基于马斯洛需求层次理论的基层医务人员激励机制满意度研究综述

孙佳星，曾渝，2*，邢林艳，杜文斌，郑妙好

(1.海南医学院，海南海口 571199；2.海南南海健康产业研究院，海南海口 570206；3.文昌市人民医院，海南文昌 571399；4.同济文昌医院，海南文昌 571300)

一、激励机制概述

人类需求的五个层次是在马斯洛需求层次理论中提出来的，生存、安全、社交、尊重、自我实现是五个不同维度的需要。激励机制主要是为了满足基层医务人员在这五个层次上的需求。因此，我们通过研究基层医务人员在这五个层次上的满意度，就能发现基层医务人员对激励机制的不满意所在，对症下药，从根本上提高基层医务人员的工作积极性，助推当地医疗事业的发展。

（一）激励的定义

激励是心理学研究范畴内的一种对象，激励能在人的发展过程中起到促进作用。

激励机制的诱导条件有一定的外部刺激。在外部刺激的作用下，个体行为被激发、鼓励或者引导，从而产生不同的内在心理活动。激励可以通过一些方法在心理层面施加促使个人进行活动的驱动力，从而使得个体在内外相互刺激的作用下，强化自身的行为动机。在行为动机得到一定强化的前提下，个体会产生一种亢奋激情因素，进而引导个体朝预设目标不断靠近。在靠近目标的过程中，个体会不断地进行努力。

（二）激励的分类

不同的激励类型引发了不同的行为动机。基于此，是否能选择合适的激励类型是改进和完善激励机制的关键之处，也对激励政策的最终效果起着举足轻重的作用。……