教育一直是班级工作的重点，其核心就是帮助学生养成良好的习惯。应用罗森塔尔效应引导学生养成良好的习惯可以从以下这些方面着手：首先，和全体学生一起制定养成习惯的规划，既要立足日常要求，如每天按时出勤、认真听讲、积极参加体育锻炼等，同时也要制定班级的远景规划，如学期目标、学年目标、三年发展目标等，告诉学生只要他们有信心一定能够做到；其次，重视过程引导，在学生养成习惯的过程中会出现这样或那样的问题，甚至某一个问题还会重复出现，这不仅会让家长、教师感到焦虑，学生自己也会慢慢产生不自信或者放弃的心理，对此班主任要及时、耐心地进行疏导，给予学生信任、信心以及让他们坚持的动力，让学生知晓“成长的过程不可能是一帆风顺的”“任何经历都是成长”；最后，面向全体学生，班主任在关注集体的同时也要关注个体，帮助学生树立养成个人习惯的目标，当学生完成阶段性目标之后，应用罗森塔尔效应及时给予学生肯定与鼓励，肯定学生的进步，给予学生信心，使学生产生积极、愉快的情感，从而愿意继续坚持下去。

（二）应用罗森塔尔效应推进班干部队伍建设

班干部是班级组织的核心，是班主任开展班级管理工作的得力助手，也是教师与学生之间的桥梁与纽带。通过建设班干部队伍不仅能减轻班主任的工作负担，也能实现锻炼与培养学生，特别是在培养学生的工作能力、协调处理问题的能力以及责任意识等方面都大有裨益。为了落实教育面向全体学生的要求，班主任在建设班干部队伍时要本着“人人有事做、事事有人做”的原则，扩大培养范围，确保全体学生都有参与班级管理工作的机会。但是在这种模式下，部分学生会觉得自己没有当过班干部，可能会做不好，往往会不自信，产生畏难或者逃避的心理；也有一部分班干部总是觉得自己的工作做不好，产生自我怀疑和自我否定。对此，班主任就可以应用罗森塔尔效应给学生传递“你一定行”的信息，鼓励学生敢于承担责任、勇于面对困难；还要引导学生敢于发挥自主性和创造力，努力实现自我管理和自我教育。

针对学生参与班级管理工作的表现，班主任要以肯定和指导为主，努力做到既不缺位也不越位，充分挖掘学生的管理潜能。例如，班主任可以实施“值日班长”制度，要求全体学生轮流承担班长的职责：督促同学、记录好考勤；组织协调班委工作；协助教师完成学校的各项工作等，这样既能够引导全体学生都能体验班级的常规工作，还能够帮助学生在体验的过程中知晓自己应该怎样做，从而培养学生的自主意识和工作能力。总之，应用罗森塔尔效应推进建设班干部队伍，既能够培养学生的主人翁意识和集体荣誉感，对于提升学生的综合素养以及发挥学生的主体作用也有重要的作用。

（三）应用罗森塔尔效应构建和谐的师生关系

俗话说：“亲其师方能信其道。”师生关系是班级中最重要的人际关系，对于班级管理质量影响巨大。师生关系和谐，班级的凝聚力才会强大，才能够形成“人心齐、泰山移”的氛围；反之，师生关系紧张，师生之间的心理距离远，则不仅影响学生学习，也不利于学生心理的健康发展。

罗森塔尔效应研究表明：教师的期望会影响师生之间的交互作用以及学生的状态，而其关键在于教师对情感能力的把控程度。因此，班主任要以此为基础灵活地应用罗森塔尔效应辅助构建和谐的师生关系：首先，班主任要以新的“学生观”为指导来构建师生关系，以尊重学生为前提，以促进学生发展为目标来引导学生，学生只有感受到来自教师的爱与尊重，才能从内心产生“向师性”，才能拉近师生之间的距离；其次，班主任要重视积极评价学生，评价是班级管理工作的重要手段，能够对学生的学习和行为起到指导、诊断和激励的作用，我们常说“多一把尺子，就多一批好学生”，好学生与教师的积极评价密切相关，针对学生在成长过程中自尊心越来越强的情况，教师在评价学生时要善于运用激励性的语言，要注意评价不是面面俱到地对学生的表现冠以优美之词，而是要帮助学生认识自我、鼓励学生找到自信，在纠正学生的错误时要注意保护学生的自尊心，注意走进学生的内心，在师生相互理解的基础上对学生进行期望引导；最后，营造良好的班级氛围，鼓励学生以班为“家”，给予学生一定的自主性，鼓励学生大胆进行尝试，这也有利于激发学生内在的潜力，促进学生健康成长。

