公益新闻中媒体角色的转变探讨

陈允琪

（昭通日报社，云南 昭通 657000）

在社会生活中，媒体承担着消息传递和社会舆论导向的重要任务，对于社会的平稳发展有着重要的意义。随着新时代的发展，特别是信息化技术的发展完善，媒体角色在传播消息和指导、控制人们的舆论评价方面的作用越发明显，越来越受到人们的重视。

在很长一段时间内，媒体作为公益新闻报道者的一员，对于公益新闻的发展和传播起到了重要的作用。而随着社会的变迁，媒体在公益新闻中的角色类型地位也在悄然发生着变化。为了促使媒体能够更好地为公益新闻提供发展支持，我们需要展开公益新闻中媒体角色转变的相关研究。本文拟通过总结现阶段媒体在公益新闻中角色扮演的变化，探讨公益新闻中媒体角色转变的方法。

一、公益新闻中媒体角色的转变

长期以来，公益新闻中媒体都是以报道者的角色存在。这是由信息传播机制和媒体工作模式所共同决定的。但随着信息化系统的完善和普及，媒体能够传播的信息量大幅度增加，所能够承担的任务也大幅度增加。因此，公益新闻中的媒体角色正在发生改变。

（一）公益新闻中媒体角色的表现实例

在社会生活中，媒体一直扮演的都是报道者的角色，在公益新闻中也不例外。例如，二十世纪四十年代，正处于战争动乱时期的中国，面临着一场天灾——河南等地先后经历了洪水、蝗灾和旱灾。大量百姓流离失所，沦为难民。而当时中国正处于与日本帝国主义的对峙阶段，无力赈灾救民。而《大公报》等报纸媒体对灾情进行了详细的报道。不仅使人们进一步了解了中原大地发生的惨剧，也促使了很多人对灾区的捐助。

而在2008年，中国四川的汶川县发生了大地震，数十个县被波及，数十万人生命财产面临威胁。在救助灾区的过程中，除了政府以外，各地的慈善组织、普通民众都投入到救援灾区的行动中去。媒体也不例外。中国各大媒体不仅时时关注灾区的救援情况，也积极组织慈善公益活动，组织人们对灾区捐款捐物。媒体的行动不仅使得地震救援更加透明化，也极大地支持了灾区的救援情况。

除此之外，2008年的北京奥运会，以及随后的玉树地震等等，都出现了媒体的身影。在这些活动中，媒体正在从一个报道者向一个组织者转型。

（二）公益新闻中媒体角色转变的原因

通过上述的实例，我们可以发现，随着时代的变化，媒体在公益新闻中所扮演的角色和承担的任务都与以前有了很大的不同。但是，角色转型的原因和具体的角色与任务的改变还需要我们的进一步研究。

上文我们提到，现代媒体在报道灾区灾情等新闻的同时，也会组织人们对灾区进行救助等。而这一行动的实现，主要依赖于在信息化技术的发展。

一般来说们大部分媒体只在全国比较重要的城市设有办公点，而在很多地区虽然有工作点，但工作人员也主要是记者。而按照以往的实践经验，救助行动的开展需要大量人力物力和地方的支撑。所以，绝大多数媒体并不具备完全的救助行动组织能力。但信息化技术为救助行动的开展提供了一种新的途径。

随着网络技术的发展，人们所能享受的网速越来越高。网速的提升进一步刺激了智能手机的发展。而在这一过程中，电子金融也随之发展起来。人们只需要轻轻一点，便能利用移动客户端实现转账、支付等金融功能。因此，电子支付已经成为了当今年轻人消费的主要方式。而电子支付的普及，则为公益新闻中媒体组织人们进行公益活动提供了新的办法。

当今媒体在报道公益新闻的同时，一般会提供链接、二维码等，用于人们登陆扫描，向特定的银行账户转账。这种银行账户的运行会在人们的监督之下，将收集到的善款等综合处理后，用在公益事业上。

总体来说，随着信息化时代的发展，媒体借助于信息化系统，不仅能够更好地承担公益新闻报道这一任务，也可以帮助公益事业的开展。这就是我们所说的公益新闻中媒体正在从“报道者”向“组织者”的角色转型。

二、公益新闻中媒体角色转变的方法

借助着新技术的发展，公益新闻中媒体的角色扮演正在面临着转型。但对于媒体而言，成为组织者尚属首次。虽然此前已经有媒体帮忙募集善款的活动，但这些活动在组织实施上都比较简单，可提供借鉴的经验比较少。因此，我们通过综合分析多方资料，对公益新闻中媒体角色转变的方法提出了以下建议。

（一）与其它公益团体的合作

媒体在以往的工作模式中，主要承担的是“报道者”，负责随时向人们传递最新的信息，同时引导人民群众舆论与思想的发展。但是，对于公益活动的组织和运行，媒体的经验可谓是一空二白。

但随着时代的发展，媒体承担起公益新闻中“组织者”的身份已经成为大势所趋。所以，媒体必须提升自身的活动组织经验，才能承担起“组织者”的任务。因此我们建议，媒体应当首先与其它公益团体展开合作，来积累公益活动组织运行的经验。

目前，中国进行的公益活动主要集中在灾区捐助、扶贫扶弱和关注老弱病残等方面。中国比较大型的慈善组织，例如壹基金等，都有比较丰富的公益活动组织运行经验。媒体可以与它们展开合作，共同进行公益活动的组织运行。在这一过程中，媒体还是主要承担报道的任务，同时可以帮助进行一些公益活动。在帮忙的过程中，逐渐积累公益活动的组织运行经验。在拥有了充足的经验之后，再独立开展公益活动。

在合作的过程中，媒体要改变自身的思维，要把压迫式的“组织”改变为主动性的、积极求变的“组织”。要从思想上完成公益新闻中媒体角色的转型。

（二）推动多元化公益活动的发展

除了与其它慈善组织合作开展公益活动之外，媒体也要积极利用自身的优势，去发展创造属于媒体自己的公益活动，以推动多元化公益活动的发展。

如上文所述的利用新闻报道向人们提供转账平台，用以收集善款，就是媒体所独有的公益活动。在社会生活中，媒体在信息传递上有着独到的优势。特别是步入信息化时代以来，媒体可以说已经成为人们必不可少的一项交流工具。也因为这一点，人们对于媒体的信赖度也比较高。所以，媒体越来越多地进行了网络性的公益活动。例如腾讯新闻，经常在首页推送一些贫困人群，向人们表露他们的困难实情，呼吁人们向他们提供帮助，并提供给人们帮助渠道。这就是媒体发展自身公益活动的一个典型例子。

在推动多元化公益活动发展的过程中，人们也要认识到信息真实的重要性。网络传递消息的速度快，但是对于信息真实度的辨别比较低。媒体工作者要积极利用手头的工具和信息，提高媒体向人们传递信息的准确性，提高媒体公益活动的质量。这样，才能真正促进公益新闻中媒体从报道者向组织者的转型。

三、结束语

在现代生活中，媒体已经成为人们生活不可或缺的一部分。而随着时代的变化，公益新闻中的媒体正在从报道者向组织者转型。在本文中，我们分析了公益新闻中媒体转型的实例和原因，对媒体的转型提出了自己的建议。这些研究对公益新闻中媒体的发展有着很好的帮助。