电子图书在高校图书馆使用中问题与对策分析

刘晖

【摘要】电子图书是大学图书馆资源的重要组成部分，本文分析了新疆石河子大学图书馆电子书在采购和使用管理过程中出现的问题，并通过分析，找出原因，提出相应的改变措施，以此提高电子图书的利用率。

【关键词】电子图书 使用 管理 评估

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）15-0013-02

电子图书是高校图书馆电子资源的重要组成部分，随着科技不断发展，网络无处不在，智能手机普遍应用，加速了电子书在生活中的应用，作为高校信息服务中心的图书馆，电子书的增涨速度已经远远超过了纸质图书，一个以阅读电子书的时代已经到来。尽管是在西部高校，图书馆的发展也是日新月异的，本文以新疆石河子大学图书馆为例，探讨电子图书在使用过程管理中出现的问题，分析产生问题的原因，并提出解决办法。

石河子大学图书馆从2003年起购买电子图书，电子图书购买后，一直有技术服务部门管理，自资源建设部成立后对电子书进行归档整理，在归档整理过程中，发现由于种种原因，一些电子书已经找不到，于是工作人员翻阅了合同，询问当时相关采购人员，并与电子书的供应商联系咨询，基本了解电子图书购买和使用情况。之后，每月对电子书进行下载量的统计，通过这个过程，发现了电子图书在使用和管理过程中的一些问题：

一、购买的电子书种类较少，不能满足在校师生的阅读要求

石河子大学图书馆从2003年起购买电子书，包括书生之家、方正、超星等电子书，已近130万册左右，但是由于跟换服务器、管理人员变动等历史原因造成一部分电子书数据丢失。再加之由于版权方面的限制，电子书以社科类居多，缺乏创新内容，电子书商提供给高校的电子书内容单一，导致高校图书馆的电子书更新较慢，远远不能满足在校师生的阅读要求。由于网络的飞速发展，在校师生通过网络等各种途径就可以开到其他类型的电子书，比如我爱电子书、浪读书等网站，这些网站的电子书内容丰富，更新较快，除了可以下载，还可以在线阅读，简单方便。而图书馆购买的电子书尽管是免费下载但更新较慢，这些原因导致电子书使用使用率较低。

二、购进的电子书缺乏管理，导致电子书的使用效果较低

电子书在买来之后，安装在服务器上，如果没有完善的管理，时间一长由于服务器更换，人员更换，就会造成丢失。另外由于电子书的管理不完善，会造成重复采购的现象，由于每个电子书商的电子书格式不同，无法查重，这就造成了重复采购。在图书馆大量采购电子书的时候，会同时采购两家以上的电子书，这样会造成重复率较高，从而浪费了学校的资金。

三、电子书缺乏完善的评估体系

石河子大学图书馆从2014年起对电子书的下载量进行了统计，经过2年的统计发现，购买年限越早的电子书，下载量越小，呈现逐年递减的趋势，购买年限越晚的电子书，下载量越大，这说明电子书需要不断更新，以适应师生的阅读需求，对于电子书的使用评估，我馆目前处于初级阶段，笔者查阅了一些资料，发现从现阶段的高校图书馆很少有完善的电子书评估体系，由于电子书的评估内容比较多，主要集中在电子书的内容评价、电子书的技术指标评价上，但是国内对电子书的评价缺乏科学性，评价指标不统一，造成盲目购买电子书时， 重复率高，购买后又没有科学的评估，造成电子书使用效果较差。

以上是在我馆购买、使用和管理中电子书的问题，通过对问题的分析，提出解决以上问题的策略如下：

1.加大图书馆购买电子书的投入

加大购买电子书，由于先前购买的电子书陈旧，使用率很低，无法满足广大师生对需求。因此要加大购买电子书的力度，一方面加大资金购买，另一方面随着网络的开放，一些电子书可以免费下载，而且下载的电子书可以多种的形式存在，图书馆应该利用这类型的电子书，完善电子图书的资源建设。另外石河子大学图书馆还购进7台歌德中文电子书借阅机，放置在图书馆以及教学楼等地，歌德电子书借阅机是一款自助电子书籍借阅机，可以进行24小时电子书借阅服务，通过简单的操作，使用者可以把歌德电子书借阅机的电子书下载到自己的手机上，方便实用，每台借阅机内存3000种电子书，每月更新150种电子书，通过这种方式，加大了对电子书的投入，增加了师生的借阅量。

2.建立健全电子图书采购和管理的规章制度。

在电子图书的采购和使用方面，需要多个部门配合，在此之前石河子大学图书馆没有建立相关的规章制度，导致各部门之间责任不明确，时间一长，出现问题，便无从查起。因此要建立电子书的采购和使用规章制度，明确各部门责任。电子图书在购买和使用过程中，每个涉及部门都需要对购买和使用电子图书的工作有所记录，资源建设部门要建立电子图书采购档案。技术服务部门需要对电子图书进行安装调试，记录链接地址，并提供电子图书的下载量，对这部分工作也要做到有记录可查。在电子图书采购和使用中出现问题时，部门间要相互沟通，及时解决问题，保证电子图书正常使用

3. 建立健全電子图书评估机制

电子图书的评估机制包括两个部分：一是在购买前的评估预评估，二是购买后的评估后评估。预评估是指在购买电子图书之前，对电子图书的评估，这部分的评估是基于读者需求的基础上的评估，后评估是在电子图书购买后的评估，主要基于读者在电子图书使用过程中的评估。最后，根据这两项的评估进行综合评估，这样就为保证电子图书的建设奠定了坚实的基础。

总之，随着高校图书馆数字化的发展，电子图书将逐步代替纸质图书，成为图书馆不可缺少的一部分，因此要对电子图书进行全面的管理和评估，利用电子图书内容的多样性与海量性满足在校师生的知识需求，从而提高电子图书的利用率，为高校图书馆的资源服务做出应有的贡献。

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