移动互联网下的企业品牌营销策略

贾子健



移动互联网下的企业品牌营销策略

贾子健

（延安大学西安创新学院，陕西西安 710000）

现代互联网技术的发展，改变了人们消费方式，也是的当前企业品牌营销面临新的挑战。本文针对移动互联网的发展背景，对企业品牌应该采取的营销策略进行探讨，从而更好的提高品牌的价值。

移动互联网；品牌价值；策略

1 移动互联网及品牌营销

1.1 移动互联网

当前，通常认为移动互联网是移动通信终端和互联网相互结合后所产生的产物。与传统的PC等终端相比，移动互联网显得更加便捷、快速。其中，PC电脑强调以网线的方式接入到互联网中，而移动互联网则可通过移动设备，利用wifi或3G/2G等即可实现访问，从而形成了“一台手机走天下”的现象。

1.2 移动互联网下的品牌营销

在移动互联网背景之下，通过移动终端与网络技术，将企业营销引入到移动互联网中，从而促使企业通过移动网络平台对自身的品牌进行标准化、全方位和一站式的营销战略。

1.3 移动互联网营销的特点

（1）传统内容更加精准。当前，对于智能手机来讲，其最大的变化是可以快速的启动和应用各种的应用程序，而其中不同的应用程序不同的青年群体，并且其具有不同的偏好。由此，根据不同的应用软件，各个不同的品牌商家可根据自己产品的情况，对客户进行更加精准的营销。

（2）更具有互动性。当前，智能手机的应用，使得人们可随时随地的接入到网络中，并通过社交软件、聊天工具、微博等与客户进行及时沟通。如通过移动互联网，很多的企业可以发布大量的营销信息，并及时对这些信息进行了解。另外，客户可根据自己的需要，随时利用互联网，对自己感兴趣的商品进行咨询，而客户也可及时的对咨询问题进行反应。

（3）传播效果大大提高。现代互联网的发展，使得信息的更新和传播越来越快。特别是在4G或即将投入商用的5G网络，将进一步的加快网络的传播速度。由此在这样的背景之下，使得人们开始不再关注手机的上网速度，而只需要通过点击海量的信息，即可点开各种自己细化的链接。

2 企业品牌营销

2.1 企业品牌

对品牌的定义，现代营销之父菲利普科特勒则将品牌定义为：“销售者向购买者长期提供的一组特定的利益和服务。”[1]而品牌也通常被人们看成为无形的资产，会给企业的产品带来额外的增值。由于品牌是属于无形的资产，为方便对品牌的传递，通常采用名称、记号、术语等进行标识。同时，品牌也可以帮助企业区分其他的产品。同时，也有人将品牌认为是顾客购买行为和企业之间磨合之后所衍生出来的一种产物，其中，其承载着人们对企业产品的认可。因此，对品牌的塑造，通常也被人认为是信息的传递，并对信息进行烙印过程。

2.2 知名度是企业品牌价值的基础

对品牌来讲，知名度是其最为重要的资产，是价值提升的根本，也是关键。因此，作为企业来讲，要做好对企业的品牌推广，首先应该是要如何提升品牌的知名度的问题。而需要纠正的是，对品牌知名度给企业带来的品牌价值，其不会因为美誉度的影响而消亡。在市场中，因为美誉度的下滑或者是市场不再认可的品牌，并不代表其知名度小时，如当“三鹿”品牌被用在其他的行业或者产品中的时候，其品牌价值也可以重新再次展现。但是，高品牌知名度需要的是巨大的广告投入。由此，借助当前的移动互联网，是提供企业品牌知名度的重要途径和方式。

3 移动互联网下企业品牌营销存在的问题

3.1 品牌定位不清晰

对于企业营销来讲，品牌定位是一个企业实施品牌战略的第一步，也是最为基础的问题[2]。而在实践当中，对企业品牌的定位普遍存在同质化的问题，而缺乏个性是其最为突出的问题，由此使得产品很难满足消费者的个人需求。

3.2 对品牌营销普遍不重视

在企业的经营之中，管理人员往往重视提高产品，而忽视企业的品牌，而仅仅将品牌看成为一句空话。但是在实际上，品牌的竞争和产品的竞争是属于两个不同层面的竞争，如果某企业长期忽视对自身品牌的建设，其产生的品牌效益很难起到效果。

3.3 品牌建设方法不正确

在移动网络下，其信息的传播在任何时代都无法替代，消费者获取信息的渠道也变得多样化，如通过淘宝的人气销售栏，让用户可更为直观的看到产品的分类和特征。但是，这种一味的注重特征，却没有将企业的核心文化融入到产品中，使得产品缺乏长远性。

4 企业品牌营销问题的对策

4.1 基于地理位置的品牌服务营销

当前，手机都随身携带有定位系统，从而使得企业利用手机用户所在的地理位置，开展更加具有针对性的营销服务。如在某个区域，商家可与主流的移动通信商合作，根据用户的地理位置进行精准的营销。当前美团、糯米网等则以典型的地理位置进行营销。对这部分的营销，主要是以餐饮、电影院和酒店等为主。

4.2 定制广告

当前，对于手机用户来讲，大部分都是属于非常具有私密性的东西，因此这就决定当用户在接收到相关的数据信息之后，其返回给企业的信息是比较真实的。这就为广告的定制提供了基础。因此，企业可以和手机运营商、门户网站等合作，从而宣传自己的产品和企业，以此提高企业自身的知名度。如运营商可以根据最近“女装”一词搜索较高的频率的缘故，在某用户用手机上网的时候，可无形中透露其想要的消费信息，由此通过这种定制广告服务，对特定的群体植入更多的信息，也可挖掘出更多潜在客户，提高市场份额。

4.3 加强营销体验

对企业来讲，通过运用移动互联网，为顾客提供更加人性化的品牌体验。比如，当前很多的汽车厂商，为增加产品的印象，对手机用户采用360度的全景观赏，并变换不同的车身颜色，达到增强用户体验的目的。同时，汽车厂商也可以通过手机，将不同品牌、型号的汽车参数进行对比，让潜在的群体更容易看到本款车的性能。

4.4 加强客户关系营销

移动互联网的开放性，使得用户随时发表自己的意见或者建议。因此，针对该特点，企业可以及时的通过互联网，及时的对客户的意见进行反馈，从而调整和制定更加符合市场需求的营销策略，并给当前的企业带来了新的客户关系营销方式。如之前人们喜欢通过朋友介绍等，现在则可以通过即时通讯和社交软件的方式，并结合消费者的地理位置、行为关系等进行更加具有针对性的营销，从而大大提高了营销的效果。

5 结束语

总之，移动互联网背景下，企业需要不断的改变品牌营销的思维，加强人性化营销和关系营销，并加强定制广告，这样才能更好的适应移动互联网的营销思维，提高品牌知名度。

[1]艾瑞咨询.2013年中国手机上网用户行为研究报告.2013.

[2]范二平.品牌价值提升策略探讨[J].企业经济.2013.(1)..

Enterprise brand marketing strategy in mobile Internet

(Yan'an University, Xi'an Innovation College, Xi'an Shaanxi 710000)

The development of modern Internet technology has changed the way people consume, is the current enterprise brand marketing faces new challenges. In this paper, the development background for the mobile Internet, the brand enterprise should take marketing strategies are discussed, thus better enhance the brand value.

Mobile Internet; Brand value; Strategy

（责任编辑：张时玮）

F406.11

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.06.050

1672–7304(2016)06–0111–02

贾子健（1995-），男，河南周口人，研究方向：市场营销。