中职班主任与学生沟通艺术探析

李腊梅

摘要：随着高等教育的不断扩招，中職院校的学生也出现良莠不齐的局面，使得院校的生源质量受到一定的影响。院校在保证学生数量的同时，更要注意对学生的教育，为学生营造和谐的氛围，确保学生能够全面健康的成长。其中，班主任与学生的关系就显得尤为重要。

关键词：中职学校 沟通交流 班主任 学生

沟通是一门艺术，也是一种技巧，它是人们进行心与心交流的主要途径。通过沟通，人们可以了解彼此的思想、兴趣和爱好，建立友好的关系。而班主任与学生之间的有效沟通交流，可以在不知不觉中拉近学生与班主任之间的距离，使得彼此对对方形成一种新的认识，对于教育目标的顺利有效实现具有重要促进作用。

一、中职师生之间沟通交流的重要性

因为沟通，人与人之间可以互相认识、互相理解、互相信任，为生活带来快乐、工作带来乐趣，由此可见，沟通在我们的生活中占据着非常重要的地位。班主任在班级中，不仅需要为学生传授知识，还要积极有效的解决学生的心理问题。近年来，中职学校的生源质量逐渐下降，学生不仅学习能力和学习基础较差，心理承受能力、自尊心受损、自控能力差等心理健康和行为问题也层出不穷。在班级中，老师与学生的接触较多，对学生的学习和生活等其他方面有着一定的影响，对学生的人生观、世界观和价值观有着方向性引导的作用。如果这时班主任能够与学生进行有效的思想沟通，有助于良好师生关系的形成，促进学生全面健康的成长。

二、中职师生之间交流的前提

了解学生是进行有效沟通的基础。受家庭环境和生活环境的影响，每个学生在思想和行为上的表现都不尽相同。班主任在与学生进行沟通之前，可以先了解学生的家庭情况、之前的学习情况、有哪些兴趣爱好等，对于沟通时需要与学生交流的内容和交流的方式就可以提前把握好，为师生之间的有效沟通做好铺垫。拒绝“一刀切”的模式，避免学生产生反感和逆反的心理。

三、中职师生沟通交流的原则

（一）班主任要持“平等”的态度

长期以来，教师对学生们的教育大部分实行的是“填鸭式”的教育方法，只是一味地把书本上的知识教授给学生，对学生思维的培养极少。学生常年待在学校里，对很多事物无法接触，关于问题的思考也很片面，只能够简单的分辨好与不好。大部分学生觉得与中职相比，高中显然“地位”更高一些，比中职更有优势，在这种观念的长期影响下，中职学生很容易就会产生自卑的心理，对于班主任感觉更多的则是威严、不可靠近。这时如果班主任在学生面前总是一副高高在上的姿态，很容易造成学生的抵触和反抗心理，所以班主任在对待学生时要做到平等待人，不摆架子，主动消除与学生之间的隔阂。

（二）班主任要学会倾听

倾听是班主任与学生之间心理沟通最简便易行的方法。班主任对学生要做到经常倾听，了解学生的内心世界，在对学生的需求进行了解的基础上，顺利化解各种难题。

学生经常也会有一些自己的想法和建议，在与学生进行沟通交流的过程中，班主任要鼓励学生多去表达；对于学生提出的中肯想法和建议，班主任可先记录下来，并与学生讨论提出的想法和建议可行、不可行的原因，让学生感觉到班主任不仅认真仔细聆听了自己的心里话，还有对自己的尊重和重视，今后会更愿意与班主任沟通表达，为师生之间构造了一条沟通心灵的桥梁。

（三）班主任要积极主动

在日常生活和学习中，班主任要密切关注每一个学生的状态，发现有问题的话要及时与学生进行沟通，以求将问题尽快解决、不会恶化下去。中职院校的学生正处在各种叛逆和青春思想萌芽的阶段，思想和行为极其不成熟，很容易走向极端，这时候就需要班主任给予学生高度的关注。如果有学生因为学习成绩比较差、家庭条件不够好、或者性格比较沉闷等问题被大家议论的时候，为了不给学生的心理造成负担，班主任应先与学生单独交谈，了解学生是否有心理压力并进行相应的心理疏导，让学生明白这只是同学之间无心交谈的内容，并没有任何的攻击性，不要过于在意让自己难受；针对这样的问题，班主任应及时在课堂上教育学生，不应把别人不足的地方拿来做讨论，这是非常不礼貌的行为，同学之间要做到互相尊重，树立正确的价值观。

四、师生沟通交流的技巧

（一）换位思考

同样一件事情，成年人和未成年人思考的问题差异有很多。成年人考虑问题时比较全面，会分析这件事情如果做了的话、会对自己有什么好的和不好的影响，然后再决定要不要去做；而未成年人更多的则是根据自己的情绪去做一件事。但未成年人因情绪自控能力不够、情绪波动较大，经常会做出一些比较极端的事情而没有考虑到后果。当有学生做出比较极端的事情时，班主任要先安抚学生的情绪，站在学生的角度听一听学生做这件事情的原因，然后帮他分析这样做会带来怎样的影响，引导性的让学生意识到自己错在哪里，端正自己的态度，还可以培养学生的思考能力。相反的，如果问题发生时，班主任非常武断、只是一味地呵斥学生、对学生进行责骂和处罚，非但不能让学生意识到自己的错误，还会让学生更容易产生偏激的思想、对学校教育也会更加反感。

（二）沟通时地点的选择

班主任要避免在办公室里与学生沟通谈话，因为办公室里也会有其他的老师，会让学生觉得很压抑、放不开，而且当着众多教师的面对学生进行教育，还会让学生心理有沉重的压力，谈话的质量就会大打折扣。

（三）沟通语言要巧用

班主任在与学生沟通交流中，可适当的表扬学生。挖掘学生身上的优点，赞扬、肯定其优点，这样在谈话的过程中，学生的心扉会很容易被打开，其抵触情绪和心理隔阂也会得以消除，从而达到循循善诱教育学生的目的。有时候在谈话中为了放松学生的心情，班主任可以适当的幽默一下，缓解氛围，既不会打击学生的自尊心、伤害到学生的面子，又能够保证沟通交流的顺畅进行。

五、结束语

教育学生是一项十分细致的工作，班主任需要在平时的教育中多关注和了解每个学生的情况，并将了解到的情况运用到与学生的沟通交流中，同时在沟通中注重技巧性，从而消除与学生之间的隔阂，加深师生之间的理解，促进师生感情的靠近，为学生创造和谐健康的学习环境，促进班级管理工作的顺利开展。

参考文献：

[1]梁玉.浅谈中职班主任与学生沟通交流的技巧[J].科学导报，2014，（3）.

[2]姜艳辉.论中职班主任与学生心理沟通的障碍及解决对策[J].科教文汇，2014，（21）.