信息时代公共图书馆馆员素质提升策略

孙学崇

（定远县图书馆，安徽 定远 233200）

图书馆是一个地区重要的文化服务机构，是专业知识学习、扩充视野、进行思想道德教育及素质教育的重要场所，是一个地区乃至一个国家文化发展的重要标志。馆员是公共图书馆服务的核心，其综合素质对图书馆服务质量有着重要影响。在信息时代背景下，读者阅读需求和行为发生了变化，对个性化、多元化信息服务需求不断提升，不再满足于传统图书借阅，而是广泛涉及各个领域的文献信息。在阅读方式上，改变了传统纸质图书阅读方式，利用智能手持设备开展碎片化阅读。因此，就要求公共图书馆馆员及时转变传统服务理念，加强队伍建设，提高馆员自身专业素质，紧跟时代发展进程，满足读者阅读需求。

一、信息时代公共图书馆馆员应该具备的基本素质

（一）职业素养

公共图书馆是精神文明建设的窗口，是文化传播的主要阵地，是教育社会大众的主要场所。因此，就要求公共图书馆馆员坚持以读者为中心，服务至上的服务理念，具备敬业、勤业、爱业的职业道德精神，同时还要全心全意为读者服务。信息时代的到来，使得公共图书馆内部分工更加细化，公共图书馆之间沟通交流日益密切，实现流通采编、信息检索等业务一体化管理。在这一背景下，就要求公共图书馆馆员具备团结协作精神，以实现资源共建、共享。

（二）范围广的综合知识

随着图书馆计算机新技术的应用范围不断扩大，数字资源在收集、整理、分析、分类过程中，应用了大量计算机和网络技术，同时也积极构建数字检索系统，开展网上咨询服务。这就要求馆员具备更专业化和综合化的能力，为读者提供更加专业化和针对性的服务。此外，随着科学技术不断在图书馆领域成功应用，图书馆学和其他学科发生的知识交集越来越多，学科之间相互渗透，使得学科知识高度专业化。馆员除了要具备专业知识之外，还要具备广博的综合性知识。如心理学、咨询学、情报学、行为学，以提高自身综合水平，拓展知识结构，成为一个复合型专业人才。

（三）具备一定的计算机操作能力

随着数字化技术的发展，计算机和互联网技术在图书馆中应用范围扩大。很多公共图书馆也在积极构建数字化图书馆，这就对馆员相关操作能力提出了更高的新技术要求，要求图书馆员能够运用计算机开展各种服务工作，同时还要结合整个系统的运行情况，做好系统运行维护和检修。利用计算机系统和网络技术，为读者快速找到想要借阅的图书文献，同时进行阅读推广和宣传，妥善处理好各种服务，全面发挥好现代图书馆应有的职能。

二、信息时代公共图书馆馆员素质提升策略分析

（一）树立良好的职业道德

为了适应信息时代对公共图书馆馆员提出的高要求，就需要公共图书馆对馆员加强思想教育，不断提高自身职业道德水平。让每一位馆员充分认识到自身在文化传播、文化教育方面所承担的历史使命，引导公共图书馆馆员除了要保证图书馆员具备良好的职业道德之外，还要不断强化责任感和使命感教育。

（二）加强管员自身学习

提升公共图书馆馆员专业素质和综合素质，除了发挥图书馆的教育职能之外，还要求馆员在日常工作中主动学习、自我学习，能够确保学习的针对性，使自己的专业知识有效地应用到实践工作中。信息时代也是知识经济时代，信息技术在改变信息传播方式之外，每天会在网络中产生海量信息和知识，其更新速度明显加快。在知识爆炸的今天，馆员学习途径也变得多样化，不仅从传统书刊和文献中获取相应知识，也可以利用网络进行在线学习。为了进一步提高公共图书馆馆员专业素质和综合素质，公共图书馆应该为馆员营造良好的学习氛围。积极开展研修班、岗位技能培训、学习心得交流座谈会等多种活动，全方位、深层次提升馆员专业素质和综合素质，以适应新时代对公共图书馆服务工作提出的全新要求。

（三）加强计算机网络技术培训教育

以计算机和网络技术为代表的信息技术在公共图书馆中应用，对馆员信息素养提出了更高要求。现代化图书馆要求公共图书馆馆员具备良好的整体素质、信息素质、业务能力和技术操作水平。不仅要求掌握传统服务方法和手段，还要熟练应用现代化信息技术，为读者提供更加全面的信息服务。这就要求加强图书馆馆员计算机网络知识学习。

总之，信息时代对公共图书馆服务工作提出了更高要求，必须满足读者多样化需求。这就要求图书馆培养更多适应新技术新理念的图书馆馆员，加强图书馆馆员学习，与时俱进。只有这样公共图书馆事业才能顺利发展。