对供电公司人力资源绩效考核管理的思考

李辉

摘 要 供电公司是支撑国家发展经济的先锋，优质、可靠、稳定地供应电能是其建设和改造电网的主要方向。而人力资源绩效考核管理是供电公司的基础性工作，做好人力资源绩效考核管理能帮助供电公司提高人力资源管理水平，引领和推动供电公司良性发展。本文主要思考供电公司人力资源绩效考核管理的作用，并提出一些工作建议，以便为供电公司的建设与发展提供助力。

关键词 供电公司 人力资源管理 绩效考核 工作建议

经济与社会在不断发展和进步，供电公司面临快速推进两个转变的发展战略，必须加强人力资源管理，深入思考如何做好绩效考核工作，最大限度激发全体职工的主动性，挖掘全体职工的内在潜力，从而提升供电公司的整体效益。

一、供电公司人力资源绩效考核管理的作用

绩效考核是人力资源绩效管理的一项核心内容，所以在供电公司的人力资源管理中，绩效考核管理是其经营与运作的关键内容。通过有效开展绩效考核管理工作，不但能激励供电公司的全体职工发挥工作主动性、积极性、创造性，掌握职工工作情况，还有助于供电公司更好地结合自身实际需求不断完善、优化人力资源管理，促使公司更顺利地完成战略目标。此外，绩效考核管理还能促使供电公司强化内部竞争，提升核心竞争力，使广大客户获得更高效、更优质的电能服务。因此，供电公司做好人力资源绩效考核管理工作是至关重要的。

二、做好供电公司人力资源绩效考核管理工作的建议

（一）完善绩效考核管理制度，实施奖惩机制

供电公司应立足于自身需要和今后的发展趋势，建立一套完善的、科学合理的职工绩效考核管理制度，并据此增进公司内部职工的有效沟通、交流，保证贯彻实施绩效考核制度，以便找出制度的不足，有针对性地补充和完善，从而充分发挥绩效考核管理制度的作用，夯实供电公司开展人力资源管理工作的基础。绩效考核管理的最终目的在于调动供电公司职工工作的主观能动性，这就要依赖于奖惩机制和价值评价。[1]供电公司的价值分配并非只是分配物质收入，还涵盖调整岗位、选拔人才、评先评优、晋升职务等，所以应在价值分配里融入绩效考核，结合职工工作实际进行考核，明确职工的薪酬、福利、奖金等。供电公司的职工要想获得更多价值，就必须努力提高自身的绩效；公司也要为绩效成绩好的职工提供晋升空间。除了奖励，供电公司还应设立惩罚机制，适当惩罚绩效成绩较差的、未完成任务的职工，真正发挥出绩效考核对职工的激励作用。

（二）加强对职工的量化考核，实现战略目标

目前，供电公司人力资源绩效考核管理不断趋于现代化、综合化，但不管怎么改变考核的方式、内容，考核人员的素质和内部职工对其工作的满意度都是影响绩效考核管理战略目标得以实现的重要因素。因此，为提高供电公司人力资源绩效考核管理工作水平，就应使职工认可绩效考核结果，增加他们对结果的满意度，促进公司顺利实现战略绩效目标。[2]对此，应用量化表实现对职工绩效的量化考核是重要途径。

一是量化考核职工技能，即考核职工完成任务的专业技能，在量化考核表里设置沟通协调能力、自我学习能力、专业知识能力、影响并帮助他人的能力等内容。二是量化考核职工工作态度，但量化态度的难度较大，因而主要考量职工在工作中的心态、职业态度，引导职工敬业、负责任，更主动、更积极地参与供电公司的发展。三是量化考核职工职业道德，判断职工在职业活动里的行为标准、道德，明确他们的是非观念，使其形成强烈的职业道德感，特别是要从职工对供电公司的忠诚度、保密、提供准确信息等方面加强职业道德量化考核。四是量化考核职工工作业绩，由绩效考核人员考核职工在实现工作目标的过程中付出的努力，核定职工努力的情况，掌握他们在工作中遇到的困难、困惑，更好地为他们解惑释疑，从而结合供电公司的发展目标和职工的发展需求，为职工提供针对性强的人力资源服务，有效保证人力资源绩效考核结果的合理性、科学性、可靠性，让职工产生认同感，提高职工工作效率，促使他们顺利完成公司的各项供电任务。

