中国在线旅游领域战争才刚刚开始

近年来,越来越多的旅行者转向了在线旅游网站,据统计,在中国已有10%的商务旅行者转向在线旅游搜索和预订,而休闲旅行者更为活跃,50%的休闲旅行者使用在线旅游搜索和预订。预计3年之后,将有60%的休闲旅行者使用在线旅游搜索和预订,30%的商务旅行者使用在线旅游搜索和预订,这一水准将接近欧美市场。

据PhoCusWright 数据显示,2009年中国在线旅游渗透率将从11%增至14%,2010年将继续增长。然而,中国的在线旅游渗透率是最低的国家之一,远远落后于全球平均水平。美国在线旅游渗透率为70%左右,欧洲在线旅游渗透率为50%,印度这一比例也达到30%。

历史经验告诉我们,当在线旅游渗透率超过20%的时候,才是在线旅游发展的黄金阶段,会在几年的时间内从20%增长到50%。这个爆发在美国和欧洲都曾经出现过,我相信中国在线旅游业也是如此。

中国的在线旅游行业仅占到整个旅游行业的5%。所以今天在线旅游行业的玩家无论获得多少市场份额都不重要,因为95%的旅游市场还没有上线。只要在未来的95%的市场中占据十分之一,就是这个市场的老大,比今天市场上的领先者的份额还要大5倍左右。因此,我想在线旅游领域的战争才刚刚开始。

在美国,四大在线旅游代理商Expedia、Orbitz、Travelocity、Priceline共同占据美国在线旅游领域38%的市场份额。而航空公司以及酒店的直销网站占据在线旅游领域40%至50%的市场份额。未来中国在线旅游领域的发展也会与美国所表现出的趋势相同,航空公司和酒店直销比例将大幅度提升。目前来看,在中国,例如国航、南航、如家、七天等传统公司已经开始积极发展直销,未来也会在在线旅游领域占据较大份额。

此外,中国的在线旅游代理商(OTA)市场不会出现一家独大的现象,会有优秀的在线旅游代理商市场份额逐渐上升。而像去哪儿网这样的旅游搜索平台对在线旅游代理商来说,不是竞争也不是威胁,反而为他们带来更多的市场。

作者小介

庄辰超,去哪儿网(Qunar.com)总裁和合伙创始人。

庄辰超出生于上海,毕业于北京大学无线电系。现任中国领先的旅游搜索引擎“去哪儿”(Qunar.com)的总裁和合伙创始人,领导公司的产品与技术团队。庄辰超在与戴福瑞共同创立“去哪儿”(Qunar.com)之前,曾担任美国华盛顿世界银行系统架构的核心成员,设计并开发世界银行内部网系统,此系统之使用超过130个国家,与25种语言,于2003年被专门研究网站和产品易用性的权威公司Nielsen Norman Group评为“最佳内部网”。在此之前更为许多知名公司效力,积累了丰富的技术与管理经验,于1999年加入创立当时著名的中文体育门户网站鲨威(Shawei.com)担任首席技术官,Shawei.com 於2000年被TOM集团(HKSE Stock Code: 2383)收购。