释放焦虑，延长职业生命

刘晓

在快节奏的现代工作环境中，压力和焦虑成为许多职场人士共同面临的挑战。这不仅影响职场人的健康状态，也对他们的未来职业发展带来潜在威胁。职业生命对于企业员工而言是一场需要细水长流、耐力与策略并存的马拉松比赛。然而，伴随着漫长的赛程，那些挥之不去的紧张情绪和担忧却暗示：即便在成功达成一项成就后，下一个目标和责任又迎头而来。很多人处于恒定的应激状态之下，渐渐出现了工作效率降低、创新思维减退甚至身心俱疲等问题。解决这些问题的关键，在于学会有效地管理和调节焦虑反应。释放焦虑，并非简单地将其抹去，因为在可控范围内的焦虑可以促使我们行动起来、改进工作质量。真正的艺术是找到平衡点，让适度的焦虑推动我们前进，同时排除过度的焦虑所引发的消极影响。那我们应如何把握好这一平衡，從容面对职场挑战，愉悦充实地规划和延展自己的职业道路呢？

释放焦虑——员工“打铁还需自身硬”

Z世代是在一个重视心理健康的文化中成长起来的，他们希望通过自我救赎来改善心理问题。这里需要说明的是，心理干预并非一定要通过专业人士，普通人也是可以习得的。通过有效的自我管理策略，员工可以释放焦虑，提高工作表现，保障职业的长期发展。

首先，员工自身应当认识并接受焦虑。在面对快节奏和高压力的工作环境时，员工要承认并接受焦虑的存在。了解焦虑不是个人弱点的表现，而是一种自然的生理反应，它可以让我们更加客观地看待它。例如，如果一个重要的项目马上要到截止日期了，焦虑可能是提醒我们需要集中精力和资源来完成任务。为了缓解焦虑感，可以采用多种放松技巧。深呼吸练习能够帮助我们减轻紧张感，通过有意识地控制呼吸节奏，可以降低心跳速率和血压，从而达到放松身心的效果。正念冥想则教会我们如何在繁忙的一天中找到片刻的宁静，通过专注于当下，我们可以学会不被过去的后悔或未来的担忧所困扰。这些技巧都需要持续练习，但随着时间的推移，它们将成为有力的工具，帮助我们在焦虑感较强时保持冷静。

其次，确立清晰且可实现的目标能够减少职场焦虑。心理学家提出了“无法容忍不确定的程度”的概念，不确定性越大时，我们的焦虑程度就越高。我们面对的未知的、不确定的情形，会带给我们一种不在掌控之中的感觉，让我们觉得不安全。而面对一种潜在的失控或不安全时，我们所感到的焦虑，其实是人潜意识中的恐惧，甚至是危及生存的恐惧。因此，我们在设定目标时应结合自身的实际能力，有效地规划时间和资源，减少由于缺乏方向或目标而产生的焦虑。例如，将一个长期项目分解为一系列小步骤，并设定每个阶段的具体目标，可以使整个过程更加可控。每天制定一个简短且集中的任务列表，选择三到五个最重要的任务，并将它们作为当天的优先事项。这样做不仅能够确保你专注最关键的工作，还能给予你完成任务后的成就感。

再次，有效的时间管理可以有缓解职场焦虑。利用日历和待办事项列表来规划自己的工作日程和休息时间，可以帮助员工确保在紧张的工作之余留出足够的时间进行休息和恢复。例如，在一天中安排短暂的休息时间，可以让你远离电脑屏幕，进行身体活动或简单放松，从而有助于减轻眼睛疲劳和精神紧张。确保工作与生活之间保持平衡也是至关重要的。这意味着在工作之外要有充足的时间与家人相处、进行爱好活动或者只是简单地放松。通过这种方式安排时间，你可以更好地调整工作强度，并确保有足够的机会来充电和恢复精力。

最后，在职业生涯中要学会适时地说“不”。这不仅意味着要了解自己的极限承诺度，还意味着能够在必要时拒绝额外的工作。这种自我倡导的行为是保持工作负荷可管理和避免过度劳累的关键。例如，你已经有足够多的工作要处理，而某个同事请求你帮忙处理另一个紧急任务，你可以礼貌地解释自己目前的情况并表示无法承担更多的工作。同时，建立一个支持网络也是至关重要的。这个网络可以包括理解和支持你的同事、朋友和家人，他们可以在压力时刻提供帮助和鼓励。

