高校科研活动与高校图书馆的科研竞争情报服务

邓 璐

（福州大学 图书馆，福建 福州 350000）

一、前 言

高校是进行高等教育的场所，科研工作是高等院校服务社会的重要方面，在国家科研系统和推动社会进步中有重要的地位和意义，同时也是高校办学实力的重要体现，是高校在众多高校中彰显竞争力的体现。与社会其他机构相比，高校在进行科研活动上有着得天独厚的优势，高校不仅专业齐备、人才众多，有利于形成研究梯队和竞争机制。而且高校学术氛围和科研气氛都很浓厚，这样的环境下进行科研活动容易取得不错的成绩。科研活动必然伴随着科研竞争，高校图书馆作为高校进行科研活动的主阵地，在高校科研情报竞争方面自然也要担负起主要作用。有些人将情报工作狭隘的理解成间谍工作，这是完全错误的，竞争情报工作是在合法的框架下，工作人员利用各种合理途径和方法分析本行业、本专业所处的外界竞争情况，包括竞争对手的信息、市场运行的趋势等，经过将有效信息进行整理分析后，得出有效的结论，最后将结果交予决策者作为重要决策的参考依据。高校科研工作不是闭门造车，而是在整个社会科研体系中进行竞争。近年来，中国高校呈跨越式发展，当前中国大学数量和规模都获得了长足的发展，当前中国的高等学校数为2300余所，在学校的大学生总数已超过2300万人，高等教育的总体规模已位居世界第一。面对众多的潜在的竞争对手，高校就要在科研情报竞争上下功夫。

二、高校科研竞争情报工作的重要性

所谓高校科研竞争情报就是高校在参与整个社会科研竞争活动中，为了了解本研究领域的研究水平和研究动态，为了保持自我在这个科研项目上的竞争水平，要对其它高校同类竞争的图书馆所研究的成果、科研动态等进行深入了解，最终把相关的资料进行有效的整合、评价、分析及综合活动，最终达成情报信息产品的一种行为。

在科研活动中，科研人员要选择课题或者项目进行研究。随着从事科研工作的人员越来越多，所研究的科研领域愈加广阔，很多项目上有大量的科研人员进行同样课题的研究，对于科研人员而言，要确定研究哪些问题时，就要充分了解该问题的研究进展和深度，如果该问题已经深入的研究，研究成果也早已问世，继续研究下去非常困难或者没有继续研究的价值，那么这个问题就不应该成为科研的主要项目。反之亦然，如果一个问题研究者很少，或者存在一定研究领域的空白或者存在巨大的经济社会价值，科研人员选择这样问题进行科研活动，就有很大可能取得很好的科研成果，不仅提高了研究人员和高校的知名度，也对经济社会发展提供一定的帮助。而这些外部情况的了解就是科研情报竞争服务的工作。同时，近年来，我国高校的科研水平、成果产出、论文发表的数量都有较大增长，国家社科基金和国家自然科学基金项目获取、经费获得等方面也都成绩喜人。然而，科研活动的最终结果服务于国家改革、经济建设与社会治理，也就是科研项目的转化问题。科研成果能否有效的转化为社会生产力是衡量科研活动有效性的最主要标准。不可否认，我国高校的科研项目服务企业或者社会能力比较差，大量的科研成果由于缺乏现实条件支撑或者滞后于时代发展，而被束之高阁，形成了科技与经济长期相分离的局面。目前教育部也将科研成果的评价指标作出重要调整，改变以往单纯按照论文和成果数量评价的模式，而以服务社会的能力来衡量。科研成果要有效服务于社会，离不开对科研情报工作的保障，科研情报工作的竞争就是科研能力和创新水平的竞争，科研情报工作做得好的高校，可以吸引到众多行业内专业学者的加盟，同时也加强了与企业的深度合作，为科研成果的服务社会能力提供了平台。

三、高校图书馆在科研竞争情报服务中的作用

高校图书馆作为高校文献资料的提供场所，是高校科研工作的主阵地，开展竞争情报服务是高校图书馆发展的必然趋势，高校图书馆应该借鉴国外一些高校的成熟经验，做好图书馆竞争情报工作，提高高校的科研水平，建设国内一流的图书馆。高校图书馆在科研竞争情报服务上的作用主要有：

1.高校图书馆是为高校教学科研服务的学术性机构，可利用其信息资源优势生成其他机构无法生成的科研竞争情报。科研竞争情报服务是用合乎法律和道德的手段搜集、分析、加工、提供相关信息，高校图书馆是高校的文献信息中心，其基本职能就是收集、整理、加工、存储、检索、传递文献信息资源，以支持用户科研活动的行为，其中信息资源是科研竞争情报服务旳基础。国外很多高校在进行情报竞争活动时采取最常见和最有效的方法就是制作专题简报，相比于其他方式，这种方式也最省时高效。专题简报有各种形式的，常见的分类就是分为简单的和深度的专题简报。目前，在我国高校图书馆在科技情报服务方面积累了丰富的经验，也在科技情报的服务资源、服务项目、服务内容等方面打下了良好的基础，高校图书馆具有丰富的公开信息源，特别是大型高校图书馆，为满足教学、科研与学习的需要，形成了完善的履行其职能的专门技能，以及专门化的文献信息资源的收集、整理、加工、存储、检索、传递等方面的技术规范。高校每年投入大量的经费购买国内外信息和学术资源，以保证馆藏的专业性、权威性，也有着大量的专题简报工作，这也是目前图书馆在竞争情报中提供的最重要的服务项目。深层简报工作就是依靠图书馆的资源，对一些隐藏在各个数据库的、各种形式和载体的数据挖掘出来，不管是网络的还是馆藏的，都要尽可能的搜集，然后对这些信息和资料进行深度加工，从纷繁芜杂的信息海洋中得出有效信息，帮助用户解除利用信息的烦恼和困难，使用户便捷地利用情报资源。

