广西监狱警察敬业心与心理资本的相关性研究

王仕龙，何昭红，崔丹丹

（1.桂林电子科技大学　心理健康教育中心，广西　桂林　541004；2.广西师范大学　政治与行政学院，广西　桂林　541004）

广西监狱警察敬业心与心理资本的相关性研究

王仕龙1，何昭红2，崔丹丹2

（1.桂林电子科技大学心理健康教育中心，广西桂林541004；2.广西师范大学政治与行政学院，广西桂林541004）

通过采用工作敬业心量表及心理资本量表，对广西326名监狱警察进行测查，发现：①监狱警察工作敬业心、奉献及专注因子在性别上均存在显著差异（P＜0.05）；②监狱警察工作敬业心与心理资本存在显著的正相关（P＜0.01）；③心理资本的希望及乐观因子对工作敬业心具有显著的预测作用（R？=0.235，P＜0.001）。因此，提升希望和乐观水平可有效提升监狱警察工作敬业心水平。

监狱警察；工作敬业心；心理资本

工作敬业心的概念最早是由Kahn在1990年提出的，国内不同的学者将其译为工作敬业度、员工敬业度或者工作投入量。Maslach（1997年）则认为工作敬业心是工作倦怠的对立面［1］。受到Kahn研究的影响，Schaufeli在2002年对工作敬业心定义为：“是一种积极完成工作的心理状态，并以活力、奉献和专注为特征，它不是一种短暂的、特定的状态，而事实上是一种持久稳固和普遍深入的认知情感体验，不聚焦于特定的个体、行为或事件。”［2］以往的心理学研究多集中于员工的工作倦怠，而很少研究工作敬业心。近年来，由于积极心理学的兴起，对于工作敬业心的研究也随之得到蓬勃发展。同样，“心理资本”这一概念来源于积极心理学，它是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理发展状态，具体表现在自我效能感、希望、韧性和乐观四个方面［3］。有研究表明，员工的心理资本水平的高低极大地影响着员工敬业度的高低［4］。当前，国内关于工作敬业心与心理资本的研究主要集中于企业员工这一群体，而对监狱警察这一群体的研究相对较少。监狱警察作为我国人民警察的重要组成部分，承担着国家监狱管理、执行刑罚和改造罪犯的重任。为此，本研究选取广西监狱警察作为研究对象，并引入心理资本这一积极心理学概念，通过调查了解监狱警察的工作敬业心与心理资本的现状，分析两者之间的关系，为减轻监狱警察的工作压力，提高工作效率提供一些理论依据。

一、对象与方法

（一）对象

本研究共发放问卷350份，其中，有效问卷326份，有效率为93.14%。评测对象来自广西壮族自治区10个不同的地级市，均为监狱警察系统的公务人员。其中，男性215人，女性111人；本科及以上学历241人，专科及以下学历85人；测评对象工作年限1-10年共96人，10年以上共230人。

（二）工具

1.工作敬业心量表（UWES）

选取Schaufeli&Bakker编制的Utrecht工作投入量表的简易版（9项目）［5］作为研究工具。该量表划分为活力、奉献、专注三个维度，每个维度均含3个项目，采用1-5的五级计分。所有项目得分分数越高，表示受测者的工作敬业心水平越高。本研究中，工作敬业心总体及活力、奉献、专注三维度的Cronbach'α系数分 别 为 0.874、0.735、0.792及0.726。

2.心理资本量表（PCQ）

本研究采用Luthans编制、李超平翻译的心理资本表，具有良好的信度及效度［6］。该量表共有24个项目，划分为自我效能、希望、韧性及乐观四个维度，每个维度均含6个项目，采用1-6的六级评分，其中13、20、23三个项目反向计分。各维度项目总分越高，表示受测者在该维度的积极心理资源能力越强。本研究中，心理资本的Cronbach'α系数为0.849。

（三）数据统计与处理

本研究采用SPSS19.0统计软件进行分析处理。

二、结果

（一）监狱警察工作敬业心的总体状况

通过对被试监狱警察的工作敬业心及其因子进行描述性统计分析，结果显示（见表1）监狱警察工作敬业心及其活力、奉献及专注因子的得分分别为3.27、3.09、3.49及3.24。

表1　监狱警察工作敬业心及其各维度的均值和标准差（M±SD）

采用独立样本t检验的方式，对不同性别、受教育程度、工作年限3个人口统计学变量的监狱警察工作敬业心及其因子得分进行比较，结果显示（见表2）：工作敬业心、奉献和专注因子在性别变量上均存在显著差异（P＜0.05），从均值得分来看，女性狱警各项得分均高于男性；工作敬业心及其各因子得分在受教育程度和工作年限变量上不存在显著差异（P＞0.05）。