释放焦虑——企业来帮忙

缓解焦虑，光靠员工个人的力量是不够的，企业管理者应适当干预。当然，这并不是要求管理者成为心理治疗师，但是管理者应有所行动。

●普及健康知识

企业可以与相关医院合作，邀请心理专业医生或心理健康专家定期举办义诊活动，或者以培训研讨会的形式，为员工提供有关精神健康的知识教育，同时设立内部共享平台分享资源信息及经验等。例如，公司可定期邀请压力管理和认知行为改善策略的专家来访，并开放匿名咨询渠道，使得员工在面对焦虑时能找到合适的援手。致力于消除精神健康问题上的污名化，积极创建一个开放而支持性的对话环境。这包括组织专门的员工心理健康培训、构建内部资源共享平台以及配备经验丰富的职业辅导顾问。通过定期举办互动式研讨会和提供线上咨询渠道，企业可以帮助员工了解如何有效管理焦虑并促进自身愈合。

●灵活安排工作

企业可以灵活地安排工作，推出个性化工时与远程办公选项，减少员工压力和焦虑感。管理者应在不影响工作进度的前提下，适当尊重员工的个人时间安排，支持他们找到事业与生活的平衡点，并通过贴心政策使员工感到被尊重及价值肯定。企业还应鼓励员工不断增强专业知识与技能，提供各种形式的资金援助、弹性学习时间安排和必要的教育资源，借此打造终身学习文化氛围，激发全员面对新挑战时的信心和适应力。

●强化成就认可机制

管理者应客观地评估并表彰个人和团队所取得的里程碑式成果，建立全方位成就表彰系统。通过设立奖品激励计划和高效透明的获奖公告的方式来鼓舞士气、加强自我价值感，从而驱动全体员工持久投入到工作中。同时，企业还应建立更健康的工作场，包括给予运动俱乐部会籍折扣、供应免费健康食物或者定期组织团队体育赛事等。

●强化心理素质训练

为了让员工能够更好地应对压力和挑战，提升决策力、情绪调节能力和压力，企业应注重建立高效而清晰的沟通渠道，确保所有员工对自己的岗位任务和预期成果有明确认知。同时，公司鼓励反馈文化，在日常管理中给予每位员工表达见解和更新信息的空间，缓解不确定因素带来的焦虑情绪。

●团队合作和社会支持

企业应鼓励员工进行跨部门交流与合作，并通过定期的团建活动和团队合作项目加强员工之间的了解、信任和联系。同时，企业还应提供一系列职业生涯发展规划服务，包括个人咨询、职业路径指导和培训机会，帮助员工设定并实现清晰的职业目标。为了及时响应员工的反馈和问题，公司建立了开放的反馈渠道和问题解决框架，通过定期收集意见并迅速采取行动来增强员工的安全感和归属感。

●防范焦虑扩大化

企业还可以建立健康监测与预防项目，包括常规健康检查和心理评估，倡导预防优先原则，以降低潜在健康问题带来的负担。此外，企业可以提供全方位的福利体系，涵盖健康保险、退休金计划、带薪休假等，确保员工能够专注工作，减少因外界因素导致的压力和忧虑。

释放焦虑并非一蹴而就，它需要组织和个人共同努力，持续地进行心理健康教育、提供支持资源以及创造一个开放和包容的工作氛围。企业可以通过实施灵活的工作安排、鼓励员工休息和放松、提供心理健康日和专业的心理咨询服务等措施来帮助员工管理压力。此外，建立一个积极的团队文化，鼓励同事之间相互支持与合作，也是释放工作焦虑不可或缺的一部分。员工必须认识到，释放焦虑是个体与集体共同努力的过程。每个人都应该学会认识自己的情绪，采取适当的方法来处理压力。总之，关注职场员工的心理健康，与管理身体健康同样重要，就像为预防身体出现紧急情况而准备急救箱一样，心理健康急救应当成为企业的常备工具。

作者单位 德州市陵城区人民医院