微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果分析

刘海霞

【摘要】目的：分析微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果分析。方法：选取2021年1月—2022年1月我院接受病房护理管理的120例新生儿作为研究对象，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组各60例。对照组不采用微信平台管理，给予常规护理管理体系；观察组给予微信平台管理。比较两组新生儿家属满意度、新生儿母乳喂养率、新生儿出生1月后的体重。结果：两组新生儿家属满意度比较，观察组护理满意度高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；两组新生儿母乳喂养率比较，观察组母乳喂养率高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）；两组新生儿出生1月后的体重比较，观察组新生儿出生1月后的体重增长大于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果良好，可有效提高新生儿父母的管理水平及母乳喂养率，使用价值较高，值得广泛推广。

【关键词】新生儿；病房护理；微信平台；应用效果

Analysis of the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards

LIU Haixia

Weihai Maternal and Child Health Hospital， Weihai， Shandong 264200， China

【Abstract】Objective：To analyze the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards.Methods： A total of 120 neonates who received ward nursing management in our hospital from January 2021 to January 2022 were selected as the research objects.They were divided into control group and observation group by random number table method，with 60 cases in each group. The control group did not use WeChat platform management，and was given routine nursing management system；The observation group was given WeChat platform management.The satisfaction of family members，breastfeeding rate and weight of newborns after one month of birth were compared between the two groups.Results： The nursing satisfaction of the observation group was higher than that of the control group，the difference was statistically significant （P<0.05）；The breastfeeding rate of the observation group was higher than that of the control group，and the difference was statistically significant （P<0.05）；The weight growth of newborns in the observation group after one month of birth was greater than that in the control group，and the difference between the two groups was statistically significant （P<0.05）. Conclusion： The application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards is good，which can effectively improve the management level of newborn parents and breastfeeding rate，the use value is high，and it is worthy of widespread promotion.

【Key Words】Newborn； Ward nursing； WeChat platform； Application effect

新生兒病房管理作为新生儿出生后的重要护理管理内容，会直接影响患儿的并发症发生率及病死率。但普遍新生儿家属对护理知识掌握程度较低，无法形成良好的护理管理规范，导致新生儿各类病症问题时常产生，尤其对于初次妊娠并进行护理管理的家属而言，该情况尤为明显[1]。基于此，本文探讨微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2021年1月—2022年1月我院接受病房护理管理的120例新生儿作为研究对象，均无其他功能性病症，患儿家属拥有一定的平台操作能力，可保持良好的通讯功能及交流能力，调查数据统计于新生儿父母知情条件下进行，院方已获其签署的知情同意书，排除标准：存在心肺功能不全者，新生儿≥1个月，新生儿父母存在交流障碍及无法保证新生儿有效监管者。采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组各60例。对照组，男22例，女38例，日龄11～18d，平均日龄（14.41±0.54）d；观察组，男31例、女29例，日龄8～15d、平均日龄（13.85±0.47）d。两组新生儿的一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组不采用微信平台管理，给予常规护理管理体系。观察组给予微信平台管理，主要包含以下内容：建立微信群，通过创建不同的微信指导群，可分为信息发布群、知识学习群以及休闲交流群等[2]。根据具体群功能实现不同的交流，信息发布群主要发布各类病房相关的重要信息或会议决策等内容，作为跟进医院管理的主要信息交流区域，为新生儿父母提供实时信息；知识学习群则主要发布各类新生儿护理管理的专业知识，知识内容需易于接受，内容明确。例如，注射疫苗后，新生儿会产生的各类不良反应情况，并对其讲解必要性以及使用价值，同时可对治疗后的情况进行早期预估[3]。另外，学习群可定期通过部分文字资料以及操作视频宣传母乳喂养的方式及母乳喂养的优势，视频讲解或图片信息传递的方式能够更直观地体现知识内容，其中视频信息还能够提高家属的知识接受度；休闲交流群则主要为家属提供一定的交流空间，作为经验分享的地区，可由家属进行自由交流，并传导各类护理经验等。在观察组中，护理人员需由专业人员担任群负责人，可由护士长负责担任信息发布群、科室组长担任学习群、护理人员则可担任交流群，通过有计划地对家长进行健康知识教育或问题解答，可加强对新生儿的管理，并建立良好的护患关系[4]。

1.3 观察指标

于护理管理1个月后，对比两组新生儿家属的满意度、母乳喂养率及新生儿体重增长情况。

1.4 统计学分析

采用SPSS 18.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行x2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组新生儿家属满意度比较

观察组：满意47例、一般满意10例、不满意3例，护理满意度为95.00%；对照组：满意32例、一般满意19例、不满意9例，护理满意度为 85.00%。观察组护理满意度高于对照组，两组比较差异有统计学意义（x2=5.556，P<0.05）。

2.2 两组新生儿母乳喂养率比较

观察组：母乳喂养58例，母乳喂养率为96.67%；对照组：母乳喂养50例，母乳喂养率为83.33%。观察组母乳喂养率高于对照组，两组比较差异有统计学意义（x2=9.886，P<0.05）。

2.3 两组新生儿出生1月后的体重比较

观察组和对照组在新生儿出生1月后的体重分别为（1237.62±364.81）g、（984.34±285.67）g。观察组新生儿出生1月后的体重增长大于对照组，两组比较差异有统计学意义（t=4.234，P<0.05）。