（二）监狱警察心理资本的总体状况

通过对被试监狱警察的心理资本及其因子进行描述性统计分析，结果发现（见表3）监狱警察在心理资本及其自我效能、希望、韧性、乐观因子的得分分别为4.25、4.31、4.20、4.56及3.95。

表2　监狱警察工作敬业心及其各维度在不同性别、教育程度、工作年限上的差异分析

表3　监狱警察心理资本及其各维度的均值和标准值（M±SD）

为了考察性别、受教育程度、工作年限3个人口统计学变量对监狱警察的心理资本的影响，采用独立样本t检验的方式进行比较，结果显示（见表4），希望因子存在显著的性别差异（P＜0.05），女性的希望因子得分高于男性；乐观因子存在显著的受教育程度差异（P＜0.05），本科及以上学历的监狱警察的乐观因子得分高于专科及以下学历；心理资本及其因子在工作年限上不存在显著差异（P＞0.05）。

表4　监狱警察心理资本及其各维度在不同性别、教育程度、工作年限上的差异分析

（三）监狱警察工作敬业心与心理资本的相关性

采用皮尔逊的相关分析方法，初步检验了监狱警察的工作敬业心与心理资本及其各因子之间的相关性，结果表明（见表5），监狱警察的工作敬业心及其因子与心理资本及其各因子之间存在非常显著的正相关（P＜0.01），相关系数介于0.154～0.444之间。

表5　监狱警察工作敬业心与心理资本的相关分析（r）

（四）监狱警察心理资本对工作敬业心的回归分析

本研究为了进一步考察监狱警察的心理资本对工作敬业心的影响，以心理资本及其因子为自变量，工作敬业心为因变量进行一元回归分析，结果表明（见表6）：监狱警察的心理资本对工作敬业心有显著预测作用（R？=0.175，P＜0.001）；希望和乐观因子对工作敬业心具有显著预测作用（R？=0.235，P＜0.001）；自我效能和韧性因子对工作敬业心预测作用不明显（P＞0.05）。

三、讨论

（一）监狱警察工作敬业心的现状分析

本研究发现，广西监狱警察工作敬业心项目均分从高到低的排序为奉献、专注、活力。这表明监狱警察的奉献和专注因子得分较高，可能原因是监狱警察作为一个特殊的社会群体，既是刑法的执行者，又是罪犯的教育者，他们身上承担的责任重大，职业角色及操守信念要求其以无私奉献的精神做好本职工作。同时，其监狱警察工作场所的封闭性，必然要求其时刻专注于维护监狱的稳定与安全，因此专注因子得分较高。但相比之下，监狱警察的活力因子得分较低，可能原因是监狱警察工作制度的规范化、法制化，工作内容枯燥单调，职业压力过重，长期从事该职业则易出现情感耗尽和失去工作热情。本研究调查对象有10年工龄以上占据七成，从侧面印证了这一观点。因此，应该想办法提高监狱警察的活力因子得分，即使遇到困难也可以支持他们积极对待工作。研究还发现，女性监狱警察的工作敬业心、奉献和专注因子各项得分均高于男性监狱警察。可能原因在于女性监狱警察多数是从事政工、教育或者财务等工作，而男性监狱警察多数从事监狱一线管教工作，受工作职务的影响，相对来说压力较大。因此，可针对男性监狱警察的工作情况，开展一些心理健康与压力管理的培训，帮助其调整心态，缓解工作压力，进而提高其工作敬业心。

表6　监狱警察心理资本及其各维度对工作敬业心的回归分析

（二）监狱警察心理资本的现状分析

本研究发现，监狱警察心理资本总体上达到3.9分以上。这一结论与白璐［7］的研究结果一致。其中，从均值得分来看，监狱警察心理资本中的韧性因子得分最高，乐观因子最低。在日常工作中，监狱警察的主要工作是监管与改造罪犯，工作任务比较复杂、繁琐，工作职责比较重，工作量大，这些因素必然要求监狱警察不仅积极主动地处理各种事情，更需要他们持之以恒地坚守岗位，才能胜任这个工作。然而，监狱警察的工作具有高难度与高挑战的特点，若没有乐观的心态，将难于克服在对待工作中出现的困难。这正是监狱警察乐观因子得分最低的原因所在。研究还发现，女性监狱警察的希望因子得分高于男性。这可能与狱警的工作角色分工不一样有关。女性监狱警察往往以内勤公务为主，工作压力相对较小，但男性监狱警察却承接和担当大部分其他要求更高更艰苦的一线工作，因而其希望水平相对较低。研究还发现，本科及以上学历的监狱警察的乐观因子得分高于专科及以下学历的监狱警察。这一现象的可能原因是学历高的监狱警察看待问题的角度不同，更善于在工作当中用积极乐观的心态调节工作压力。

