社会公德礼仪：应成为小学生的常识常规

付戈玲

所谓的社会公德是指社会生活中的公共道德准则。一般包括：平等待人、礼遇于人、团结友爱；和睦相处、助人为乐、尊老爱幼；尊重妇女、尊重民俗等内容。社会公德礼仪要从小学生抓起，真正把社会公德教育做为常识常规，通过丰富多彩的形式进行渗透教育，从小打好社会公德的基础，将来成为一个遵守社会公德，有较高文化修养的社会公民。

一、行路礼仪

1.遇见熟人。在行路途中遇见友人或相知的熟人，要主动打招呼互致问候，不能视而不见，如遇见久别的老朋友或老同学，寒喧过后若想交谈，应该行至路边，不要站在道中间或人多拥挤的地方，妨碍他人的行走或车辆通行。

2.问路礼仪。无论是询问住址，还是问路，都是有求于别人的帮助，一定要特别注意语言和行为的礼貌。首先要用礼貌语言打招呼，如“劳驾”、“请问”、“打扰一下”等。然后根据自己的年龄和对方的年龄，选择恰当的称呼向对方发问，不论对方年龄大小，一定要用请求的语气。发问后无论对方能否为你指路，均要诚恳致谢。千万不要因对方没有回答你的发问而出言不逊，引起不快。有人向自己问路时，都应热情指点。如果确实不知，可请对方转问别人，并表示歉意。

3.维护卫生。在马路上行走，要自觉地维护马路上的环境卫生，不要随地吐痰、不要乱扔果皮和废纸等。

4.安全礼让。城市街道人来人往，车水马龙、行路中一定要遵守交通规则，注意礼让；保证安全。过马路一定要走人行横道线，避让来往车辆，不能低头猛跑。在人多拥挤的地方要循序而行，不挤不抢。如遇恶劣天气，必须注意安全。对意外跌倒碰伤的人要尽力相助。骑自行车要严格遵守有关交通规则，注意信号灯，服从交通警察指挥;特别注意礼让机动车和行人，以保证安全。

二、乘车礼仪

1.遵守乘车秩序。在车站候车，应依次排队，车来后应按顺序登车。对妇女、儿童、老弱病残者及抱小孩的乘客要照顾谦让。如遇到恶劣天气，车行误点候车人多，尤需自觉遵守上车秩序。如遇人满车行，不要阻车，强抢上车，要等下一趟车，以免影响车辆正常运行。

2.尊重司机和售票人员。协助他们维护好上下车的秩序。上车后要及时买票，下车时主动出示车票。向售票员问路和询问站名态度要谦和有礼，待对方回答后，要诚恳致谢。

3.乘客之间要礼让照顾。上车前礼让妇女儿童老弱病残者，上车后要主动往车厢空处疏散，不堵塞车门口，以免妨碍上下车。要主动给妇女儿童老弱病残者及抱小孩的乘客让座。

乘车不应携带危险物品，更不能带易燃易爆物品。如果因人多拥挤，不慎碰撞或踩了别人的脚，要主动赔礼致歉，求得对方谅解。车到站时下车要待车子停稳后有秩序地快速下去，对行动不便的老人孩子残疾者、行李多的乘客要礼让帮助。

三、商店礼仪

1.柜台前购物。应语调和气地招呼营业员，说明购物要求。如果营业员为别的顾客服务时，应在旁耐心等候，不要高声喊叫，更不应敲击柜台。

2.柜台前选购商品时，不要过分挑剔，耗费时间，影响营业员为其他顾客服务。挑选容易污损的物品要轻拿轻放，以免损坏。如果实在难以选出中意商品，应向营业员打招呼交还，并表示歉意。当营业员服务出差错时，应给予谅解，善意提示，切勿争吵。若遇到个别营业员态度不好，也不要大吵大闹，应当找有关负责人解决。

3.购完商品时。购买完物品，应该向营业员道谢，尤其是营业员帮你解决了特殊困难时，更要真诚致谢，也可以在留言簿上予以表扬。如果需要退换商品时，要耐心向营业员说明原因。若按规定属不能退换商品，则在购前要考虑仔细，一旦买下，不应再退。另外在商店购物时，要自觉维护环境卫生，不随地吐痰。不乱扔果皮、包装纸。

四、图书馆阅览室礼仪

1.进入图书馆、阅览室，要衣着整洁。进馆要按次序。就座时，移动椅子，不要出声，不要为朋友占座。走路时要轻，以免影响他人。阅读时不要读出声，也不要和熟人交谈，更不能大声喧哗、吃零食、扔废纸。不要利用阅览室休息、睡觉。

2.查阅图书目录卡片时，不要把卡片翻乱撕坏，也不应在卡片上涂画。要爱护图书、轻拿、轻翻、轻放。不能因为自己需要某些资料而损坏图书，私自剪裁图书是极不道德的行为。

3.对开架书刊应逐册取阅，不要同时占有多份，阅读后应立即放回原处，以免影响他人阅读。借阅图书应按期归还，对于大家都喜欢的“热门书”更要速看速还。

五、影剧院礼仪

1.到影剧院去看电影或看戏，应当做到提前到场入座。如若迟到，最好在幕间入场。如果在电影开映后到场，则应随服务员悄悄入座。穿过座位时，姿势要低，脚步要轻，不要影响他人观看。对起身为你让座的观众要致谢。

