计算机软件工程管理与应用的实践探究

劳智勇

润建股份有限公司 广西 南宁 530000

引言

在计算机软件工程开展的过程中，不论是产品设计，还是开发、生产等环节，都与管理工具有直接关系，有效的管理措施既可以确保软件工程质量，充分满足用户使用需求，也可以控制工程收益与风险。所以，应该充分认识到计算机软件工程管理的重要性，并且结合实际采取有效的管理措施。计算机软件工程管理的内容较多，包括开发人员管理、组织机构管理、用户管理等等。根据具体的管理内容与管理目标，制定完善的管理计划，确保计算机软件工程管理充分发挥作用。

1 计算机软件工程项目的特点与内容

1.1 特点

计算机软件产品不具备直接可见的特性，只能采用间接可见的方式，需要采用软件工程方法，通过测试才能证明软件的存在性。不仅如此，其还具有复杂性、不确定性的特点，过程没有明确的标准。大规模较大的软件系统比较复杂，需要承担较高的风险，所以必须采取先进的开发、运行等技术。

1.2 内容

计算机软件工程实施之前，需要先制定软件开发计划书，明确软件项目要求、开发任务、资源需求、进度计划等内容。将软件设计作为基础进行软件分析，主要包括领域分析与需求分析两项内容[1]。前者是分析软件的服务应用领域，如果针对某个专业领域进行软件开发，则需要了解该领域业务流程和特点。由于服务领域范围广阔、类型多样，所以软件也有很大差异；后者根据用户所在领域特点分析用户需求，包括功能、性能、其他三种需求类型。具体分为需求获取、分析、描述和验证4个环节。在获取方面，可以采用走访、面谈等方式，同时配合启发法、原形法等方法。应该从总体需求入手，分析系统功能、技术性能等多个方面，并且编制详细的《软件需求说明书》，然后验证需求的合理性[2]。在软件设计的过程中，《软件需求说明书》是十分重要的依据。在软件分析完成后，进入设计阶段。软件设计就是深化和细化软件分析，旨在实现各项功能与性能要求，提出可以指导软件实现的具体方案，包括平台设计、界面设计、结构设计等多项内容。在实际设计的过程中，可以分为两个阶段，分别是：概括设计阶段，即软件模块和架构的设计阶段；详细设计阶段，即细化各个模块的设计阶段。并且制定《软件详细设计说明书》，为后续编码奠定基础。

前期各个环节的实施都为后续编码奠定基础，开发人员编写程序既要满足系统功能要求，也要具有较高的执行效率，尽可能简化代码。目前，有很多常用的编程工具，应该选择符合需求且经济高效的工具。在完成编码后，软件产品基本完成，但还不能直接呈交给用户，需要进行测试修改，了解软件中的问题。软件测试可以采用人工或自动的方式完成，包括静态和动态两类测试。软件测试旨在确保软件品质，具体包括单元测试、模型测试、集成测试等内容。

2 计算机软件工程管理的内容

2.1 开发人员管理

软件开发涉及多个岗位，包括编程、系统分析、项目管理等等。由于项目各个环节依次开展，通常不需要同时投入过多的人力，所以一些项目开发的过程中可能出现一人身兼数职的情况。在这种情况下，工作质量可能会受到影响。需要强化开发人员管理，即明确各个岗位、人员的具体职责，确保人员的专业素养，这样才能确保软件开发质量[3]。具体来说，在软件的全生命周期中，不同开发环节需要落实不同的工作内容、完成不同的工作任务，各个环节相互独立和联系，所以各岗位人员需要相互协调配合，对人员素质有较高的要求，既要掌握专业的知识技术，也要具备沟通合作的能力。

2.2 组织机构管理

在计算机软件工程管理工作落实的过程中，需要构建完善的组织机构。机构中包括开发、管理等各个部门的人员，组织机构比较复杂。通常，主要包括三类组织，分别是：主力程序员构成的组织机构，围绕主力程序员进行任务分配、组织规划，确保队伍之间的相互协调，使工作内容更加明确。具体可以划分为计划、调节、审核三类成员。其中，一般技术人员负责软件分析与规划等基础性工作；资深程序员为核心的组织结构，成员专业素质较高、能力较强，可以确保项目质量，同时具有很强的工作积极性，可以满足各类软件开发需求；大众组织，成员普遍为有经验的从业人员，可以承担常规的计算机软件开发任务。

2.3 用户管理

软件开发旨在满足用户使用需求，不论是软件使用，还是软件评价，都将用户作为主体来实现。所以，在实际开发的过程中，开发人员需要与用户进行充分的沟通，了解用户需求，并在各个开发环节与用户保持良好的互动，这样才能确保软件开发结果可以满足用户需求[4]。软件开发的负责人必须围绕用户需求落实开发项目，同时对用户进行恰当的管理，避免用户因素对软件开发产生影响。

2.4 控制管理

控制管理涉及多项内容，主要对项目经费、进度、质量等要素进行控制。其中，进度控制是十分重要的一项内容，旨在确保项目在规定时间内完成，避免因为项目拖延造成成本升高或者影响用户使用。经费控制主要为了确保软件开发的效益，避免资源、资金的浪费问题。质量控制就是确保软件开发整体质量，使软件使用寿命、功能、性能等符合用户需求。此外，也要做好文档资料整理、管理工作。任何软件开发项目都需要建立项目文档，为确保后续环节有充足的信息支持，同时为软件升级维护、创新开发提供依据，必须做好资料文档的整理与保存工作。

