区块链技术，精准“链”动劳资两端

李诗怡 邵菁菁

近年来，“互联网+人力资源管理”“大数据+人力资源管理”已逐渐在企业中得到广泛运用。区块链技术不仅融合了互联网和大数据技术的优势，而且具备更为独特的核心优势，能够让企业人力资源管理更加透明、智能和高效。

区块链技术特征

狭义来看，区块链是按照时间顺序将数据以区块的形式相连组合成的链式数据结构，并以密码学方式保证数据不可伪造和篡改的分布式账本；广义来看，区块链是指保证数据传输和访问的安全技术。区块链技术具有以下特征：

●去中心化

区块链技术也被称为“分布式账本技术”，其核心为共识机制，可摆脱对不可靠的集中第三方信息管理的依赖。有关数据分布在网络中的各个节点上，由网络中的多个节点共同维护控制，降低单一节点被攻击所带来的风险。

●不可篡改

区块链技术基于密码学原理对数据进行加密，同时借助分布式系统中各节点的共识算法来抵御外部攻击，用户只有控制系统中超过51%的节点才能进行数据修改。同时，区块链中任何篡改数据的行为都会被立即识别和记录，因此区块链中数据的稳定性和可靠性极高。

●可追溯

区块链技术通过将数据形成区块，利用哈希等数字算法，生成相关解锁密码以保障产品数据的安全性，再通过“时间戳”等技术手段按照实时记录“上链”。

●匿名性

基于区块链技术，节点之间的信息交换遵循固定算法，其程序规则会自行判断活动是否有效，因此交易者无须通过公开身份的方式让对方产生信任，信息传递可以匿名进行。

企业传统招聘面临的困境

●信用体系不健全

1.求职者信用体系不健全。企业开展招聘不仅要选对人，更要确保人岗匹配，以满足企业发展需求。但企业在实际招聘过程中，有时会遇到求职者学历造假、简历内容夸大等问题，企业一般无法对每个求职者进行详尽背调，因此难以认定求职者的实际能力与经验背景。

2.企业信用体系不健全。如部分求职者一样，部分企业为了“完善”形象，提高对外部人才的吸引力，也会不同程度地对自身信息、招聘待遇等进行美化，个别企业甚至存在信息造假行为，导致企业信息可信赖程度不高。同时，一些求职者会通过第三方中介求职，而个别中介基于利益驱动，在刊登企业招聘信息过程中也可能存在避重就轻、内容失真等问题。另外，部分企业还会存在劳动合同内容与员工入职后的实际岗位工作及待遇相违背的情况，以及因管理漏洞而导致劳动合同丢失或者员工私自修改合同内容等，从而引发劳资纠纷。

●招聘效率低下

全球化竞争的加剧对企业人才招聘提出了更高要求，如满足企业对跨领域、有留学背景等综合型人才的需求。而传统招聘受渠道限制，资源的投放无法实现劳动供求双方的精准对接，且线下招聘模式往往需要企业支付广告费、中介费、场地费和差旅费等，招聘效果也容易受到诸多不可控因素的影响。另外，一些企业HR的专业水平有限，其设计的招聘流程、面试问题等缺乏科学有效性，对人才的精准识别存在一定困难，招聘的质量和效率较低。

区块链技术赋能企业招聘

●在招聘需求环节

一方面，企业为加强自身市场竞争力，对人才的职业素养、专业技能等均提出了更高的要求；另一方面，人才，尤其是青年人才对就业也寄予了更多元的期待，而基于区块链技术的招聘可以更精准地对接以上双方的需求。在基于区块链技术的信息平台中，用户身份認证功能可以很好地防止用户伪造身份。每位用户都有一个对应的数字ID，即专属标签，其中记录着用户的所有相关信息，企业通过对标签的识别和匹配，可以进行高效的简历筛选，求职者也可以提出自己的个性化需求，从而提高双向选择的匹配度。同时，区块链技术的匿名性提供了“无须信任”的环境，用户可匿名进行信息的传递和接收，既能得到自己想要的信息，又可实现对个人隐私的保护。