（三）全面应用绩效考核结果，提高工作实效

供电公司的人力资源绩效考核管理不仅面向过去，还面向未来。前者包括正确测评做出绩效的职工，做到按劳付酬；后者包括让职工认识到自身还有改变和提高的空间，帮助职工总结工作经验、寻找差距。针对职工无法负责的工作分配以及工作环境、条件等绩效，供电公司的管理者应重视改变，将绩效考核结果全面应用于职工的薪酬分配、职务调整与晋升、培训等各个环节，显著提高人力资源绩效考核管理工作实效。

一是将绩效考核结果应用于调整职工薪酬、分配奖金。绩效考核能相对准确地确定职工贡献了多少劳动，所以供电公司在分配薪酬时应按照职工的绩效考核结果完善绩效工资制度，让绩效不同的职工得到相应的工资待遇。调整薪酬时也可按照绩效考核结果加以明确，实现供电公司薪酬体系更客观、更公平的目的。供电公司在实际中应把职工绩效考核结果直接和薪酬分配挂钩，一般绩效工资占据职工薪酬约40%的比重，从而把绩效考核变成分配薪酬、实施人力资源绩效管理的润滑剂。通过把职工基本工资之外的收入全部纳入绩效考核范畴，按照部门即职工个人完成绩效指标的情况兑现奖励，促使职工更关心自己的业绩、部门的业绩、公司的业绩，激发职工爱岗敬业之情。

二是将绩效考核结果应用于调整职工的职务。调整职务会对职工薪酬、奖金以及工作环境等产生影响，是至关重要的一项激励措施。供电公司有机结合绩效考核结果和职工职务调整，能在很大程度上激发、调动职工的积极性。如果绩效考核结果显示职工成绩连续优秀且潜力较大，就可采取晋升方式为其提供施展才能的机会和舞台；如果绩效考核结果显示职工成绩不佳但有可以挖掘的潜力，就要考虑重新安排职务，使其在更合适的岗位上发挥潜力，创造更好的业绩。针对绩效考核结果连续不佳的职工，他们逐渐成为供电公司职工队伍的沉淀层，如果不及时激活，最终他们会被淘汰。因此，供电公司要增加他们的竞争压力，促其及时警醒，再给他们提供机会，参加关于能力或态度的专项培训，培训合格之后可在公司内部寻找合适的职位。经过严格的考核，如果职工确实无法适应，就只能被淘汰。

三是将绩效考核结果应用于职工职业生涯规划。供电公司通过结合绩效考核结果和职工职业发展，能促进公司人力资源需求与职工职业生涯发展需求的动态平衡，创造效率高的工作环境。绩效考核不仅是供电公司的导向功能之一，反映出公司的价值取向，它的结果还涵盖大量和职工职业成长有关的信息，对职工认真分析个人职业发展方向、调整职业生涯规划有很大的帮助。

三、结语

纵观经济与社会的发展形势，当前乃至今后几年依旧是发展电力事业的重要机遇期，这使得供电公司面临更高的人力资源管理要求。而人力资源绩效考核管理在供电公司中占据重要地位，对促进公司发展意义重大，这就要求供电公司在实践中务必要探索出做好人力资源绩效考核管理工作的途径，充分发挥出绩效考核应有的作用，从而提升全体职工的工作效率，促进供电公司稳定、健康、快速地發展，保证实现电力企业的战略目标。

（作者单位为国网湖北省电力公司广水市供电公司）

参考文献

[1] 曹海云.企业人力资源管理绩效考核相关问题研究[J].中国集体经济，2015

（10）：92-93.

[2] 余媛琳.供电企业员工目标管理绩效考核方法探析[J].企业改革与管理，2016

（24）：85.endprint