（四）应用罗森塔尔效应建设班级文化

班级文化是班级的精神面貌、学生思想状态的综合体现，班级文化像一个无形的磁场，引领班级发展。因此，班级文化是班级的灵魂，对建设班级有极重要的意义。而常态化建设班级文化一般是以教师为中心或主导，学生被动地参与或接受，这样的班级文化难以真正引发学生的共鸣，更难以实现用文化氛围影响学生成长、辅助班级建设的功能，这就需要班主任引导学生积极参与其中。而应用罗森塔尔效应，班主任借助信任、激励的方式鼓励学生投入建设班级文化，让学生选择建设班级文化的具体形式，这不仅能够发挥学生的主观能动性，还能够培养学生的集体意识和创新意识。

具体来说，根据文化育人的相关要求，班主任可以在组建班级伊始就鼓励学生为班级文化的宏观建设献计献策，如设计班徽、选择班歌和班训、班级整体布置等内容，让学生自主选择和架构，鼓励学生敢于推陈出新，培养学生的主人翁意识和创造意识；以小组为单位轮流参与设计教室黑板报内容、建设班级图书角，引导学生清楚自己是集体的一员，集体的发展与个人息息相关，这不仅能够增强学生的责任感，还有利于学生在日常学习和行为中强化自我约束，营造良性的班级氛围。

（五）应用罗森塔尔效应开展各项活动

教育研究表明，活动是提升学生认知能力的重要路径之一，也是开展新时期班级德育工作的重要方法。学生通过参与活动的真实体验和感受能够深化认识相关问题，从而提升教育和管理的实效。在班级管理工作中，教师单纯的说教不仅抽象也容易引发学生产生排斥心理，而多样化的活动则能够促使他们在不一样的体验过程中感受个人成长的价值。但是有些学生特别在意活动的结果，而忽略了体验过程，甚至因为担心输赢而不敢参与其中，这时班主任就可以应用罗森塔尔效应来激励学生，鼓励学生放下心理包袱，敢于挑战自己，帮助学生树立自信。例如，一年一度的学校运动会是提升班级凝聚力的重要路径之一，也能够帮助学生起到强身健体的效果。因此，班主任应鼓励全体学生都积极参与，而不能让运动会仅仅成为几名学生的“独角戏”，班主任可以通过对全班同学的期望来激发学生参与运动会的热情，告诉学生一定行，鼓励学生敢于挑战自己，不要过于在意结果，只要全程全力以赴即可，这样有利于帮助学生放下心理包袱，还能够帮助学生变得自信、自强。

（六）应用罗森塔尔效应实现家校协同育人

新时期的教育要求协同育人，即要把学校教育、社会教育与家庭教育结合起来，形成教育的合力促进学生健康成长。但是从实际情况来看，部分家长因为自己的孩子习惯或者能力等方面存在不足而对孩子的教育缺乏耐心和信心，不太关注孩子的教育问题，而家庭教育的不足会导致学校教育的效果受到影响。对此，班主任可以应用罗森塔尔效应来引导家长积极主动地参与孩子的教育与管理：首先，要给家长树立教育孩子的信心，在此基础上家校双方共同寻找有利于教育和引导孩子的具体方法，班主任可以多给家长提供一些好的方法和建议，引导家长关注教育的细节，保持教育的耐心；其次，家校双方建立常态化的沟通机制，引导家长明白育人一定是一个长期的过程，需要不断坚持，面对问题要及时解决，不能逃避；最后，家长要善于应用罗森塔尔效应引导和鼓励孩子，还要理解和信任孩子，给孩子营造健康成长的环境，家校之间达成教育的一致性，才能够发挥家庭教育的辅助作用，从而提升班级管理的质量。

综上所述，应用罗森塔尔效应开展班级管理工作契合新时期德育工作的要求，也符合教育管理规律，因此班主任教师可以大胆尝试。在应用罗森塔尔效应开展班级工作的过程中，教师要发挥自身的教育智慧，用尊重、理解、信任和激励等多种手段激发学生的潜能，促使学生在自尊、自信、自强中不断成长，从而提升班级管理效率与质量。