任务导向案例教学法应用探析

刘文

摘 要：市场营销学是一门侧重市场调研能力、营销策划能力和人际交往能力的应用型课程。在市场营销学的教学过程中运用任务导向案例教学法，利用与实际工作结合紧密的案例，组织学生进行自主讨论，能促使学生积极思考、学以致用。本文阐述了任务导向案例教学法对应用型本科课程教学改革与创新有现实的借鉴意义。

关键词：任务导向；案例教学；市场营销

在传统的市场营销教学中，由于受到时间和条件的限制，主要采用教师讲授的方式，学生很难将课堂所学知识与实际相联系。虽然通过上课可以了解一些市场营销策略和方法，一旦遇到实际问题仍然不知道该如何解决。采用任务导向案例教学法可以在一定程度上改变这种现状。

一、任务导向案例教学法的含义和意义

1.任务导向案例教学法的含义

任务导向案例教学法是指通过对一个与实际工作相关的具体情境的描述，引导学生对其中存在的问题进行分析讨论，并找出解决方案的一种教学方法。这种教学方法将工作中的实际案例呈现给学生，使学生运用所学知识对其进行分析讨论，从而加深学生对相关知识的理解。这样可以拓展学生思维，锻炼学生的语言表达能力，提高学生的创造精神和创新能力。

2.任务导向案例教学法的意义

（1）有助于激發学生的学习兴趣和树立就业信心。任务导向案例教学法要求每一位学生独立分析案例，找出问题，并进行初步解决，在讨论中进行思想交流和更深入地研讨，最后形成自己的观点，提出解决方案。这种方法增强了学生的参与度，有助于调动学生的学习积极性，增强学生对未来就业的信心。

（2）有助于培养学生的独立思考能力及语言表达能力。市场营销相关工作要求从业者有较强的语言表达能力及独立思考能力。在任务导向案例教学中，学生需要根据案例给定的条件进行独立思考，做出反应和判断，并组织语言阐述自己的观点。无形中提高了学生独立思考的能力和语言表达能力。

（3）有助于学生营销知识的学以致用。任务导向案例教学法理论密切联系实际的教学特点，是学生真正理解掌握知识和增强自身能力的关键。这种教学方法的运用促使学生真正实现知识的融会贯通与学以致用。

三、市场营销学开展任务导向案例教学法的步骤

1.精选案例

教师要根据市场营销学课程的教学要求，精心选择适当的案例，所选择的案例应该和教学目标及教学内容相适应，学生可以运用所学的营销知识进行分析解决。比如，在讲市场调研时，案例可设置为学校食堂要进行服务升级，要求对学校食堂在学生心目中的形象进行实地调研，在调研报告中体现对食堂升级的建议。

2.精心设计问题

问题的合理设计是市场营销任务导向案例教学法顺利实施的重要保证。教师要先拟定讨论的问题，并给出案例分析的组织形式和完成方式。比如，在对食堂形象进行调研时，教师应先设置一些问题让学生分组讨论，从而完成问卷和调研方案的设计。

3.科学组织实施过程

教师给出案例及需要讨论的问题后，学生就可以开始分组讨论了。在讨论过程中，鼓励学生进行头脑风暴，得出尽可能多的答案。最后由小组代表把小组的讨论结果进行总结、汇报。

4.及时总结评价

讨论结束后，教师应进行总结，对好的思路与见解加以肯定，同时指出存在的缺点和不足。在对食堂进行调研的案例中，学生还要进行实地调研。教师应对调研的注意事项进行说明，确定一个提交报告的时间，调研完成后可以分组进行PPT展示，并总结评价。

四、有效实施市场营销学任务导向案例教学法的建议

1.仔细分析教学内容，准备好适宜案例

实施任务导向案例教学需要运用大量实际案例。教师可以去企业挂职锻炼，在实际工作中搜集案例；也可以根据教学内容，参考相关资料，结合企业实际，设计教学案例。

2.教师要与时俱进，不断提高自身能力

教师要善于观察总结，在教学实践中提升自己各方面的素质；要善于利用互联网获取更多的案例资料；要善于学习和思考，提升教学水平。总之，教师必须不断更新自己的知识库，掌握更多的现代化教学手段，才能满足不同知识层次学生的学习需求。

3.进行教学反思，评价教学效果

授课后教师要及时进行总结反思。根据学生的反应和整个案例的完成情况，思考在案例的选择和问题的设计上是否还可以改进，以便进一步完善任务导向案例教学的各个环节。

参考文献

[1]潘春胜.职业教育“项目教学热”的理性思考[J].中国高教研究，2011（5）.

[2]曹成喜.高职市场营销专业“任务驱动”教学模式探索[J].市场营销导刊，2008（6）.

注：本文系郑州财经学院教育教学改革研究2015年度立项课题“‘任务导向课程开发模式的探索与实践”研究成果。