3 讨论

微信平台作为当前主要维持信息传递的平台之一，被广泛应用于商业、学习及公关医疗中，其中医疗服务方面在平台中的应用较少，仅少部分作用于病症治疗患者的预后调查[5]。根据当前新生儿护理管理的情况，多数新生儿父母可能存在护理管理水平较低的现象，整体母乳喂养率较低，对于新生儿的健康与正常得不到全面的保证。在新生儿的病房管理过程中，通过引入微信公共平台能够帮助新生儿更好地获得优质护理，加强新生儿家长与护理工作人员之间的交流和沟通，从而保证良好的信息交流基础[6]。交流平台由相关医疗人员进行管理，可最大程度保证新生儿护理知识的传递，提高护理内容的科学性，大大减少护理过程中产生的不良操作，提高整体护理质量[7]。

由于新生儿病房管理内容较复杂，在管理方面存在一定的难度。在护理管理过程中，重点做好以下几点工作。（1）尽量缩短住院时间：护士使用改良的新生儿早期预警评估表对患儿进行动态评估，按照分数高低评估风险程度，制定相应的护理措施，能缩短住院时间。使用临床护理路径标准化管理，制定整体护理流程，通过分析护理存在问题，进行持续改进，给患儿提供最优、最适合的护理措施，可缩短患儿机械通气时间和住院时间，从而降低院感率[8]。（2）加强护理人员院感防控知识的系统培训，提高其对院感感染防控策略的认知水平，从而巩固其院感防控的态度和信念，促进正确感染防控行为的形成，能有利于护士对高风险患儿的有效识别，并采取合适的干预措施，以降低医院感染率。（3）加强环境物表的清洁和消毒，采用精细化管理模式，在日常的院感管理过程中精益求精，且制定相关的标准和制度，形成更加具体的管理方法和技巧，进一步达到医院感染管理的持续改进，从而有效地防控NICU医院感染的发生。（4）落实院感防控措施，做好个人防护，按照标准预防和额外预防的原则，采取相应的防护措施，严格按照《医疗机构医务人员手卫生规范》的要求做好手卫生，增加手消剂的配备；正确使用个人防护设备。（5）加强清洁消毒管理，严格落实《医疗机构消毒技术规范》的要求做好医疗器械、患者用物的清洁和消毒，对高频接触的物体表面增加消毒频次。应用全面质量管理模式优化暖箱清洁消毒方案，加强医务人员的暖箱清洁消毒院感防控知识培训，从暖箱的清洁消毒流程、清洁消毒内容、清洁消毒方法、如何备用储存及定期常规采样进行规范化操作，做好暖箱的常规消毒和终末消毒，并由相关质控小组定期进行质控检查及评价，可减少医院感染的发生[9]。（6）推行发展性的照护护理模式，可以尽量规避患儿生长发育中的各种干扰因素，从而为其尽可能地创造温馨且理想的成长空间，创造适宜的光线，有利于患儿养成规律的睡眠时间，从而促进患儿体质量增长。（7）有感染征象的患儿应及时隔离，将传染源进行确定并将传播途径切断，通过及时开展相关的调查工作，保证新生儿病房管理得到切实有效的维护，防止交叉感染，是防止医院感染暴发的关键措施。微信交流通过对实际情况进行分析，通过向家属传递新生儿护理管理知识，以提高家属的知识掌握程度，互动交流也能够保证家属的自由意见提出，分享和总结各类新生儿护理经验，进而体现其特点。根据本文的研究结果显示，观察组在护理满意度、母乳喂养率、新生儿体重增长上均要高于对照组，两组数据比较差异均有统计学方面的意义（P<0.05）。由此可见，微信平台可有效作用于新生儿病房护理管理工作中[10]。

綜上所述，微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果良好，可有效提高新生儿父母的管理水平及母乳喂养率，使用价值较高，值得临床上广泛使用和推广。

参考文献

[1] 王颖，方杏香，夏芬芬.护理风险管理在新生儿重症监护病房中的应用效果[J].中国乡村医药，2020，27（18）：63-64.

[2] 葛彩娥.以细节理念为基础实施护理管理在新生儿病房院感管理中的效果[J].中医药管理杂志，2020，28（16）：124-126.

[3] 卜金芳.新生儿病房预防及控制医院感染护理管理体会[J].医学食疗与健康，2020，18（14）：203，211.

[4] 蓝魏芳，王春娟，郑聪霞.新生儿病房感染防控中采用精细化护理管理的效果[J].中医药管理杂志，2020，28（9）：211-212.

[5] 曹君超，尹衍翠，陈婉.探讨护理风险管理在新生儿重症监护病房（NICU）中的应用方法及效果[J].中国卫生产业，2020，17（12）：11-13.

[6] 邵俊.人性化服务在新生儿病房护理管理中的应用及护理质量评价[J].中国卫生产业，2020，17（11）：29-31.

[7] 官明华.集束化护理管理在预防NICU呼吸机相关肺炎中的应用效果[J].高原医学杂志，2019，29（4）：47-50.

[8] 陈霄云.程序化护理管理模式在新生儿重症监护病房中的应用效果[J].中国卫生产业，2019，16（30）：26-27.

[9] 刘娟.微信平台在新生儿病房护理管理中的应用效果分析[J].中国卫生产业，2019，16（30）：67-68.

[10] 任志东.加强新生儿外科无陪病房护理管理 提高院感质控效果[J].中国药物与临床，2019，19（19）：3450-3451.