借势重大活动打造影响

2009-04-27 10:42岳同明
网络传播 2009年4期

岳同明

2009年2月28日,随着第24届国际大学生冬季运动会(以下简称大冬会)的圣火在哈尔滨徐徐熄灭,东北网办公楼内30余名值守的编辑和技术人员欢呼雀跃,庆贺大冬会官方网站维护工作圆满成功。

此次大冬会是我国历史上首次举办的规模最大、人数最多、水平最高的世界综合性冬季运动会。由地方新闻网站承办国际大型赛事的官网,这是国内也是极为少见的,对东北网的技术保障、采编能力提出了严峻的挑战。从2月18日大冬会开幕以来的11天时间,官网共发稿3300余篇,平均每天点击量50多万,视频直播在线人数6000余人,同时也遭到了687万余次网络攻击,但其依然安全稳定运行,及时准确播发赛事消息,赢得了大冬会组委会和社会各界的赞誉与认可。

2月24日,央视网以“大冬会官网:内容丰富、突出特色”为主题,全方位报道了官网的宣传工作。

2月25日,国际大体联秘书处官员帕斯卡·莱博特专程到东北网了解官网运行情况,他称赞道:“官网内容非常全面,较往届有很大提高。是你们将大冬会的精彩呈现给了全世界,你们辛苦了!”

3月4日,黑龙江省委常委、宣传部长衣俊卿对官网工作出批示:“东北网对大冬会的宣传报道做出了突出的贡献,一是在面临很大困难和挑战面前,确保大冬会官方网站的安全;二是对大冬会的宣传报道做了突出的贡献。感谢东北网的全体工作人员。”

成功基因

承办官网获得成功,原因是多方面的,这其中包括政府职能部门的配合,更重要的是离不开东北网全体员工的辛勤劳动和智慧。

在技术保障方面,东北网建立了自主控制的发布系统,从运行上提供一个安全可靠的平台。抽调骨干人员成立安全技术小组,在联通机房、组委会机房、东北网机房等共4处备份官网服务器,把多台服务器做成集群来加强抵御攻击能力。把官网架设在CDN(内容分发系统,在全国有16个节点)网络上,提高官网的访问速度和抗攻击能力。对官网的技术支撑系统进行全面升级改造,投入16台服务器辟建独立的存储空间、独立的防火墙、页面防篡改系统等必要安全设备和安全软件,同时制定病毒清理、竞赛查询故障排除等7项应急预案,进行各种故障排除演练。大冬会开赛期间,官网遭受各种恶意攻击达687万余次,两次遭到700-2000兆流量的DDOS攻击达5个小时,导致CDN网络上的福建、济南2个节点瘫痪,东北网及时调控系统将流量转移到其他节点,保证官网平稳度过危机。

在采编工作方面,东北网借鉴奥运报道模式,赛前进行冰雪体育报道知识、涉外报道注意事项等方面的岗位培训,赛时成立40余人的采访队伍和近20人的编辑队伍,实行24小时工作制,建立了衔接紧密的无缝工作流程,时刻保证有足够的人力在岗,编辑本网记者采写的原创稿件,查收传统媒体来稿,监控和转发其他媒体稿件,截取制作各类视频,收看电视直播编发快讯,第一时间将赛况和赛果发布出来。大冬会开赛以来,官网日均发稿300余篇,图片500余幅,视频20余条,制作《冰雪传奇——2009大冬会》、《外语记者跑大冬》等中英文专题10个,邀请哈萨克斯坦和乌克兰等代表团团长走进直播间与网友在线交流,采访罗致焕、王曼丽等体育名人,在东北论坛推出“我与大冬有个约会”、““贺大冬·颂冰城”诗词大赛”等互动性活动3个。在采编和翻译人员的努力下,官网英文页面消息均能在中文消息发布10分钟内体现到页面上,以最快的速度向国外网友提供赛会信息,随后再和用图片、视频、专访等形式发布赛事详细内容,保证英文页面的丰富完满。

多赢的启示录

东北网此次承办大冬会官网,政府满意,组委会满意,网民满意,东北网也满意,获得了一个多赢的结果。以下的体会或许对网络新闻界的同仁们有所启示:

一是要抓住机遇,敢于打硬仗、啃硬骨头。承办大冬会官网对东北网来讲,既是一次严峻的考验,又是一次难得的机遇。作为黑龙江重点新闻网站,东北网勇敢地接受了这个艰巨的任务,克服了无数的困难,圆满完成了任务,最终让东北网整体工作上了一个台阶。通过承办官网,借助网上信息传播,帮助世界各国关注大冬会的人们去了解各类新闻信息,扩大了黑龙江的影响,同时扩大了东北网的影响;通过承办官网,东北网的技术实力得到了各级安全、网监、通信管理局和几大运营商的认可,对下一步的合作奠定了良好基础;通过承办官网,东北网的地位在全国网站中得到了提升,由地方网站承办国际大型体育赛会官网在全国各网站中屈指可数;通过承办官网,东北网锻炼了队伍,增强了团队意识,提高了全台的战斗力和凝聚力。

二是要善于依靠群众智慧,充分调动职工积极性。做好官网的宣传和报道是个“死命令”,决不允许出现政治事故和责任事故。东北网人力有限、财力有限、技术和采编实力有限,靠的就是团结一心,开动脑筋,无私奉献,充分调动职工积极性,克服各种困难。东北网的技术安全小组人员从2009年起就没有休息过一天,每天都必须对50多套系统进行安全隐患排查,发现问题逐一解决。仅为了做好开幕式的视频直播,技术人员就制定了4套方案,12小时连续调试,直至系统准备进入最佳状态。在雪上比赛场地采访的记者,因为没有固定的居住地点,只能租住在赛场边的农户家中,为了拍摄运动员滑雪的英姿,要跟着爬山,一圈2公里路,有时候要上上下下几个来回,人大汗淋漓,背包里的瓶装水却已冻成冰坨儿。他们背着重达几十斤的设备奔波在赛场、新闻中心和驻地,已经成为赛场内外的一道风景。后方的编辑在他们的博客中写道:“为了让我好好休息,女儿变成了流浪孩,每天都住在亲戚家。”“几乎所有的比赛消息都是从我们手上发布,但却没有一个人能够清闲自在地坐在电视机前完整看过一场比赛,所有的这些,没有一声抱怨,所有的努力与付出,都是为了办好官网。”

三是要善于借势造势,扩大网站影响力。大冬会是个大舞台,官网是个大平台,东北网充分利用一切机会来宣传官网和自身形象。如在首页悬挂LOGO,在显著位置设立了网络视频观看软件下载,对官网和大冬会等相关频道进行导读推介,在东北网加大官网宣传,在官网加大东北网宣传。除此之外,东北网利用大冬会倒计时100天等节点性事件,在《黑龙江日报》、黑龙江电视台和哈尔滨市属媒体上宣传官网和东北网,借助地方网联的合作关系,在新浪、搜狐、中国网、北方网等20余家重点新闻网站链接官网和东北网大冬会专题。同时还与央视网建立了战略合作伙伴关系,请其协调央视五套体育节目专门报道东北网承办大冬会官网的消息。

通过这种有意识地借力造势,扩大东北网的知名度,为东北网今后的成长、打造在全国有重大影响的综合性网站创造有利条件。