（三）监狱警察工作敬业心与心理资本的关系分析

研究可知，监狱警察的工作敬业心及其因子与心理资本及其因子呈显著的正相关（P＜0.01）。这说明，监狱警察的工作敬业心程度越高，其心理资本水平就越高。反之，监狱警察的工作敬业心程度越低，其心理资本水平就越低，符合预想研究。从心理资本及其因子对工作敬业心的回归分析显示，心理资本对工作敬业心有显著的预测作用，其希望与乐观因子能显著地预测监狱警察工作敬业心。监狱警察是一个看管罪犯和教育改造罪犯的职业，每天面对的都是服刑的犯人，他们面临的工作内容繁杂而特殊，所承受的心理压力也远高于一般性职业人群。在这样的工作情境下，监狱警察往往更需要保持积极、正向的情绪体验，控制消极、悲观和情绪化的不良想法，特别是在遇到挑战和失败的过程中，更要有一种积极、乐观完成工作的心理状态。因此，提升监狱警察的心理资本水平，只有从监狱警察心理资本的希望和乐观两方面入手，才能有效地增强其工作敬业心。但是，心理资本的自我效能和韧性因子对工作敬业心的预测作用不明显，这或许与本次研究所采集的样本数量少有关，今后仍需扩大样本进一步研究。

［1］Maslach C.， Schaufeli W.B.， & Leiter M.P.（2001）.Job burnout.Annual Review of Psychology， 52， 397-422.

［2］Schaufeli W.B.， Salanova M.，Gonzales-Roma V.，Bakker A.B.， 2002.The measurement of engagement and burnout:a two sample confirmatory analyticapproach［J］.Journal of Happiness Studies（3）:71-92.

［3］ Luthans F， Luthans K W，Luthans B C.Positive psychological capital:Beyond human and soialcapital［J］.Business Horizons，2004，47（1）:45-50.

［4］王盛花.工作特征、心理资本和员工敬业度的关系研究［D］.上海：华东理工大学，2012：36-37.

［5］Schaufeli W.B.， Bakker A.B.， & Salanova M.The measurement of work engagement with a short questionnaire across-national study［J］.Educational and Psychological Measurement，2006，66（4）:701-716.

［6］Luthans F，Youssef C.M，Avolio B.J.心理资本：打造人的竞争优势［M］.李超平，译.北京：中国轻工业出版社.2008：221-222.

［7］白璐.监狱警察的心理资本与工作倦怠、离职倾向的关系研究［D］.哈尔滨：哈尔滨工程大学，2011：25-26.

［8］张轶文，甘怡群.中文版Utrecht 工作投入量表（UWES）的信效度检验［J］.中国临床心理学杂志，2005，13（3）:268-281.

［9］李富业，赵俊岭等.公安民警工作投入量表中文版信效度评价［J］.中国公共卫生， 2013，1（29）：97-99.

［10］王国芳，韩鹏，杨晓辉.监狱警察角色压力和消极情绪调节期待对工作投入的影响：前摄应对的中介作用［J］.中国临床心理学杂志，2014，22（6）：1095-1098.

责任编辑：刘少霞

［Abstract］Use is made of job dedication scale and psychological cap scale to examine 326prison police officers.The result shows：（a）.there is signifiicant difference between sexes in the prison police's dedication and concentration（P＜0.05）；（b）.there is prominent positive correlations between the prison police's dedication and psychological capital（P＜0.01）；（c）.there is conspicuous prediction function of expectation and optimism for the police's dedication（R？=0.235，P＜0.001）.Accordingly，improvement of expectation and optimism levels can effectively enhance the prison police's dedication to work.

［Key words］the prison police；dedication to work；psychological capital

Research on Correlations between the PrisonPolice's Dedication and Psychological Capital in G uangxi

WANG Shi-long1，HE Zhao-hong2，CUI Dan-dan2
（1.Centre for Mental Health Education，Guilin University of Electronic Science and Technology，Guilin 541004，China；2.School of Politics and Administration，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China）

B849

A

1008-9438（2016）03-0068-05

2016-02-29

网络出版：http://www.cnki.net/kcms/detail/45.1333.D.20160519.1546.030.html

广西自然科学基金项目“心理行为训练对提升大学生心理资本的实验研究”（2014GXNSFBA118165）

王仕龙（1986-），男，广西平南人，桂林电子科技大学心理健康教育中心专职教师，助教，主要从事大学生心理健康教育研究。何昭红（1963-），男，广西横县人，广西师范大学政治与行政学院教授、硕导，主要从事心理健康教育与心理咨询研究。崔丹丹（1989-），女，广西合浦人，广西师范大学政治与行政学院研究生，主要从事大学生心理健康教育研究。