2.高校图书馆具有情报服务的经验及专业的业务水平，能有效运用独特的特长专业，来实现科研竞争情报服务的全流程。科研竞争情报的服务是建立在高校图书馆最基础服务上面的，现代的竞争情报服务更需要创新的信息技术作为保障。高校图书馆技术情报价值是其他任何信息机构所不具有的。高校要在同类高校中找到自己的定位和发展方向，提高高校的核心竞争力，就要利用情报服务的业务专长和经验，不断根据外界环境的变化调整和制定自己的策略。现在高校图书馆之间还建立了信息资源共建共享平台，这与科研竞争情报服务的要求相吻合。高校图书馆利用专业特长，收集、整理各种类型、各种媒介、各种形式的与科研活动相关的信息，如竞争环境信息、竞争对手信息、研究现状信息、科技情报信息等。而且大多数高校图书馆为了更好地为读者服务，提升服务质量，配备了先进的信息技术设备，利用这些专业化的手段和设备，对收集到的信息进行全方位的分析、研究。同时，现代高校图书馆也引进开发了图书馆系统管理软件，建立了网络系统、数据库检索系统、情报服务系统等，在诸如信息提取、信息整序、信息比对、专题研究等方面提供了巨大帮助，这些先进的技术条件以及已有的网络系统、数据库检索系统为保证高校图书馆的高效运行提供了良好的技术环境。

3.高校图书馆具有强大的人才优势，可以为情报竞争工作提供人力资源支持。任何事业的发展都离不开人的发展，高校图书馆情报竞争服务工作需要对信息进行分析和整理，这不是简易的情报服务，而是要针对某一个项目或者专题进行针对性并深入的研究后来进行专项竞争情报咨询服务，需要高素质和能力的人才支持，人是发展科研竞争情报服务事业的关键。近年来，随着高校的扩招，高校在人力资源建设方面取得了长足的进步，高校图书馆作为高校一个服务性的学术机构，已经建立了一支是熟知和了解多种学科背景及技能于一身的队伍，这些人才由来自于不同专业、不同学科的人员所组成，对图书馆情报定性定量研究、三次文献的研究、撰写调研报告都方面都十分熟悉，在利用数据库资源及网络信息技术创新资源等方面有着不可替代的技术优势，能最快并准确地获取组织及分析信息，可以为用户提供专项竞争情报课题服务。很多图书馆工作人员也在长期的日常工作中，与一些知名专业学者以及本校科研人员建立了广泛的联系，这种学术人脉关系对情报人员及时获取最新一手资料提供了强有力的帮助，是任何其它职能部门都不可比拟的，这更是高校开展竞争性情报服务的有效保障。

四、加强高校图书馆科研竞争情报服务的对策

1.加强组织的保障

作为图书馆管理工作中高层次范畴的科研竞争情报工作，必须要有一个强大的组织或者机构来进行有效协调，充分调动服务人员的积极性和最大程度满足科研的需要。高校图书馆应该加强科研竞争情报工作的组织建设，首先应当在组织管理结构上理顺关系，采用分级逐层和交叉管理模式，安排专人组织负责。同时，在男女比例、年龄、专业结构及人员数上面需要作进一步的优化调整，从而满足服务的需求。再者应该制定出一系列完整的竞争情报服务管理规章制度，这其中应该包括：科研竞争情报数据的管理流程、人员的管理制度、服务条款和服务的方式、程序的规范管理等，使高校内部图书馆科研竞争情报服务以规范作为指导并保证工作的顺利开展。

2.创新科研竞争情报的提供方法

科研内容具有相对的多样性和复杂性的特点，图书馆如何将有价值的科研竞争情报产品提供给研究人员也是讲究方法的。高校科研工作者对科研竞争情报的需求，常见的都是与科研研究和课题联系的，在不同的科研活动阶段对竞争情报需求是不同的，因此，图书馆就要开战个性化的情报服务工作，充分满足不同个体对竞争情报需要不同的特点。高校图书馆应当在以科研课题为核心组织科研竞争情报的同时，不断更新与该课题相关的情报信息，使科研竞争情报的服务与科研课题研究的个性要求紧密结合。另外，图书馆还可以根据研究领域的最新进展实时主动地提供科研竞争情报产品。科研竞争情报服务从业者一方面可以比较方便并及时更新最新的项目竞争情报内容，再者还可以与该项目竞争情报的其它使用者建立起有效的人际关系网，让科研竞争情报从业者以科研的方式提供更多服务。而科研竞争情报从业者要从主动服务作为出发点，及时的提供科研竞争情报。

3.完善对竞争情报工作的评价和考核工作

竞争情报工作有没有效果是高校科研活动顺利进行与否的保证，为了有效的提高竞争情报工作的质量，高校应该对图书馆科研情报工作加强考核力度，较常采用的是绩效管理的模式。根据科研情报的产品特色可用比较加权及指标的分析等办法，对图书馆服务的情况来进行评价。每个图书馆的情况有所不同，所以它们间比较的参数、对象、权重等比较也不同，应该根据图书馆自身的情况进行设置。可以用科研竞争情报服务的要求及特色来设置不同指标，比如：情报产品的权威性、及时性、准确度、全面度、友好性、从业人员服务态度、所处环境及价格等。

总之，高校的科研竞争力决定了高校的竞争地位，科研竞争力离不开有效的情报竞争工作。现阶段，高校图书馆开展科研竞争情报服务具有重大的现实意义，对高校科研能力提高以及长远发展具有重要。当然，目前，高校图书馆在科研竞争情报服务方面刚刚起步，还需要相关从业人员继续研究和探讨。

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