刍议高校稳定工作中辅导员的作用及管理

摘要：90后大学生在思想和心理方面表现的独特性，给高校稳定工作带来了新的挑战。学校当加强辅导员队伍建设，通过明确地位充分发挥辅导员工作的积极性，充分发挥辅导员在高校稳定工作中的作用，促进校园的和谐发展。

关键词：高校；辅导员；稳定工作

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）10-0043-02

高校维护稳定工作是整个社会维稳工作的重要组成部分。高校的安全稳定是高等教育事业科学发展的重要保障，也是进一步深化高等教育改革的前提，同时也有助于保障群众的安全和社会政治稳定、和谐。[1]作为社会的一个子系统，高校是社会的晴雨表，其维稳工作的终极目标与社会维稳工作是一致的，具体来说就是要促进高校政治文明、物质文明、精神文明进步，提高生态文明。高校维稳工作的关键点就是要解决高校教职工和学生生活、工作及学习中的实际困难、思想困惑和矛盾，其主要路径就是加强思想政治工作和综合治理工作，这其中学生方面的工作又应当特别重视。

一、当前大学生心理特点给高校稳定工作带来的挑战

改革开放三十年以来，我国经济成果突显，物质生活极大丰富，社会文化发展呈现多元化，网络文化急速发展，加上计划生育国策又使得这一代人一出生就生活在四个老人加上父母共同抚养的家庭环境中，他们的思想心理特点呈现了独有的特点。这表现在：第一，个性张扬，自我中心；第二，强烈的权利意识和享乐意思；第三，好奇心强，勇于挑战却挫折承受力差；第四，叛逆、早熟，人际关系复杂。[2]这些特点对高校的管理和稳定工作带来了挑战。

首先，学生价值观与现实碰撞带来的挑战。部分学生因为思辨和判断能力不够成熟，在涉及到个人价值和社会价值关系的问题上，偏向于追求个人价值，少数学生的奉献协作精神不强，拜金主义在高校中占有一定的市场，导致部分大学生缺乏远大理想，追求实惠，讲求功利。其次，贫困生和就业问题带来的挑战。近年来，大学生就业难成为学生、家长及社会共同关注的热点，给学生家庭带来巨大压力。这种压力与社会媒体报道的学生就业过程中的腐败现象等问题形成尖锐的矛盾，极易诱发不稳定问题。同时，高校中的贫困学生占相当比例，他们承受着比一般大学生更大的经济压力和身心压力，部分贫困生会出现自卑、抑郁、冷漠、嫉妒等负面心理情绪，容易引起部分学生怀疑党的政策、产生仇富等反社会心态和行为。再次，新媒体时代，互联网上的海量信息对高校学生思想稳定带来一定的冲击，如网络上大量的淫秽、黄色、暴力信息会严重影响青年学生的健康成长；网络上一些造谣生事、攻击党和政府的言论使学生产生迷茫；网络所营造的“虚拟环境”对部分大学生产生强烈的诱惑，导致部分大学生沉迷网络、荒废学业。这些都对高校的稳定工作产生了不可低估的影响。

二、高校辅导员在校园稳定工作中的作用分析

大学辅导员作为大学生日常思想行为的管理者，在处理学生思想、情感、学习、生活等方面存在重要的作用。

1.引导大学生树立科学的人生观、价值观。从大学生进入大学就开始，通过一系列的课外活动彰显自己的个人价值，增强荣誉感，逐步形成“校荣我荣，校耻我耻”的理念。另外，大学辅导员还应做好新党员的发展工作，加强对学生的入党介绍工作，挖掘和培养品德优良、专业过硬的优秀入党积极分子，坚持成熟一个发展一个的原则，使这些优秀分子能在广大学生中起到模范带头作用，提高全校学生的思想道德素质。

2.全面掌握学生情况，是困难学生的第一求助者。辅导员工作在第一线，在学生遇到困难时，辅导员能够提供必要的帮助，提供参考意见，解决他们心理上的困惑，是学生可以信赖的朋友，成为大学生遇到困难时的首要求助者。在新生入学的时候，辅导员就要对学生进行摸底，建立学生档案，时刻跟踪，不断更新，及时掌握每位同学的性格特点、家庭情况、生活学习状况、情感世界、人际关系等信息，了解当前大学生的心理和行为的发展规律，重点关注和帮助那些在家庭生活上有困难的、心理状况不健康或性格上有缺陷的同学，防止他们因为家庭或心理方面的问题而陷入死胡同，从而采取某些偏激的行为。

3.坚持以生为本，引导学生树立高尚人格。辅导员要时刻关心和留意学生思想、情感等方面的动态，正确引导他们发泄自己的情绪，从而形成乐观向上的、健全完整的人格。辅导员开展班级实践活动，可通过班级的文艺活动及知识技能比赛，以全员参与的形式，给予学生张扬个人价值的机遇，认识到自己的优点，增强自信心。特别是对那些在心理方面有障碍的同学，辅导员一方面要对其某些正确的思想和行为给予肯定和表扬，树立他们的自信心，同时又要对其不正确的思想给予纠正，帮助他们学会自我调节和自我教育。比如说对于因为贫困而自卑的学生，辅导员一方面要从衣食住行等方面给他们必要的关怀，但是又让他们养成独立自强的性格，养成正确对待金钱财物的价值观、金钱观。