●在人才甄选环节

企业招聘是一个双向选择的过程，而在管理实践中，往往求职者能够获得的企业信息较少，而企业也难以准确评价求职者的职业价值；同时双方也都可能为了自身目的而提供“不绝对真实”的信息来包装自己，从而提高了彼此了解、选择的难度。基于区块链技术而建立的职业信任体系可有效解决上述招聘管理痛点。职信链是基于区块链技术搭建的一个职业信用招聘管理平台，通俗点说，职信链就是做信用记录的，其通过构建去中心化机制，对数据进行公开、透明的审核和验证，从而提高数据共享和交互的可信度。

1.职信链能够整合招聘方和求职者的信息，以及优化信息结构，省略第三方中介环节，由招聘方和求职者直接进行信息交互，实现信息数据透明、公开，且有迹可循。企业可通过职信链平台关联工商局、国家企业信用信息公示系统等网站，提供自身信用代码，经认证后上传企业的资质、信用评级、经营管理状态等信息。求职者个人在平台上实名注册后，便可通过与相关官方网站的联动自动生成性别、年龄等身份信息，教育背景、职业资格认证、职称等信息则可通过区块链技术关联学信网、中国人事考试网等。

2.职信链可帮助企业记录员工的职场表现，员工也可以登录平台的自身账户查看企业对自己工作表现的记录。这有利于后来企业对求职者之前工作经历的核实，从而真实了解求职者的工作态度与专业能力等。

3.职信链可以帮助企业高效完成简历筛选等工作。企业HR可根据招聘岗位需求将对人才提出的具体条件导入职信链平台，由平台自动进行条件匹配和简历筛选。HR可直接依据筛选结果安排求职者进行线下面试，面试中形成的有关评价和考核成绩亦可保存于职信链平台。

●在录用环节

传统的劳动合同管理容易出现文件存档不善、合同内容变更难，以及信息变更不同步等问题，而区块链技术能够帮助企业解决这些问题。智能合约是区块链技术的一部分，它以数字代码方式缔结权利义务，合约的不可变性源于区块链中数据的不可篡改性。在招聘管理中，企业在与求职者达成一致后，HR可在区块链平台上直接发起合同签订，双方认可并签订后，该劳动合同将以智能合约的形式永远存储在区块链平台上的云端，合同后续的执行、变更等都会被一一记录下来。基于区块链的分布式特征，一方面，可将智能合约存放于多个权威机构的节点中，这既可保证数据的不可篡改性，也有利于权威机构出示公证，确保电子合同的法律效应，同时也可有效应对企业与员工间因劳动合同产生的纠纷；另一方面，多节点储存也可提高数据的可靠性和容错性。另外，企业或员工的违约行为也会被记录于区块链平台的职业信用中。

区块链技术的开发与应用仍有待进一步突破

●技术复杂，发展尚不成熟

区块链是一项新兴技术，其发展历程较短，尚不够成熟和稳定，存在有待突破的技术难题。如智能合约受算法安全、系统稳定性、扩展性等问题影响，目前仍存在一定的技术风险，需要专业人士定期对智能合约进行更新和维护。区块链技术的复杂性也导致其应用门槛较高，不仅对开发者的专业性提出了较高的要求，也提高了用户的学习成本，增加了使用难度。

●存在法律监管和伦理问题

基于区块链的去中心化特征，区块链在应用过程中面临参与角色多、数据敏感性强、数据采集难度大、对隐私保护要求高、数据权威性难以保障等挑战。为此，有关权威机构可适当融入某些节点，实现对相关活动的评价和监管，保证活动、信息合法合规。同时，智能合约存在技术信任与法律信任未兼顾的问题，劳动合同在法律效力方面的问题有待解决。此外，区块链在应用中需要与现有的法律体系和社会规范相协调，承担相应责任，并遵守有关道德、原则等。

●数据存储带来过多资源消耗

区块链采取分布式账本记录方式，遵循共识机制，所有节点都需要保存完整数据，而这会消耗大量存储资源。区块链中每一个数据的修改会都牵动系统内所有节点数据同步更新，这对于一些节点个数有限的网络来说可能不会占用太多资源，然而对于节点较多的网络来说则需要消耗大量资源。

作者单位 西南民族大学