3 计算机软件工程管理与应用的实践

3.1 计算机软件工程管理要点

为发挥控制工作的作用，使计算机软件工程管理水平不断提升，需要明确计算机软件工程管理的要点。具体包括质量控制和进度控制两个方面。

在质量控制方面，可以采用鱼骨图法、帕累托分析、统计抽样与标准差法等多种方法。其中，鱼骨图法具有简单便捷的特点，同时内容呈现比较直观，便于进行因果分析，是计算机软件工程管理中比较常用的一种方法。在实际管理的过程中，工程会受到各项因素的影响，进而产生问题。管理人员需要分析各个影响因素，然后联系实际问题，制定详细、具体的关联图，以此分析现象，然后探究本质，找到出现问题的原因，并且制定针对性的解决方案。统计抽样也是比较常用的方法，就是在总体中选择部分作为样本，通过检查样本进行分析，然后总结问题。如果采用这种方法，要求管理人员掌握统计知识，并且具备统计经验，确保统计抽样的过程中，可以充分掌握可信度因子、变异性、标准差等要素[5]。帕累托分析法就是根据引发质量问题的具体因素进行分析，确定问题产生的主要原因。通过该方法分析可知，80%的计算机软件工程问题，都有20%的问题因素引发，所以大部分问题本质上相同，可以采用统一的处理方法。

在进度控制方面，主要从活动定义与排序、历史估算、编程进度等方面着手。在活动排序的过程中，可以采用项目网络图的方法，该方法可以直观呈现各个活动之间的顺序与逻辑关系，包括双代号网络图以及箭线图两种方法。其中，箭线图可以展现各个人物或各项活动的顺序关系。双代号网络图利用字母、圆圈来呈现活动之间的依赖关系。在进度编制的过程中，管理人员需要先确定活动开始和结束的时间，可以采用PERT分析、甘特图等多种方法[6]。在实际管理中，甘特图比较常用，可以直观地显示进度，使制定计划具有较强的可读性。PERT分析可以分析和评估项目进度，为进度计划的编制提供依据。

3.2 计算机软件工程管理应用

3.2.1 工程审核。所谓工程审核，就是在实际管理的过程中，对项目实施过程以及成果进行评估分析，以此评定工程进展与需求、计划、合同是否相符。在实践的过程中，管理人员必须遵循以下原则：首先，将工程计划规定作为依据，对各个节点进行详细审核；其次，在审核过程中，明确具体的问题和详细的解决过程，并且进行记录；再次，在完成审核后，在文档中添加审核结果，为开发商、业主提供详细的信息依据，便于决策制定；最后，在实际开发的过程中，需要审核工程文档，管理人员需要根据考虑文档测试需求、验收评审内容等相关问题，确认其与软件产品验收要求是否相符，以及测试数据和报告是否准确。此外，在实际审核的过程中，需要对计划内容进行全面分析，确认其与法律规范是否相符，同时进行可行性分析，对比计划内容与合同内容，确认二者是否相互适应。

3.2.2 工程监督。在计算机软件工程管理的过程中，工程监督是十分重要的一项内容。具体来说，就是对工程建设过程进行监督和检查。主要根据工程标准、计划、合同等规范内容开展监督工作，确保监督的合理性与全面性。工程监督旨在增加工程建设的透明度，使其他管理工作可以顺利开展，同时获得更多工程相关数据，为工程决策提供依据[7]。在这个过程中，管理人员需要检查已完成工作量、工程规模、耗时与造价等多项内容，对比计算机软件工程开发计划，如果发现实际与计划不符，则需要责令纠正与整改。在实际管理中，应该将监督工作作为日常工作内容，在实际监督的过程中，根据管理需求制定监督记录，并且向开发商、业主提交报告。

3.2.3 工程测试。为保障计算机软件工程质量，需要进行产品测试。管理人员在落实管理工作的过程中，必须认识到成果测试、阶段性测试的重要性，通过测试了解工程现状，分析产品开发状态，为后续管理工作的落实提供更多依据。管理人员需要获取开发商提供的测试规范与项目，以此为依据开展测试工作，同时确保测试工作覆盖整个开发过程，为实际开发提供更多建议和依据。在这个过程中，管理人员需要遵循基本工作原则。一方面，要确保工程项目测试严格遵守测试规范以及结果分析办法。另一方面，做好测试数据的收集、归类、分析等工作。在分析结束后，应该制定数据分析报告。具体来说，需要开展模型测试、单元测试、集成测试等多项测试内容。以单元测试来说，本质上就是测试最小粒度，对具体的功能与代码模块进行测试。如果使用JAVA编写程序，则采用Junit进行单元测试。Junit是一个开放源代码的JAVA测试框架，在编写运行中应用，是可重复的测试方法。结合实际代码模块中的方法进行测试程序编写，可以反复使用，能够有效提升测试效率，充分满足各类测试需求；集成测试就是以单元测试为基础，针对软件总体功能进行测试。在程序开发的过程中，该测试阶段需所有开发人员共同参与。

4 结束语

综上所述，在计算机软件工程项目实施的过程中，为保障软件开发质量，需要采取有效的计算机软件工程管理措施。首先应该明确计算机软件工程的具体内容与开发流程，然后结合实际制定有效的管理方案。一方面，应该明确计算机软件工程管理要点，包括工程质量控制和进度控制两个方面；另一方面，采取有效的管理措施，包括工程审核、工程监督与工程测试三项内容。