4.排除安全隐患，化解不良影响。正确处理突发事件是辅导员综合能力的重要体现，也是辅导员工作职责的重要内容，是检验辅导员成熟与否的重要标志。[3-5]一是建立工作高效的班委。在新生入校初期，辅导员通过报到过程中对学生的观察，建立临时班委。两月后，在同学民主选举、辅导员总体把握的基础上选拔优秀同学组成班委，进而履行班干部工作职责，使得班级正常有序运行；二是建立信息渠道。辅导员向全班同学公布自己的联系方式，这样才能让有问题、有困难的学生及时将信息传达；三是建立特殊学生档案，密切关注，合理疏导。辅导员应建立一个包括存在心理问题、人格缺陷、家庭特困、厌学、逃课等诸如此类学生的特殊档案，高度重视、密切关注这一群体的心理动态、行为规律。此外，辅导员还应做到有的放矢，经常与之谈心，了解他们的内心世界，及时解决困惑，排除不稳定的因素，化解不稳定的情绪；四是严格考勤制度。坚持先请假后离校的制度，杜绝先斩后奏的现象；认真登记请假学生的请假时间，追踪请假学生返家回校的情况，确保请假学生安全到校；五是正确处理突发事件。按照学校的要求，辅导员应住校，这样才能确保有突发事件发生的时候，辅导员能在第一时间赶到现场，并及时阻止事态的发展和蔓延，将事情的影响控制在最小范围内，这才能很好地维护校园的稳定。

三、加强高校辅导员队伍建设，促进校园稳定的建议

1.确立安全稳定工作的支柱地位，加强管理层的高度重视。教学、科研、师资状况等是评价一所高校办学水平的硬性指标，思想政治工作则是软性指标。学校往往认为辅导员的工作是说起来重要、而干起来却次要、忙起来的时候就可以不要的工作，甚至有的领导还认为辅导员的工作无非就是和学生磨磨嘴皮子的事情，没有什么重要性可言。大部分的高校都比较轻视思想政治工作这个软性指标。所以，在很多学校，辅导员岗位往往是一个弱势岗位，事情干得多，而往往又不受重视，很多辅导员都认为自己的工作没有技术含量，没有前途，在工作了几年后都纷纷转为其他岗位。事实上，如果没有辅导员的工作，学生的心理健康、道德提升、价值观的形成等都将成为影响学校稳定和长期发展的因素。辅导员在进行学生心理干预、就业指导等工作方面有着其他老师不具有的优势，他们是学生的心理伴侣，是学生的在校家长，更是学生与学校沟通的桥梁和纽带。因此，可以说，辅导员是高校稳定工作的重要支柱。必须重视辅导员工作和辅导员队伍，从岗位设置、待遇保障等方面给予辅导员平等的对待。

2.建立保障机制，实现岗位“双化”。学生工作，以繁琐著称，有人就将辅导员形容成学生的“妈妈”，但是辅导员毕竟不是妈妈，而且一个辅导员管理的学生少则几十个，多则几百个，很容易形成工作倦怠。实现辅导员岗位的职业化、专业化发展是实现辅导员“职业眷恋”的重要途径。因而，辅导员工作应从当下的经验型、事务型向职业化、专业化方向转变。高等院校必须为辅导员提供合理的职业生涯规划。与之配套的是，学校还必须为之建立起相应的辅导员培训基地，对辅导员进行定期的专业化的培训，提高他们的管理水平。总而言之，就是要让辅导员认识到自己的工作不是临时的，也不是机动的，而是长期的，固定的，是学校发展、学生发展的不竭源泉。

3.实化辅导员职责，做到有为而有位。辅导员是高校稳定工作保驾护航第一人，只要有所作为，就能赢得应有地位。一是加强学生的安全教育、法制教育、心理健康教育。二是大学辅导员要注重和学生的沟通和交流。正常的、合理的沟通和交流必须建立在未定的沟通渠道上，为此，为了避免学生在有心理问题或感情问题的时候找不到倾诉对象而采取过激的言行，高校必须建立相应的申诉渠道，帮助大学生进行情感的发泄和纠正。[6]三是对学生要加强分类指导。有人说大学校园就是一个小社会，就是说在大学校园里，各种类型的人都有可能存在，因此，辅导员不能用一把标尺要求不同的学生，而要对学生进行分类指导，比如对于新生和老生的管理就应该不一样，对于学生骨干和特殊群体学生也应该实行不同的管理，等等。

参考文献：

[1]邹长城.高校维护稳定工作的内涵、价值及实现机制探讨[J].学校党建与思想教育，2005，（3）：57-59

[2]王晶.“90后”大学生心理特性分析及其对辅导员队伍建设的启示[J].产业与科技论坛，2009，8（3）：158-160

[3]黄宝玲.维护高校稳定？摇构建和谐校园——高校学生管理预警机制探析[J].法制与社会，2009，（1）.

[4]胡炜.发挥辅导员作用，维护高校安全稳定工作[J].文教资料，2008，（32）.

[5]郭佳.浅谈高校教育改革中辅导员的作用[J].中国水运（理论版），2007，（10）.

[6]邵汉强.试论高职辅导员队伍建设与和谐校园构建[J].时代文学（下半月），2008，（11）.

作者简介：何光碧（1963-），女，重庆三峡医药高等专科学校医学技术系党总支副书记，副教授。