2.要自觉遵守场内规则，不吃有声响的食物，不随地吐痰;不扔果皮纸屑。

3.观看影剧要脱帽，以免挡住后排观众视线。观看时坐姿要稳，不要左右晃动。不要把脚蹬在前排观众的椅背上。举止要端庄，不要窃窃私语，影响他人。

4.演员表演出现失误，要给予谅解，不应喝倒彩、起哄、吹口哨或做出其他有辱演员人格的举动。电影中途断片，要耐心等待，不要随意走动，喧闹起哄。

5.每演完一个节目，应鼓掌致谢。对精彩节目要求“再来一个”。可持续鼓掌，不能一再要求重演，应照顾全场演出的整体安排。全部节目演完应向演员热烈鼓掌致谢，等演员谢幕后再离场。演出或影片放映中，不应随便退场，不得已退场时，离座动作要轻，身姿放低，不要站在过道或剧场门口。

六、运动场礼仪

1.入场应提前几分钟，进入场内尽快坐到观众席上等待比赛开始。不要大声喧哗，高声喊叫。

2.观看比赛应对比赛双方一视同仁，持公正态度。国际比赛，要注意国际影响和民族尊严，要求为双方运动员鼓掌助兴，不做有辱于我们文明古国礼仪之邦的事情。

3.应该礼貌对待运动员的比赛表演，对偶尔失误的运动员要谅解，并给予鼓励。不可出言不逊，扔物品等。

4.要支持裁判的工作。瞬息万变的体育竞技，难免出现判断失误，不应对裁判起哄。

5.对取得成绩的运动员，既要热情鼓励，又要注意表达方式，不宜大呼小叫，忘乎所以。

6.退场时不要拥挤，出场后自动疏散，不要围堵运动员或运动员乘坐的车辆。

七、会场礼仪

1.参加会议要提前入场;会议开始要保持肃静，会议进行时要认真听讲，精彩处可鼓掌。

2.会议进行中，不要在场内随意走动。如需去卫生间最好在休息时进行。

3.不应中途退场，遇有特殊情况不得已退场时，也如在影剧院中途退场一样。

八、医院礼仪

1.到医院就医挂号要依次排队，在候诊室要耐心等待。不要急躁，不要大声喧哗。医生未叫到你的名字，不要来回走动，更不要围到医生身边。听到呼叫自已名字后，要立即礼貌地答应，到指定的诊室等候看病，不要迟迟不应，使医生一再呼叫。医生没有问诊前，要耐心等待医生看病历，做诊前准备，不要急于讲述自己的病情，也不掩盖真情。要相信、尊重医生的诊断。如对医生所下结论有怀疑时，应提出请医生再做考虑，不要粗暴地打断医生的话或与医生争执。

2.到医院探望病人，应注重礼貌，避免给病人带来心理上的不快。探视病人应选择适当时机，避开病人休息和医疗的时间。可以根据病情携带鲜花、水果、点心、营养品等做慰问礼物。走进病房要放轻脚步，不要喧哗、保持安静。注意遵守医院的规章制度，不要影响其他病人的治疗和休息。和病人谈话时，要先询问病人身体状况、治病效果。病人讲述时要认真听，不能心不在焉、左顾右盼，听完后，可劝慰病人安心休养。尽量选择愉快轻松的话题，千万不要谈起令病人忧虑不安的事情。探望病情较重的病人谈话不宜过多，并要控制自己的感情，不要在病人面前流泪，避免增加病人的精神负担。和病人谈话要温和，掌握好时间，不要让病人感到疲劳。与病人告别时可询问病人是否有事相托，同时祝愿病人早日康复。

九、旅游礼仪。

1.在宾馆旅社。要自觉遵守旅社规章制度。服务员打扫卫生、换开水时要起身相让，服务员离去时，应表示感谢。要爱护旅社财产，保持客房干净整洁。注意节约用水用电。按时就寝，不应拖延太晚，影响他人休息。

2.在饭店里。在饭店就餐要尊重服务员的劳动。对服务员讲话态度要谦和，讲究礼貌，服务员忙不过来时，要耐心等待，不可以敲击桌碗，高声叫喊，服务员工作上有失误，要善意提出或向饭店领异反映，不可同服务员争吵。吃饭要讲文明礼貌，发扬勤俭节约的好风尚，吃不了的东西不要浪费掉，可以带回去。学生不许在饭店喝酒。

3.在公园和名胜地。在各种旅游景点，一定要爱护各种公共财物，大到建筑设施各种文物古迹，小到一草一木，不可随意损坏。要爱护亭台楼阁等建筑物，不要随意践踏，更不要在建筑物上乱写乱画，签名刻字。不乱丢果皮纸屑，不要将废弃物扔入水池中。游玩时要关心他人，注意礼让，见到老弱病残者及抱小孩的游客应主动让座。

十、集体宿舍礼仪

1.每位成员均应自觉遵守作息时间，按时起床就寝，不要各行其事，目无他人。要相互体谅互相帮助，起床就寝动作要轻，说话声音要小，尽量避免打扰别人。

2.要自觉保持宿舍内的清洁卫生。自觉搞好个人卫生，衣服要勤洗勤换，日用品等要收拾整齐。要热心主动搞好室内公共卫生，保持整洁美观的环境。

3.不要随便在他人床上坐卧。没有经过主人允许不要随便动用他人茶具、饭碗、毛巾等用具。不应随便翻阅别人书信日记等。同学、朋友到宿舍来玩时，不要在室内喧哗嬉戏打闹。

4.要爱护宿舍公共财物及各种用品。搞好宿舍成员间的团结、互助互谅、严于律己、宽以待人。