应收账款的成因及管理对策

柳 然

企业销售产品时可以采取两种基本方式，即现销和赊销方式。在激烈的市场竞争条件下，商品与劳务的赊销，在强化企业竞争能力、吸引顾客、扩大销售、获取更大的收益等方面有着其他任何结算方式都无法比拟的优势。因此，当企业的存货较多时，一般都采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，节约各种存货费用支出。由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销额全部记入当期收入。因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。加速了企业的现金流出，赊销使企业产生了较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。

一、应收账款成因的分析及对策

随着市场经济的深入发展，追求利润最大化已越来越成为每个企业经营的主要目标。要实现这一目标，需要从收入、成本和费用三个方面共同努力，其中增供扩销是必不可少的一环。但随着企业销售量的增大，势必增大应收账款。适量的应收账款是企业资金的正常占用，但过多的应收账款，会占用企业大量的资金。给企业带来一系列的问题。商业竞争、经营不善及企业财务缺乏监督都有可能引起大量应收账款出现坏账，有些企业所有者与经营者之间存在沟通不善，导致职业经理人追求短视效应，更加剧了这种问题。为防止这类事项发生，企业可以在制度构建上进行优化。从事前、事中、事后三方面做好防范工作。

（一）建立日常管理制度（事前）

事前控制，建立客户资信管理制度从“源头”上减少往来结算资金的发生、占用，建立以客户资信管理为主的各项制度是加强应收账款管理的主要环节可以采用5C评价指标。

表1 5 C信用评价指标

（二）应收账款的日常管理（事中）

企业对于已经存在的应收账款，应进一步强化日常管理工作，采取有力措施进行分析控制，及时发现问题，提前采取对策。这些措施主要包括应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款的收现率分析等。

通过账龄分析表能汇总放映各客户信用期限、信用额度和实际还款情况。一般而言，账款逾期时间越短，发生坏账损失的可能性越小，反之，收款难度和发生坏账损失的可能性越大。企业理财人员可以把应收账款账龄动态分析的结果，作为制定与修正企业信用政策和催讨应收账款的依据，以此提高应收账款的管理水平。

（三）建立坏账准备金制度（事后）

无论企业采取怎样严格的信用政策，但只要存在着商业信用行为，坏账损失则不可避免。企业的坏账损失不仅增加了费用，而且减少了可以运用的流动资产。为了遵循谨慎性原则和可比性原则，企业应根据会计制度的规定，对可能发生的坏账损失进行估计，预提取建立弥补坏账损失的准备金。在现代商品经济中，企业之间的商品交易大都建立在商业信用基础上，以赊销方式实现的。

随着商业信用的不断发展，企业之间由于赊销业务而产生的应收账款问题也日益严峻。许多企业因为盲目赊销，其应收账款居高不下，呆账和坏账比例逐年升高，利润下降，甚至连年亏损、经营难以为继，甚至破产或被重组。大量国内外案例表明，应收账款风险吞噬企业生命的能力是难以估量的，其后果触目惊心。因此，企业必须充分重视应收账款风险的分析和掌控，加强应收账款管理，控制应收账款风险。对应收账款的管理不能“只重形式，不重实质”，而是要加提高资金。

二、对企业应收账款管理的建议

在当今社会上，企业的竞争力不仅仅表现在产品技术核心上，尤其在同一行业、同一产品技术产业之间，企业间的竞争更多的体现在内部的管理、市场的竞争，这就要求企业的管理层从企业财务管理、内部控制上下手，创新发展，创出一套既符合市场，又符合自身发展的管理模式。

（一）企业应及时根据宏观经济的变动，合理计划，不断调整应收账款信用政策，来满足企业不同时期的发展需求。以强力公司为例，通过2010和2011对信用政策的调整，不断适应市场经济的发展，才能做出一份更适合本企业的信用政策。

（二）使用多种措施，加强应收账款占用资金的回流。除使用现金折扣的方式外，还可以建立应收账款ABC分析法、账龄分析法等多种措施，对于金额重大时间较长的应收账款，可派专人盯催，合理控制管理成本。

（三）尊重客观事实，对切实已经发生的坏账，根据《企业会计准则》的规定和企业实际情况，企业应当遵循稳健的原则，对风险损失的可行性进行估计，积极建立弥补坏账的准备制度，合理计提坏账，对已经发生的坏账，进行客观的核算与确认，确定应收账款核算的真实性与可靠性。

（四）在企业内部管理中建立应收账款管理责任制，实行过错问责制度，企业可以按销售负责人对企业销售负责的方法，谁销售，谁负责的原则，对企业销售建立应收账款管理责任制。

一个企业只有建立并完善企业应收账款管理责任制度，加强事前，事中，事后控制。对不同时期的不同客户，企业应随时分析该客户适合什么信用政策，进行及时的调整，固定时间就应对企业应收账款进行审核监督，这样才能使企业财务管理能力与实务操作能力相辅相成加以提高。

[1]吕晓荣，王忠孝，连有，隋冰.新编财务管理.北京：电子工业出版社，2008，8.

[2]小雨.应收账款的成因及控制.北方经贸，2008.

[3]刘彦.市场经济条件下的企业应收账款的成因及管理对策，2010.

[4]钟守春.浅析企业应收账款的成因与解决对策.中小企业管理与科技，2009.