报纸如何挽留住读者

潘纪东 太原晚报

新媒体带来的影响

当前，新媒体的发展已经逐渐走向成熟。在新闻出版总署对阅读方式的调查当中，通过新媒体方式阅读的人正以每年30%的速率增长，可见，新媒体是一条非常便捷的阅读方式，其消除了传统阅读的滞后性特点，使阅读变得更为方便与廉价。困此，传统媒体遭受到巨大冲击。“受众危机”首当其冲，报纸读者流失严重；报纸发行量不断下降，零售领域、订阅领域危机不断；广告收入大幅减少，并持续下滑等。

1.在读者市场上，山西地区传统报纸面临着日益严重的“受众危机”。新媒体时代的到来，受众对报纸的“浅读泛读”已经取代“深阅读”。此外，年轻群体对报纸的认同感越来越低，读者的平均年龄不断增加，渐趋老龄化。这一趋势，在太原报业市场已经显现，晚报、日报等报纸的读者群中，老年读者的数量庞大，并在不断增加。

2.在广告市场上，山西地区传统报纸也面临着“广告危机”。报纸的广告经营收入出现一定程度下滑，原有的广告商不断分流，越来越多的广告投资流向新媒体，报纸的经营危机显现。

3.在印刷量和发行量上，本土报纸的印刷量不断下滑。随着新媒体用户的增多和报纸读者的流失，使太原本土报纸的发行量不断下滑。

这些都表明：已经进入新媒体时代，新媒体在传媒领域渐成主流，社会影响力不断增强，并且在与传统媒体的话语权和市场争夺上优势尽显，传统报纸面临的挑战和危机愈加严峻。怎么办？唯一的办法就是留住读者。那么，该如何留住报纸的读者？

传统纸媒发展之路

1.数字化战略

以报纸与微信的融合为例。近年来，微信击败了几乎所有对手，成为最大的移动互联网软件平台，其功能涵盖了即时语音通讯、获取新闻资讯、朋友圈社交等主要应用需求。几乎所有传统媒体都认识到了这一点，纷纷参与到微信的平台上去，开设账号，组织内容，开展互动。因此，这是传统报纸的一次机会，若利用得当，可以从微信大平台上，发展并获取用户，经营并维护品牌，与微信平台共同发展，合作共赢，实现华丽转身。

2.积极应对免费阅读时代的到来

面对新媒体，报纸应该在发行上大做文章！在过去的10多年间，许多报社通过发行网络开展增值服务和多种经营，取得了一定的成效。报业可以在这方面再下功夫。

首先，开展多种配送，增加发行员的收入，稳定发行队伍。最好做到发行报纸的收入与其他配送的收入实现一比一。

其次，弥补报业经营的支出，实现发行的零费率。要实现这一步，就要充分利用现有的发行网络的特点和优势，开展多种经营。如有的报社已经投资桶装水的生产等，实现产销一条龙。效果也很不错，关键是下一步如何做大做强。

第三步，要放开思路，进一步拓展经营。做到了，就可以实现都市类报纸的免费投放。要充分利用好目前尚存的发行量所带来的巨大影响力，要敢于使用这块金字招牌，实现强强联合。在目前而言，都市报依然具有相当的号召力，许多新开发得出来产品，十分乐意与媒体的合作。利用好自己手中的金字招牌，争取拿到最新商品的区域性代理权，加上现有的发行网络和现代的营销手段，最终实现报纸的免费投放，留住读者的想法也就实现了。

坚守“内容为王”

内容信息的好坏、价值性，决定了报纸在市场中的地位，对于传统报媒而言，为受众提供即时、有价值的内容信息，是有效应对新媒体冲击，提升市场地位的必要选择。以《太原晚报》为例：作为一张有着三十多年历史的老报，太原晚报培养了一批忠实的读者，他们与太原晚报结下深厚的感情，他们养成了读报习惯，每天读报已经融入生活，成为不可缺少的精神食粮。这就是网络所说的“铁粉”，那么他们就是我们要提供服务的对象，那么要挽留住读者，就要给他们提供周到细致的服务、为他们答疑解惑、给他们提供优质满意的体验才行。

1.为读者服务好，方便老读者阅读

传统报纸的默认的字体是方正博雅宋，字号是六号字，但我们的读者都是六十以上的老年人，这些老读者不同程度存在老花眼、白内障等视力问题，那我们能否改变字号，把它变大一些，方便读者阅读呢？有的人会说，所有报纸都是这样，放大字号不好看，不合常理。然而，没有什么是不可改变的，既然我们的粉丝有这个诉求，为什么不能改变？就此问题我咨询过印刷部门的人，说技术上完全没问题。这样的话不去改变，就只是思想认识范畴的问题了。

2.为读者答疑解惑，做读者关心的内容

想要留住读者，就需要报纸内容可以持续的为用户提供有价值的信息。

对读者而言，有价值的内容，一定是他们关心的内容。以《太原晚报》为例，读者以市民为主要人群，市民关心的就是身边发生的事情，包括可以指导生活的衣食住行；包括提供生活服务的；包括周边环境、道路建设；包括就医、就业、上学等。报纸采写编发的消息就应该围绕这些内容做文章。

3、强化互动新闻，使读者主动参与

在报纸的常见栏目中，热线新闻、读者热言、网友点评、微信微言之类的报道，均属互动新闻。互动新闻，强调受众的主体性以及报民间的互动性，在传播过程中，受众能够参与到报纸的内容构建中，这有助于增强报纸与读者的粘合度，拉近二者的距离。

《太原晚报》的“今日观点”、“热线新闻”和“读者来信”栏目，以互动性、服务性为报道方向，刊载内容源于微信微博热点、网友点评、读者热线等渠道，真实反映了报纸与读者的互动。因此，报纸应进一步增加互动新闻的内容量，鼓励读者的爆料、热线等参与方式，以最大限度提升受众的关注度和认同感。

报纸加大了与读者之间的粘合度，在媒体融合中才能有更多话语权，才会在转型之路上走得更稳更快。